Хожу давно в эту больницу , всегда все устраивало, вежливый персонал, девушке на стойке регистрации, врачи, все всегда было хорошо. Пошла сегодня сдавать кровь из вены, женщина очень вежливая и приятная, но к сожалению она проткнула мне вену , на мои попытки объяснить что что-то не так и у меня опухла часть руки и я её не чувствую и очень больно, начали спорить и доказывать что все сделали нормально и это не они ( про то что проткнули вену я узнала уже от другого врача ). Я понимаю, у всех бывают ошибки , я просто надеялась что они возьмут ответственность за то что так получилось и хотя бы помогут как мне дальше поступить и чем лечить, я очень испугалась, но мне сказали или в коридоре посиди, пройдет, поэтому будьте аккуратны пожалуйста, лично я думаю больше не буду посещать данную больницу
2
1
Дмитрий Липунцов
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Отзыв у меня положительный, в больнице все устраивает чисто не чем не пахнет . Врачи к которым я и моя семья обращались очень вежливы, терпеливы, компетентны, всегда выслушают , поддержат , ну и самое самое главное их лечение действительно помогает. За что им большое спасибо.
1
мария Авдошина
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Хорошая сеть клиник, давно пользуюсь их услугами, лет 15 точно. Специалисты отличные, администраторы вежливые, быстро и качественно работают, всегда подскажут.
Елена Горячева
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
В общем понравилось. Медцентр находится в центре города. Если едешь на общественном транспорте, добираться не очень удобно, далеко от остановки. На ресепшене вежливый персонал.
Антон
Level 30 Local Expert
July 31, 2024
Хорошие специалисты, вежливый персонал, быстрое обслуживание договоров. Иногда приходтся подождать, но в разумных пределах. А вот вопрос куда припарковать машину остается очень сложным.
3
Наталия Б.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Вчера сдавали кровь ребенку общий анализ, администратор заверила,что результаты готовы будут к вечеру,в кабинете забор крови проходит до такой степени медленно,что ребенок 2лет успел испугаться и на плакаться ещё до самой процедуры, вижу такое впервые.на вопрос в самом кабинете о результатах был ответ может сегодня или завтра утром,оставила номер почты, чтобы выслали анализ ,на следующий день время начало 12 анализа так и нет ,звоню , анализ готов,а почему не отправляете,говорю у ребенка бронхит, сейчас отправим,в результате прошел час анализ нам так и никто не отправил,муж поехал сам.раньше может и было хорошим местом,но не сейчас.не рекомендую.
2
Наталья Матвеева
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Хожу ко многим специалистам, чаще всего к гастроэнтерологу, нравится врач Новикова, это не реклама, действительно внимательная, всё рассказывает, объясняет, рекомендую.
1
Влад Гущин
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Нерекомендуем , жене сазали делать операцию на глаза иначе будет кесарево, нашли якобы какие то улитки в глазу. Что за бред?
Вопрос как окулист может ставить диагноз на кесарево? Просто назаначали операцию на глаза на ровном месте.
Сходили в другую больницу, там сказали про Иванчину что она всех отправляет на операцию и зарабатывает с этого , позоро таким врачам.
И что интересное сказала Иванчина что никому об этом не говорить и не идти в другие клиники.
Побор денег . Ждите жалобы в вышестоящее учреждение.
3
1
Любовь Некрасова
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Сдавала анализы. К результатам претензий нет. Но онлайн получить результаты так и не смогла. При дозвоне на ресепшен переспросили для проверки электронку- выяснилось, что в ней две ошибки( одна из ошибок.ru вместо. com) внесли изменения и так результаты не дошли до меня. Я электронкой несколько раз в день пользуюсь и знаю её как "Отче наш" Первый раз такая ситуация с получением результатов анализов. На ресепшене очень нервно со мной разговаривали, особенно после 2 звонка. Пришлось отматать 200 км, чтоб забрать результаты. Осадочек остался.....
