Meditsinsky tsentr Aybolit
403 reviews
August 17
Не раз обращались в этот филиал, все хорошо, отзывчивые и компетентные сотрудники. Единственная загвоздка была в получении результатов анализа. Оставил адрес почтового ящика и ждал результата, спустя 4 рабочих дней вместо обещанных 2, за час до приёма специалиста к которому должны были придти на приём с этими результатами решил позвонить и узнать, мало ли, вдруг забыли. Холтер ставили 3.08.2024, последние 6 цифр телефона: 585668 И действительно оказалось так, через минут 15 результаты отправили. Поэтому рекомендую не ждать как я, надеясь что отправят, а сразу же по окончании срока ожидания самому связаться с ними
July 22
Часто хожу в Айболит на Курской. Нравится мне именно этот филиал в Казани. Ни смотря на большой поток пациентов, обстановка здесь уютная, девочки в регистратуре вежливые, грамотно отвечают на все вопросы, быстро всё оформляют.
September 4
Я всегда была вашей постоянной клиенткой. Все три беременности вела в этой клинике на протяжении 8 лет. Проблема с регистратурой так и осталась у Вас нерешенная, девочки ооооочень долго всё оформляют!!! Зато деньги дерут-дай бог столько заработать, чтобы потом платно приходить к Вам🤦
Клиентоориентированность на нуле!!! Три недели назад , заранее, записалась на УЗИ к Фахрутдиновой Наиле Маратовне, в 12:30. Я работаю с 9 до 18:00, поэтому выбрала время в свой обеденный перерыв, чтобы успеть к врачу! Накануне приема начал звонить администратор. Мол, приглашаем Вас на узи в 10:40🤦 Я говорю администратору,что не могу в 10:40, я работаю, я записалась специально в свой обеденный перерыв, чтобы успеть на узи. На что мне администратор говорит, что у врача Фахрутдиновой НМ какие-то планы, она просит подойти пораньше 🤦 на что я сказала, тогда отменяйте запись, не приду я в 10:40, все, до свидания. Я думала что разговор закончен. Однако, перезванивает администратор через 5 минут, с извинениями, мол Мы вас поняли, приходите как и планировали, запись отменять не будем, врач Вас будет ждать в 12:00😂🤦🤦🤦 Я опять ей доношу, что я работаю, я записалась специально в свой обеденный перерыв в 12:30, чтобы успеть на узи, какие ещё 12:00. Ну теперь уж точно отменяйте запись, я не приду к Вам, что за отношение!!! 🤦 Далее состоялся третий звонок 😂 где администратор, видимо дошло до нее, сказала что врач примет в 12:30 , приходите, мы вас ждём🥹🤪 Хорошо, приду.
Наступил день приема. Я заранее пришла , в 12:15 чтобы оформиться, запись на УЗИ в 12:30. 15 !!!!! минут я стояла в очереди в регистратуре 🤦 как черепахи сидят. Оплатила прием. Подхожу к кабинету, а там очередь ещё 2 девушки сидят. Время 12:30, время моего приема. Пытаюсь зайти в кабинет и слышу, мол, девушка, после нас будете🙈 оказывается, врач ещё не приняла пациенток, кто пришел по записи в 12:00 и 12:10!!!!!!!!! То есть я со своими 12:30 ещё должна была сидеть и ждать около 40 минут!!!! Платно!!!! Это не нормально!!!! Ужасное отношение специалиста Фахрутдиновой НМ к клиентам!!!! После такого, я больше не приду к Вам в клинику! Оформила возврат и ушла! Я потратила своё время из за вас! Одна звезда клинике, заслужено!!!!!
2
August 17
Здравствуйте.Хожу не в первый раз в Айболит на Курскую 8.Хочу поблагодарить администратора Соколову Ирину за добросовестное отношение к работе.В ней есть все качества администратора вежливость ,знания, быстрота .Спасибо!!!
