Хочу поделиться своим "опытом" обращения в клинику Медлайн Сервис Обратилась с просьбой вызвать врача кардиолога на дом к пациенту с тяжелой сердечной патологией после выписки из стационара для того, чтобы отрегулировать план дальнейшего лечения и рекомендации. К сотрудникам на рецепшен претензий нет Внимательно выслушали и приняли вызов врача кардиолога на дом. 26.04.24 мы с нетерпением ждали доктора кардиолога Атласова Юрия Ивановича Доктор приехал в назначенное время Долго, минут 40 изучал выписку из стационара и результаты исследований Выслушал фонендоскопом сердце и легкие Сказал, что хрипов нет ( лечился муж в больнице с пневмонией и хронической сердечной недостаточностью) Посмотрел список принимаемых препаратов.Попросил лист чистой бумаги И написал "своё" заключение - переписал диагноз из выписки и рекомендованные врачом стационара назначения Да, добавил "своё " - крем Венарус , что, конечно очень актуально для пациента с сердечной недостаточностью, непрходящими отеками, одышкой На этом визит специалиста вашей клиники был завершён К сожалению, мы не получили удовлетворения от такой консультации И качество услуги никак не вяжется с её стоимостью (9900 руб) Поэтому впечатление осталось негативное и обращаться в вашу клинику больше не будем и другим не рекомендую, если решить надо серьёзную ситуацию - здесь не тот уровень, увы!
Show business's response
Яна Ц.
Level 2 Local Expert
May 16
Благодарю Логачеву Наталью Сергеевну за ее профессионализм! Обратилась на прием к Наталье Сергеевне для удаления папилломы, врач очень внимательно осмотрела образование и удалила без боли и следа! Всем рекомендую доктора.
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Уже много лет хожу в эту клинику к конкретным врачам: замечательные специалисты ЛОР Есипов А.Л., травматолог-ортопед / уролог Кульченко К.Е. Всегда точные назначения, все по делу. Алексей Леонидович выручал во время беременности, когда лекарства почти никакие нельзя, а нос был катастрофично заложен. Рекомендую.
Show business's response
Кирилл Шилов
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Прекрасное место! Очень ответственный и клиентоориентированность подход.
Обращался сразу с разноплановыми вопросами - проконсультировали сразу по всем вопросам. Очень благодарен за сэкономленное время !
1
Show business's response
Вероника Александрова
Level 4 Local Expert
February 9
Уже не первый раз посещаю эту клинику,была и гинеколога и отоларинголога Есипова Алексея Леонидовича.Очень внимательный врач с большим стажем работы,который старался всегда помочь решить все мои вопросы,касаемые закупорки евстафьевой трубы уха.
Спасибо доктору,за отхывчивость и профессионализм!)
Show business's response
Инна Перевощикова
Level 4 Local Expert
November 10
Большая благодарность клинике! Спасибо большое !
Было все замечательно
2
Show business's response
Музаффархон Р.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Прекрасная поликлиника, отличные услуги и отличное обслуживание. Особенно хочу отметить психиатра Подварко Юрия Юрьевича, помог достаточно быстро и оптимально, имеет высокую квалификацию и его услуги стоят своей стоимости!!!
Show business's response
Марина Виноградова
Level 3 Local Expert
March 29
Сегодня повторно посетила врача- дерматолога НОГЕРОВУ Жамелю Ахметовну.Прекрасной души человек;все выслушала, дала подробные рекомендации в письменном виде, что не мало важно для пожилого пациента. Очень внимательная и профессионально подходит к вопросу помощи пациенту.Спасибо больше, ДОКТОР!!! Ваша пациентка Вино градова Марина Павловна.