1
penzaregio_ вк_Ольга Новикова
Level 13 Local Expert
August 5, 2024
Все врачи внимательные и компетентные. Очень приятное впечатление в целом от организации. Быстро, качественно.
Жанна
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Отличные там работают врачи, Гизетдинова Татьяна Алексеевна наш любимый педиатр, уже 11 лет. Это врач с большой буквы!!! Кривошеева Елена Валентиновна- добрый отзывчивый человек и профессиональный специалист. Агеева Марина Николаевна очень хороший кардиолог и ещё много много специалистов. Жаль что только скидочную систему изменили, отменили все скидки.
6
Show business's response
Alina Varyagina
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Все бы хорошо, да опять возникла проблема получить результаты анализов, хотя не сказать что много и часто сдаю анализы. Врач идеальный, из за врача туда и хожу, но для сдачи анализов не стала бы рекомендовать эту клинику. Второй день созваниваюсь, третий раз в целом и каждый раз получаю ответ - позвоните завтра/попозже вечером, ваши результаты не знаем где и дозвониться узнать где они в лабораторию мы тоже не можем🤡 (анализ сдавала две недели назад, это не тот анализ который так долго делать, 3-7 дней)
3
2
Ирина Давыдова
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Хорошая клиника, хорошие доктора. Обращались неоднократно к ЛОРу Шуляковой всей семьёй, к аллергологу Кривошеевой, УЗИ обследования проходим у доктора Старожилово. Максимум информации и помощи. Спасибо.
1
Виталий Мастер
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Нормальная поликлиника. Жаль что анализы крови дорогие и врач к коротому ходил многие годы, ушел в другую клинику. Центр города вообще неудобно, вечные пробки, машину поставить негде. Парковка у клиники на 3 машины всегда занята.
ВАЛЕНТИНА КОМАРОВА
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
муж лечиться у врача Алмакаевой прием длится 2-3 минуты врач с больным совершенно не общается на вопросы не отвечает жалобы игнорирует обидно , Идя на платный прием люди ищут доброго отношения а в ответ бумажка с назначением на очень круглую сумму приехал разочарованный да эффекта пока нет а лечится уже 6 месяцев
1
Никита Ш
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Некомпетентный персонал (администрация)
Записался на флюорографию, уточнил, смогу ли забрать результат сразу же - получил ответ «да через 5 мин».
В итоге на приеме оказывается, что нет врача и некому описывать. Полное неуважение к чужому времени.
3
Татьяна Касьянова
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
В целом хорошая клиника! Была на приёме с маленьким ребёнком, порадовало хорошее внимательное отношение врачей, наличие комнаты «для матери и дитя», отсутствие очередей и хорошее обслуживание на ресепшене.
Из минусов: заезд к клинике - пришлось 5 машинам сдавать назад, чтобы выпустить 3 машины, которые отъезжали от клиники (это заняло 20 минут). И второй минус - кабинеты врачей, к которым часто записываются с грудничками находятся на 3-м этаже
3
Show business's response
Татьяна Леонтьева
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Вежливый специалист, всё подробно объясняет, профессионал своего дела, рекомендую.
Оксана Доломанова
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Мне лично нравится. Цены приемлемые, ожидание приема врача, либо сдачи анализов, либо обследования минимальное. Отношение персонала хорошее. Приятно посещать данную клинику. Есть одно но: отсутствие парковки. То, что там ею зовётся, не вмещает больше 10 автомобилей. Из-за этого возникают конфликты между посетителями клиники, чего не должно быть, поскольку люди нездоровые не должны испытывать дополнительных стрессов
3
1
Show business's response
Александр Красильников
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Хотел бы отметить высокий уровень оказываемой медицинской помощи, профессионализм персонала и доброжелательное отношение. Так получилось, что больше обращаюсь по вопросам лечения неврологических беспокойств и зубов. Качество предлагаемых решений очень устраивает, проблемы снимаются.