1
December 19
19.12.2024 был записаны на УЗИ ЖКТ в врачу Тарасова Ольга Юрьевна. Зашли и взяли талон в 7.00 как только открылся филиал, передо мной было 2 человека, оформились и пошли к врачу. С порога врач - вы опоздали на 20 минут! В чем моя вина, если регистратура в Айболите работает долго? Второй сотрудник сел за стойку регистратуры только в 7.10!!! Врач асболютно к себе не располагает, что кстати подтверждают отзывы на сайте про докторов, ни здравствуйте ни до свидания. Разговор ведёт высокомерно с постоянными претензиям. Деньги дерут бешеные, а качество как регистратуры так и отношение врача к пациенту даже хуже чем в общественной больнице!
Итог: читайте отзывы про врачей, отзывы про платные клиники, а уже потом посещайте!
December 19
Посетил медицинскую комиссию на Курской, 8А. Вежливый персонал и быстрое обслуживание сделали процесс легким и комфортным. Рекомендую всем, кто ценит свое время и здоровье!
3
December 11
Не раз обращалась к специалистам данной клиники, отзывчивый и ответственный персонал. Отдельное спасибо выражаю Гайнуллиной Надежде за терпение и профессионализм в своей нелегкой работе.
October 8
Вечные проблемы с ресепшеном, приходишь заранее и не факт, что успеешь вовремя на прием. Не надо просить мой телефон, дату, время для разбора, вы мне дополнительно кроме извинений ничего не можете дать. Это у Вашей сети системная ошибка работы ресепшена и его руководства. Я был минимум в 3 центрах. Никто не работает с обратным потоком клиентов, выходящим с приёма. У вас в любом центре не хватает минимум 0.5 FTE или же нет контроля чем они занимаются. 2/3 не разбираются в ДМС.
December 6
Регистратура работает быстро, хорошие специалисты, конкретно я была у гинеколога Медведевой Н. М также на УЗИ , цены приемлемые, соответсвуют качеству оказанных услуг, я осталась довольна.
буду рекомендовать знакомым.
Много людей по ДМС, а также с детьми
November 22
Добрый день,
Хочу отметить работу ЛОР врача Эль Айюби Эль Амир Лбейд Эль Амир Джамаледдин
считаю осмотр провел халатно. Обратился с просьбой удалить серную пробку. Процедура при удалении серной пробки была проведена не профессионально: не сложная по сути процедура была проведена очень болезненна , раствор для промывание серной пробки вводился под большим давлением в результате чего из ухо пошла кровь. Аналогичные работы проводили в этой клиники другие врачи всегда был удовлетворен результатами. Посещаю эту клинику не первый раз с аналогичными процедурами , всегда был удовлетворен результатами , но к этому доктору больше никогда не пойду на прием и не советую пациентам этой клиники.
October 20
отличная клиника . педиатры Белова , Шагиахметова не назначают лишнего . лечение проходит без осложнений . ходили к хирургу фамилию не помню женщина , она же вроде и заведующая отличная женщина , приятная в общении . из всех филиалов на Курской самый теплый коллектив .
1
November 3
Сегодня побывала в клинике Айболит на Курской 8а. Хочу выразить огромную благодарность руководству клиники за грамотное руководство и отзывчивых врачей и мед. персонал. Удобство начинается с холла: много шкафчиков, удобно раздеваться и оставлять вещи. Очереди не было, в регистратуре девочки очень быстро обслужили, все объяснили, прошло не более 3 минут. Я проходила маммограмму, врач был вежлив, спрашивал, комфортно ли, удобно? Все прошло быстро, результаты высылают на эл. почту.
Всем советую Айболит на Курской 8а! Быстро, удобно, профессионально!
