Записались сегодня 10.04.25г. на экг с15:00до16:00, приехали с Убинского района,сам врач сказал подождите специалиста , а сама ушла домой сказав медсестре , что нужно сделать узи сердца, хотя знала что надо делать экг, ребенку зделали узи он тоже им говорил что узи не надо делать, все равно зделали , мы заплатили и нас как говорится послали еще и с претензиями что надо было все решать с врачем по экг которого мы и знать не знаем, запись была заделана по телефону . Может тут и делают процедуры нормально, но как отношение просто хамское! Деньги за ненужные впареные услуги не вернули, приехал зря ( 200 км ). Прошлу Ольгу Викторовну(директор )разобраться в данной ситуации.
Ольга К.
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Процедурная медсестра , занимающаяся забором крови, на Володарского, просто хамка. Здороваться с пациентами, видно, априори не научили, профессионализм тоже страдает- не могла взять кровь подростку, дочери стало плохо. Реакция: негативный эмоциональный выброс, закатывание глаз и шипение: " Хосссспадиии, мне это надо здесь, ваши обмороки!". На следующий день невозможно дозвониться, чтобы узнать, готовы ли анализы. Звонили минут 40, не берут. В итоге, она же взяла трубку, недослушав, сказала " Ожидайте! " Ожидали 20 мин, не выдержали и поехали туда. Итог: она моет пол , за стойкой ресепшена разрывается служебный телефон! На просьбу выдать анализы был ответ типа- когда закончу уборку, посмотрю. Отвратительное отношение к пациентам со стороны данной особы! Девушка, ваше место- на рынке петрушкой торговать, а не в медицине. Грюнвальд потерял как минимум четырех клиентов.
7
Анастасия Беляева
Level 2 Local Expert
April 4
Была запись к неврологу Самойловой на 11:00. Подошла в 10:45, сказали, вот вы за девушкой, я спросила, а девушка на сколько, на 10:30. Если я иду платно, я хочу попасть во время. Я плачу деньги за комфорт.
И сделайте что-нибудь, в коридоре духота стоит.