Show business's response
Геннадий Быченков
Level 9 Local Expert
February 28
В данной клинике был на приеме у уролога. После узи врач назначил мне лечение, прописал кучу препаратов и бадов, уколы и капельницы, банки и массаж. Предложили все эти мероприятия пройти у них в клинике. Ездить мне туда не очень удобно с другого конца Москвы. Я ответил что все процедуры буду проводить ближе к дому. Придя в другую клинику мне сказали, что без направления меня не могут принять на капельницу. Пришлось заново ехать за направлением. Через регистратуру и с помощью врача удалось получить данный документ. Пришел снова в клинику у дома и снова мне отказали в приеме, так как оказалось, что врач не поставил свою печать (в документе при первом приеме, как оказалось, ее тоже не было). Начались бесконечные звонки сюда в клинику. Одна сотрудница уверяла что врач не обязан ставить свою печать и что мол во всех филиалах ставится общая печать клиники. Другая девушка на телефоне сообщила что печать врача это обязательное условие в качестве закрытия документа (у врача в сети этой же клиники, но по другому адресу, эндокринолог печать ставила). Получается что сотрудница вводила меня в заблуждение. Такое чувство, будто изначально печать спец не ставили, чтобы лечение я проходил именно у них в филиале. Далее мне все таки предложили через почту прислать скан документа с печатью врача, но со сканом меня также нигде не могут принять, нужен оригинал. Ехать на другой конец Москвы в третий раз из за печати, которую мне не поставили, не знаю по какой причине, у меня нет ни времени, ни возможности. На мое предложение привезти мне оригинал удобным способом для клиники и за их счет (я считаю что тут вина полностью на них) мне ответили отказом. До сих пор не могу понять, почему изначально нельзя было нормально поставить печать и не пытаться отмазаться. Могу сказать только одно, что никогда больше не обращусь в данное учреждение и вам не советую. Отношение со стороны сотрудников в мою сторону в данной ситуации совсем пофигистское. Ощущение, будто хотят привязать именно к своему филиалу, чтобы деньги я потратил именно у них.
1
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 12 Local Expert
March 25
Сильно застудила шею и руку. Обратилась к неврологу Лисицыну. Врач провел осмотр, расспросил. Назначил лечение, объяснил что и от чего надо принимать. Назначил также физиотерапию. Буквально через 2 дня стало легче. Хотя до этого неделю на сильных препаратах боль была невыносимой! Что касается процедурного кабинета - ходила туда на физиолечение 3 раза, больше не стала делать, так как на мой взгляд грязновато как-то. Берёшь одноразовую пелёнку, потом эту пелёнку сворачивают и кладут обратно в стопку чистых. Аппараты для физио все заляпанные, можно хоть протереть. Персонал во весь голос общается на своём языке и громко слушает музыку и просматривает видео на телефонах. На физио надо расслабиться, а здесь это не получится. Да и кровь бы сдавать я здесь не стала, нет доверия к чистоте.
2
Show business's response
Наталья Аксенова
Level 4 Local Expert
May 29
Хочу отметить доктора Иваницкую Ирину Вирославовну. Проффессионал своего дела. Всегда очень внимательна . Очень довольна, что нашла своего доктора
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 9 Local Expert
February 16
Приятное и быстрое обслуживание. Получал 003 справку , все объяснили и проконсультировали. Врачи осмотрели быстро. Отдельное спасибо администратору Кристине за распечатку подтверждающих документов
1
Show business's response
Инкогнито 3499
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Только плюсы от посещения клиники: рядом с домом, по записи- но без очереди, без долгого ожидания. Врач-дерматолог Наборова Вера Вячеславовна - отличный, внимательный специалист, назначила правильное лечение, капельницы и уколы. Медсестра Ася очень хорошо делает уколы и ставит капельницы . Все сотрудники клиники дружелюбны и внимательны. Работает кондиционер. Туалеты чистейшие. Будем всегда обращаться в эту клинику. Владимир Иванович
1
Show business's response
Юлия Ларионова
Level 4 Local Expert
April 7
Не советую здесь процедурный кабинет. Медсестра не может найти вены. За один укол мне сначала ввели лекарство под кожу левой руки, вместо вены, под кожей теперь водяной шарик болит, затем на правой руке распотрошили всё место укола, крутили-вертели иголкой внутри меня до боли. В итоге благополучно ввели внутривенную инъекцию в вену на кисти руки, там даже человек без медицинского образования способен обнаружить вену, слава богу ваша медсестра справилась 👏🏻 теперь мои локти все в синяках, а всего назначено 6 дней уколов, даже не знаю как найти в себе силы прийти еще раз
Посещала также гинеколога Иваницкую - женщина хорошая, не грубая, тактичная, могу рекомендовать
Также уролога Стрельникову - тоже очень хороший специалист
Невролог Мир-Касимов - добрый хороший мужчина, также как и мануальный терапевт Лисицын
Но ваша мадсестра испортила все впечатление, хорошо, что все по ДМС, деньги я бы за такое не отдала
Она еще не говорила, а мычала непонятно, так как рот был чем то занят
Show business's response
Инкогнито 9439
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Выражаю благодарность хирургу Гуркину Д. Ю., профессионалу своего дела!
Огромное спасибо за лечение тромбов находящихся в нижних конечностях, грамотно подобранный курс помог вернуться к прежней жизни без болей и тяжести в ногах.