December 6
Пользуемся с сыном всем спектром услуг от анализов и исследований до консультаций врачей. Всё хорошо и удобно. Рекомендую
December 10
Вежливый персонал. Парковка. Комфортная клиника. Единственное что огорчает- вечные очереди на ресепшн. Складывается впечатление что попал в обычную поликлинику с километрами очередей. Если это полечат - то все великолепно!)
December 1
Постоянные очеререди, персонал неприветливый. Цены по сравнению в другими центрами выше. Создаётся впечатление, что я не в платной клинике, а в обычной городской поликлинике. Орут дети, все какие-то злые. Только тут я заплатила за непрофессионализм врачей.
June 18
Не первый раз обращаюсь в эту клинику , но по записям не принимают во время . Еще нужно брать талон , хотя за месяц записываешься к приему . И с талон еще сидишь ждешь в коридоре когда оформят документы и благодаря этому опаздываешь на прием , тратишь время , а потом тебе говорят вы опоздали мы вас не примем .
Неужели нельзя сделать тем пациентам которые заранее записываются и оформлять документы без талона
В ресепшене очень медленно принимают и оформляют документы
2
September 23
В филиале на Курской ниразу не попадали в очередь, все быстро и четко
Парковка свободная
Ходим к врачу Гильмутдинов, нам очень нравится
November 12
Пришла на анализ крови по записи по беременности , как и просили заранее , но раньше записанного времени принять отказались, несмотря на то , что очереди в процедурный кабинет не было. Аргументируя тем, что: « Вы же по записи». Ужасный процедурный кабинет.
December 17
На узи в данный айболит можете не ходить) девушка с сестрой сходили никакой информации не получили, ни одна ни вторая. В пустую потрачены время и деньги. Врач был не заинтересован в проведение процедуры. Сюда их больше не привезу!
July 23
Те администраторы что сидят в регистратуре - это ужас . Из-за доктора пришлось в этот террариум идти. Пришел по записи - в итоге просидел полчаса чтоб пригласили в регистратуру ( они просто мой талон пропустили) потом пришлось еще пол часа ждать пока возьмут кровь .
June 3, 2023
Прихожу сюда 2 -5 раз в год, нет долгих очередей. Анализы быстро и безболезненно берут, все чисто всегда. Отношение персонала к клиентам уважительное, часто вижу как помогают. Мне не повезло лишь раз попала на прием к врачу которая не могла разобраться в программе, как итог я не получила заключения узи, но за прием и узи было оплачено. Ждала заключения 2 недели, а получила лишь бумажку с размерами и всё, не фото ничего. В итоге перезаписалась оплатила и получила нормальное. Возврат или предложение пройти повторно, конечно же мне не сделали(( Из-за этой истори 4, а не 5⭐️
November 7
Посещал здесь рентген кабинет. Есть терминал с электронной очередью. Приняли быстро, результаты выдали в течении 15 минут. Всё понравилось.
July 22
Регистратура всегда быстро и четко работает, медсестры берут кровь незаметно, самый лучший медцентр
April 26
Направили из другой клиники анализ сдать, предупредили, что анализ можно сдать только в течение 15-20 минут, в итоге на ресепшене девушки не могли понять что куда, картридж в принтере поменяли, поболтали 10 минут, хотя их предупредили, что уже 17 минут прошло с момента сбора. Анализ стоит 2 тысячи, в итоге какой будет результат неизвестно, но, считаю, администраторы повели себя некомпетентно.
5
March 24
Все понравилось ! И персонал и врачи . Удобно , что есть шкафчики для вещей . Когда приходишь с маленьким ребенком и кучей сумок, это прям выручает .
February 20
Обращались в меди центр Айболит на курской, хочу выразить благодарность добрым и отзывчивым сотрудникам регестратуры, всё объяснили и быстро оформили!!!
3
1
May 1
Не первый раз обращаюсь в эту клинику за медицинской помощью. Профессионализм врачей, понятные разъяснения о твоем заболевании и ходе лечения, доброжелательность персонала в регистратуре, - не может не заслуживать особой благодарности и уважения!
