Приехали в клинику из Липецка по рекомендации. Именно к Хрипченко С.И. Сказать, что мы поражены / ничего не сказать. Чуткое отношение врача, чуткое отношение персонала. Ксения Владимировна - помощница Снежаны Игоревны - Вы просто наша фея! Опоздали на полчаса из-за неработающего навигатора, но нас приняли. Отнеслись как к родным. Я такого персонала давно не видела ни где. Уровень профессионализма и клиентоориентированности зашкаливает. Три часа обследований и на финише я узнала цену, от которой мне стало плохо. Дорогие, за такой подход и отношение такие цены не берут. Поднимите цены минимум раза в два, вы этого заслуживаете . Процветания вам всем и здоровья
2
1
Show business's response
Алексей М.
Level 9 Local Expert
December 5
Пишу с аккаунта супруга. Хочу оставить отзыв о враче данной клиники, а именно Егиазарян Ваагн Вачиковиче, который испортил мне жизнь своим непрофессионализмом и некомпетентностью. Изначально пошла к нему на консультацию по лазерной коррекции. У меня близорукость минус 2,75. Носила только мягкие линзы, категорически против очков .Лазерная коррекция в моем возрасте сказал уже неактуально ( мне 39 лет). Но есть другой более дорогой вариант, но вы будете и вдаль и вблизи видеть до конца жизни. Это замена хрусталика фирмы Алкон iq vivity toric dft315. Реабилитация пройдет быстро, вам больше не понадобятся линзы и очки. Стоимость данной операции 150,000 за 1 глаз. Я уточнили, а как то внешне это будет заметно??? на что он мне ответил НЕТ, только профессионал сможет понять, что у вас стоит искусственный хрусталик. Забегу вперед, это не то что профессионал видит, это обычные люди замечают, как только смеркается, у меня светятся глаза как у кошки. Ощущение так себе, когда люди смотрят в тебя впритык и не поймут в чем дело. Посоветовавшись с супругом, я решилась на операцию. Егиазарян сказал записывайтесь на подбор ИОЛ . На подборе подобрали мне линзы и уточнили у какого хирурга я буду оперироваться. Варианта было 2 Шаповалов П.А. и Ролдугин. А.А. Внесла предоплату и ждала назначенной даты операции. Перед самой операцией с вами не общается и не консультирует хирург Шаповалов, его я увидела непосредственно в операционной на самой операции. Да и после операции вы его тоже не увидите, такой принцип работы у МЕДИНВЕСТА, Там все на потоке, некогда общаться с пациентами. Хотя в других клиниках как уже потом я узнала Вас "от и до " ведет хирург. Первый глаз назначили на 06 мая. Опущу момент когда вместо 4 часов, я провела в клинике все 7, потому что линзу по ошибке отправили не на тот филиал. И я попросту сидела расширенная и ждала в предоперационной в холоде , когда привезут эту линзу. Нервы были на пределе. И это был звоночек , чтобы развернуться и уйти. Но к сожалению я на тот момент этого не поняла. Через 2 недели был оперирован второй глаз и тут меня ожидал сюрприз. Вдаль я стала видеть отлично, а вот вблизи и на расстоянии вытянутой руки все расплывалось. Близь стала для меня недосягаемая. Придя после операции на консультацию к Егиазаряну, я уточнила , а почему так ????? Почему я теперь слепая вблизи. На что внятного ответа я не услышала , а на его лице была растерянность. Такое ощущение что он сам впервые об этом узнал. Т.к. видимо сам он не мог ответить на мои вопросы, привел офтальмолога , который сказала : " А вы и не будете видеть вблизи как в детстве, теперь это расстояние в 40 см." Якобы об этом вас должен был предупредить специалист, который подбирал вам линзы. Только я не вижу и на этом расстоянии. Сваливая и перекладывая ответственность друг на друга, мне предложили собрать консилиум через 2 недели и решить , как и что дальше со мной делать. Т.Е.. врач Егиазарян совсем не владея информацией о данной операции навязывает ее вам и вводит в заблуждение. Естественно никакого консилиума не было, со мной пообщался хирург Шаповалов, который сказал я всего лишь вас оперировал, за консультацию другого врача я ответственность не несу. Возможно через пол года мозг переключиться и все будет хорошо. Прошло пол года с моменты операции, увы чуда не произошло. Руководство клиники тоже на контакт не пошло, хотите судиться- судитесь, ваше право! Моей ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ было то , что я не пошла еще в другие клиники города и не проконсультировалась у других специалистов. После своего печального опыта была еще в нескольких клиниках, и специалистов , таких как Подопригора, все в один голос говорят, что такую операцию проводят после 55-60 лет. Т.к. мозг у молодых не перестраивается и об этом обязательно доносят пациенту. В моем случае некомпетентный врач навязал мне эту операцию , так и еще не уведомил о последствиях. В итоге я поменяла "шило на мыло", за свои же деньги в 300,000 тыс. Сейчас у меня плюс 2,5 , большие трудности в быту, в работе, т.к. основная часть работы в телефоне. Плюс добавился комплекс по поводу светящихся зрачков.
Людмила
Level 3 Local Expert
July 23
Посетила клинику Мединвест, врач- офтальмолог Свинарева Дина Ильсуровна.Внимательное отношение, профессионализм, вежливость-вот качество настоящего врача.Побольше бы таких специалистов в нашей медицине.Мне даны рекомендации по улучшению зрения.Спасибо за ваш труд!