1
Лиана Бикмаметова
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Офтальмологу Батановой следует быть более внимательным к диагностике заболеваний
Стоимость приёма для такого качества обслуживания высокая
1
Анна Бурцева
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Мне нравятся в этой клинике многие специалисты, несколько лет наблюдаюсь у кардиолога Сахаровой, ревматолога Алмакаевой, гинеколога Хлебиной. Всегда внимательны, доброжелательный, профессиональны. Очень хорошие рентгенологи. Удобное расположение в центре города. Рекомендую.
1
Show business's response
Коломиец Светлана
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Хирург Савенкова, умница, красавица. Доктор от Бога. Приятно смотреть, приятно говорить. Всё по делу.
Татьяна Л.
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
В колл центре выдают недостоверную информацию. Подтвердили по телефону, что услуга оказывается. После оплаты выяснилось, что дали информацию неверную. Потрачено время впустую и нарушены планы.
Евгений Белков
Level 13 Local Expert
February 7, 2024
Хорошие врачи, умеренные цены, удобная запись, малое ожидание, приятная обстановка, хорошее расположение в центре города.
3
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Отличный центр с отличными специалистами. Все четко, по делу и грамотно. Много хороших врачей. Дороговая-то, но не критично. Снимаю звезду из-за ужасной парковки! Никогда нет места и припарковаьться очень сложно.
3
1
Show business's response
Марина Ножкина
Level 9 Local Expert
April 8, 2024
Самые лучшие специалисты здесь ! Персонал весь замечательный , отношение к клиентам хорошее ! Проконсультируют во всем . Советую
Дмитрий Анурьев
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Врачи класс особенно алерголог Кривашеева Елена Валентиновна буквально спасла сына.
1
Ирина Киреева
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
С парковкой просто ужас! Врачи профессиональные, но, как туда ехать ,просто нож острый. Из за парковки...
1
Ольга Шитова
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Удобное расположение и высокий профессионализм сотрудников
Ирина Бориско
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Когда надо получить быстро квалифицированную медицинскую консультацию и лечение - тогда вам сюда!
Комиссарова Яна
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Хорошая клиника, опытные врачи, быстрое обслуживание на ресепшен,
вера плисс
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Прекрасная клиника, все работники вежливые и доброжелательные, все доходчиво объясняют и подскажут если что то не так!
Show business's response
Катарина
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Сама клиника довольно удобная и хорошая. В ней работают квалифицированные специалисты. Вам всегда помогут и направят если вы потерялись, или что-то где-то не поняли. Вы всегда можете обратится в регистратуру, не боясь что вас пошлют.
1
1
Show business's response
Наталья Гаврилова
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Мне очень понравилось. Персонал вежливый. Ходила на приём к педиатру Курочкина
Хоть и молодая но специалист очень хороший. Сразу видно свое дело любит и с детками ладит очень хорошо. Проблему мою решила. Большое ей спасибо и крепкого здоровья
1
Show business's response
НэталиРуд
Level 22 Local Expert
October 14, 2024
Хорошие специалисты.
Есть проблемы с большим ожиданием на ресепшн
Lacry R.
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Впервые встречаю, чтобы прием врача оплачивали ДО самого приема.
Не соблюдают конфиденциальность - при всей очереди нужно называть направление врача, у которому ты записан.
Старое здание, много коридоров, похожих на лабиринт.
3
2
Екатерина Иванова
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Клиника в целом хорошая , врачи тоже ! НО ! Почему Ваши администраторы себя ведут так, как будто они директора ! Разговаривают так, как будто я пришла милостыню просить, да как так то !! Почему такое отношение персонала ? Только в вашей клинике так ведет себя персонал на ресепшене, больше нигде не встречала, и только на Московской !!! В других филиалах нет такого! Ну проведите пожалуйста беседу , как общаться нужно с людьми!!!!!это ужас просто какой то, чувствуешь себя что по телефону что около ресепшена, бомжом каким то, который просит что то у них !