1
June 6
Был на УЗИ у Ольги Юльевной Тарасовой. Очень хороший доктор, все быстро сделали, качественно. Мне понравилось!
1
February 4
Хорошая поликлиника,чисто,врачи адекватные ( те к кому обращалась) ,в регистратуре приветливые и любезные девочки.Все четко,и практически всегда можно записаться в день обращения.
3
1
January 2
Сам мед. центр не устраивает, что там большие очереди. Приходится брать талончик, как в обычной поликлинике. Но, пять могу поставить за генеколога Медведеву Наталью Михайловну. Настолько знающий свою профессию, назначает только то, что положено. Действительно лечит. Не назначает никаких лишних препаратов, только по делу. Очень её рекомендую как генеколога. Спасибо ей большое.
3
1
April 4
Самая лучшая, мудрая , умная врач.... Лечит не только кровь но и душу, и мозги, после двух замерших нашла причину , лечимся и ждем пополнение, в любое время на связи . врач от бога , устала не устала , всегда ответит и поддержит.
Лечащий врач: Сафиуллина Светлана
October 29
Запись 8 утра. Прождал 20 минут. Потом 10 минут ждал когда настроят холтер для САД. Ни чего не работает. Плохое отношение к пациентам.
May 20
Не рекомендую к сдаче анализов, не смогли по выданному списку провести анализы, некоторые не внесли в список. Теперь придется пересдавать анализы, тратить время и перезаписываться к врачу через две недели. Большое спасибо вашим специалистам
1
October 12
В регестратуре не понравилось отношение! 71год требуют Пенсионное! Смешно! Нигде не просят! Вяжуться к больным людям! Врачи хорошие!
November 7, 2023
Второй негативный отзыв хочу оставить тут , на не организованных сотрудников , которые сидят в регистратуре … по ошибке сотрудников мне пришлось приходить в мед.центр и откладывать свои дела … записывалась ранее на вечер на Курскую 6.11, как узнала что смогу посетить раньше врача , позвонила в регистратуру , спросила во сколько есть раняя запись у врача , на 10:00 я была записана , пришла , а мне говорят что я была в итоге записана на Сыртланова … для чего не известно , по телефону девушка меня конечно же об этом не уведомила , к врачам притензий нет , все очень опытные в своем деле . За такие деньги я хочу получить комфорт во всем … А не бегать как белка в колесе ..
3
June 17
Не раз обращались в этот Айболит, тут можно сдать необычные анализы во время беременности, которые трудно где-то найти, хорошие врачи, вежливый персонал.
September 9, 2023
Это самая ужасная клиника, в которой я когда-либо была. Бесплатные поликлиники и то намного адекватнее, чем эта. Во-первых, чтобы попасть в регистратуру нужно взять талон в терминале. Прождать минут 20 в очереди в регистратуру. Потом в самой регистратуре стоять минут 10,пока оформляют бумажки. За всё это время уже опоздаешь к врачу по записи. Но, как оказалось, у двери врача тоже нужно посидеть, подождать. Я приходила сюда по ДМС. По страховке у меня прямой доступ, то есть не нужно запрашивать гарантийные письма от страховой, просто приходишь и говоришь, что ты по ДМС и тебя направляют к врачу(ну, так по крайней мере в других нормальных клиниках). В Айболите же меня заставили запросить гарантийное письмо, пришлось звонить в страховую. В страховой, мягко говоря, удивились, что в этой клинике такая система. При повторном приёме, когда я пришла закрывать больничный, меня снова заставили запрашивать гарантийное письмо. И снова эти бесконечные очереди. Сегодня у меня муж решил открывать больничный в этой клинике(потому что рядом с домом). Я его отговаривала, но он не послушал меня. Сейчас сидит психованный и злой, потому что один в один повторил моё приключение))
4
1
April 12
Хорошие специалисты, очень понравилась клиника. Один минус- гардероб неотапливаемый, зимой соответственно надо одевать холодную одежду, либо заходить обратно в коридор ожидания и ждать когда согреется верхняя одежда
December 1, 2023
Необходимо было пройти флюорографию, позаботившись об этом заранее позвонил на гор линию, провисел минут 10 на ней, после чего удалось все-таки записаться на данную услугу. Придя по записи на определенное время, каково было мое удивление, что нужно было еще и просидеть в живой очереди из 7 человек. Есть один вопрос, зачем записываться на определенное время, если все равно нужно будет просидеть в очереди порядка 25 минут?
