Просто ужасный сервис, не первый раз задерживают результаты анализов. Общий анализ мочи ребёнку делали три дня, смысл общаться в платную клинику если ждать приходится столько же сколько и в бесплатной лаборатории? Никакой клиентоориентированности нет в этой компании, в службу поддержки вообще нереально дозвониться, 30 минут слушаю их мелодию в ожидании оператора 🤦♀️ Сдала анализ на ковид и вот сегодня уже третий день, результата нет! Неужели компания не понимает что у кого-то жизнь зависеть может от скорости выполнения анализов? Сдать анализ в четверг утром и получить результаты в понедельник вечером, это просто кошмар. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной лаборатории и всех знакомых буду отговаривать, просто ужасная компания.
Show business's response
Ширшов Роман
Level 14 Local Expert
September 8, 2020
М-да. Если нужны анализы быстро обращайтесь сюда.... Но чтоб проконсультироваться что вам нужно дозвониться и получить консультации не реально потратил 6 минут и не смог дозвониться до Хеликс. Думал тут будет быстрее. Не-а.... Та же байда. Не дозвонился... 7 минут ожидания и выслушивания записи голосового сообщения
1
Алина Алина
Level 13 Local Expert
March 11, 2020
Если нужны анализы быстро и качественно, обращайтесь сюда. Цены обычные для платной клиники.