7
2
Show business's response
Markelova
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
18.04.23 Были на приёме у врача-узиста Сторожилова С.А. И ребенок, и я остались в диком восторге. Сколько мы врачей обошли, и впервые встречаю врача, который настолько подробно и качественно делает узи. Показал все проекции, органы. Рассказал «кто и за что отвечает» и какую функцию выполняет орган. Врач-хирург, узист и преподаватель! Большое Вам спасибо за Вашу квалификацию и профессионализм! Если делать узи, а особенно детям, то только к нему!
5
Show business's response
Екатерина Усольцева
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Решила сделать флюорографию в этой поликлинике, чтобы не ждать несколько дней в бесплатной. В итоге вместо 10 минут несколько дней ждала её. То интернета нет, то врача нет. Ужас … очень неприятно.
3
Марат
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Помогла Алмакаева Наиля Иматьевна
С той проблемой что не мог справиться около 2х лет
Анастасия
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Хорошая клиника, есть детский уголок с столиком, тв и горкой)
А ещё радует, что там хорошие специалисты!
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Отличный медицинский центр, всей семьей ходим сюда, один единственный существенный минус - это парковка. Московская стала полностью пешеходной. Парковочных мест у Эскулапа очень мало, и весь путь к эскулапу - сплошные дворовые ограждения, у входа всегда скапливаются машины, на своем авто приезжать лучше еще с кем-то, чтобы не ждать, пока освободится хоть какое-то место, а идти на прием, либо приезжать на такси
3
Show business's response
Юлия Сарафанкина
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Здравствуйте! Проходила УЗИ у доктора Сторожилову С. А., всё квалифицировпнно, понятно объяснил, корректное отношение к пациенту, просто доброе отношение, спасибо! Рекомендую обращаться!!
1
Show business's response
Юрий Л
Level 30 Local Expert
May 3, 2024
Клиника в центре Пензы на ул. Московской. Высокое крыльцо не приспособлено для подъёма пожилых и людей с ограниченной подвижностью. Кабинеты специалистов расположены на разных этажах, лаборатория (забор анализов) и процедурная на -1 уровне (нет лифтов). Манипуляцию, предлагаемую врачом в ходе приёма необходимо сразу оплачивать (то есть, бежать на ресепшн и потом с чеком снова в кабинет))). Если назначена капельница, сначала нужно идти в аптеку за препаратами (при этом не всегда они в наличии) и потом с покупками к м/сестре. Стоимость услуг средняя 1500₽ за приём. Парковка маленькая, и дорога к ней в сильно разбитом состоянии
2
Екатерина П.
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Врачи с большой буквы . Сервис на высоте , качество отменное
3
1
Ольга Ш
Level 12 Local Expert
September 17, 2024
Удобное расположение и широкий спектр услуг
1
владислав голдов
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Хорошо, что в этом медцентре работают такие специалисты, как врач кардиолог Сахарова, которые можно сказать спасают жизни людей, а именно в 2019 году с сыном обратились к данному врачу и она по кадиограммам сделанным ранее не в этом медцентре выявила у него парок сердца. Поставленный ей диагнос подтвердили в Пензенском кардиоцентре, где удачно провели операцию.
4
1
Show business's response
Александр Федяев
Level 24 Local Expert
August 10, 2022
Хороший медицинский центр. Здесь работают много опытных и профессиональных специалистов. Персонал всегда вежливый и отношение к клиентам приемлемое. Есть одна проблема это очень маленькая стоянка авто и да и вообще подъездной путь оставляет желать лучшего особенно зимой.
1
Show business's response
ZM
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Ситуация: звоню узнать о процедуре озонотерапия , девушка оператор отвечает , в разговре переспрашиваю, - мне не нужен прием вашего врача, но я все равно должна к ней прийти на прием за деньги , чтоб она мне выписала озонотерапию в Эскулап ? Ответ девушки : - можете пойти в другую клинику у нас так!(в голосе недовольство) Говорю ей: девушка я вам вопрос задала, а вы меня уже посылаете ?!?! Где клиентоориентированность ?!?!