September 29, 2023
Являюсь клиентом данный клиники достаточно давно. Постоянно огромные очереди, чтобы попасть на приём к врачу,к которому записалась заранее, надо ещё взять талон, прождать как минимум 20 минут и ещё минут 10 ждать, пока сотрудник всё таки выдаст необходимые для приёма документы. В принципе к врачам претензий нет, они стараются работать и качественно и быстро, исправляя недочёты сотрудников за стойкой на ресепшене. В общем, совет такой:быть более внимательным к отбору персонала на ресепшен. На данный момент там бардак
July 13
Ходила с детьми на узи сердца, узистка такая хорошая, вежливая , вот таких бы врачей по больше
August 2, 2023
Пришла сегодня в Айболит на Курской и 2 часа ждала чтобы приняли анализы, брали только анализы на тромбодинамику. Я все понимаю возможно не хватает сотрудников, НО можно было хотя бы чередовать тромбодинамику с другими анализами, либо отменить прием остальных анализов. Потому что так не делается, у людей есть работа и дела! Это неуважение ко времени пациентов, потому что люди и ходят в частные центры, чтобы экономить свое время! Проще было сходить в соседний Биомед или Здоровье семьи
Да понимаю, что здесь нет вины медсестер, здесь скорее вопрос к процессу организации и руководству. Но все же такое отношение к пациентам и к их времени очень неприятно!
2
February 20
Не знаю, принимает ли сейчас в этой клинике доктор Сулейманова, но обращались к ней ранее в связи с заболеваниями ребёнка. Лучшего узиста не встречал. Отличная консультация, очень помогла в процессе лечения сына.
May 31
Сдавала общий анализ крови в режиме срочно . Прислали его через 3 дня. Деньги возвращать отказались ссылаясь на то что его сделали и он каким то чудом до меня не дошел . Большое спасибо
3
March 30
Доктор был профи. Визит информативным и комфортным. Настоятельно рекомендую. Онлайн запись ускоряет процесс приема, заранее записался, нужно было только подойти сразу в кабинет.
February 28
Не идите ни в коем случае, стоите в очереди на талон, хотя записаны заранее, потом еще оказывается, что врач опоздал на работу, и ваша запись ко времени просто бесполезна, отвратительно , никакой клиентоориентированности , на рецепшене говорят: ну заминочка произошла, 50 минут ожидания , это не заминочка
3
March 16
Посещаем данный медцентр всей семьёй уже не первый год. Комфортное обслуживание, доступные цены на анализы, работают с ДМС.
1
February 22
Запись в узи 10:00 был а зашёл 10:43 Ситарская Марина Владимировна вот она принимает кого-то без записи и без очередь почему я должен ждать я же деньги плачу у меня ещё на терапевту запись уже прошёл не клиника а не знаю что я тут первый и последний раз народ сюда не приходите лучше не советую
2
February 24
Отзывчивый персонал.
Был на консультации невролога. Всё понятно и доступно. На все мои вопросы был внятный ответ. Помню имя только, Алина.
1
December 25, 2023
В целом нормально, но по утрам очень много людей и так медленно все, что пока сидишь ждёшь можешь заразиться. Поэтому если есть возможность лучше приезжать сюда после 10-11 часов. Коридоры узкие, тоже лучше не толпиться там, заразиться можно на изи