Огромное спасибо хочу сказать массажисту Исабаевой А. Б., это профессионал с большой буквы. Лечебно- востоновительный массаж выполненный с глубокими знаниями и опытом помог распрощаться с болевыми ощущениями в спине.
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
November 23
Лисицын Алексей Борисович - настоящий профессионал своего дела. Огромное Вам спасибо.
2
Show business's response
Аня
Level 6 Local Expert
May 16
Позвонила по телефону узнать все об удалении родинок. Мне всё подробно объяснили, назвали цену за удаление, анестезию и т.д. По приезду косметолог мне сказала, что этим методом уже давно никто не удаляет и что меньше шрамов будет от метода удаления , который в два раза дороже чем тот, который мне расписали по телефону. Стояла, считала деньги , хватит ли …
Show business's response
валерия влас
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Поликлиники приятная, уютная. Персонал доброжелательный. Врач гинеколог Иваницкая И.В. очень внимательная, все рассказала, успокоила, рассказала. Приятная по общению, а самое главное профессионал своего дела.
1
Show business's response
korovina.nadezda26
Level 2 Local Expert
January 30
Посещаю клинику на ул. Фестивальной давно. Удобное месторасположение. Ожидание приема быстрое. Врачи клиенториентированы на пациентов. Все услуги оказываются качественно.
1
Show business's response
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Клиника хорошая, вежливые администраторы, все четко и быстро. Была на приеме у врача гинеколога Шеметьевой М.И., очень приятные впечатления, проконсультировала, ответила все вопросы. Самые лучшие рекомендации
1
Show business's response
Руслан Даникулов
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Посещал клинику Медлайн сервис на фестивальной 47 хочу выразить благодарность всему персоналу клиники за вежливое обслуживание. Особую благодарность хочу выразить урологу Кузнецову Юрию Михаловичу за проведëнную операцию. Всë прошло на высшем уровне. Всему персоналу добра и здоровья и побольше одекватных пациентов.
1
Show business's response
Оксана Сафронова
Level 9 Local Expert
June 7
Неудобный вход, особенно тяжело для пожилых и людей на костылях- негде остановиться на машине, высокие ступеньки. В остальном как в любом медцентре: бывает кабинет врача не подготовлен к приёму, есть хорошие специалисты и... Была с мамой у хирурга Дмитриевой Н. В., аккуратно сняла скобы и хорошо обработала шов. Рекомендую
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Отличная клиника, прохожу здесь лечение сама и лечила ребёнка у доктора Гуркина Дмитрия Юрьевича, замечательного хирурга с лёгкой рукой. В клинике очень приятный персонал и уютная атмосфера.
Show business's response
Natali D.
Level 2 Local Expert
October 25
Чудесные девушки работают на ресепшне! Самые отзавчивые и внимательные! Спасибо им большое!
3
Show business's response
Юля Луканова
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Очень понравилась данная клиника, хотелось бы отметить травматолога Халита Аббясовича. Очень внимательный врач, качественно провел осмотр и назначил необходимые рекомендации.
Спасибо!
Show business's response
Егор Д.
Level 4 Local Expert
May 10
Был на приеме у лора Есипова Алексея Леонидовича. Три месяца болело горло, назначения в поликлиниках не помогали. Прием прошел отлично. Доктор внимательный и профессиональный. Назначенное лечение очень быстро помогло. Будьте здоровы!
Show business's response
Татьяна Кулешова
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Вежливый администратор, выслушав описание моей проблемы, порекомендовала записаться к Белицкому Николаю Алексеевичу. Так что выбор доктора был, практически, случайным для меня. Но я считаю эту случайность удачной. Николай Алексеевич очень внимательный, заботливый, вежливый человек. Но куда важнее то, что он профессионал, прекрасно понимающий проблему пациента, видящий ее с первого взгляда. За этим чувствуется опыт и знания.
Добавьте сюда вежливый, доброжелательный персонал, приятную, спокойную обстановку в клинике, и пациент прлучает то, что хочет, и остается доволен.
Если мне потребуется консультация уролога, я знаю, к какому специалисту обратиться.
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Второй раз посещаем просто прекрасного ЛОРврача с ребенком Есипова Алексея Леонидовича, чудесный врач, знает подход к деткам, ребенок от него в восторге и профессионализм не вызывает никаких сомнений, доктор прекрасный!!!!
Show business's response
Павел В.
Level 3 Local Expert
April 18
Обслуживаюсь по ДМС. Удобное расположение клиники. Отзывчивый персонал. Квалифицированные врачи. Всем доволен!
Show business's response
Александра Егорова
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Посетила врача отоларинголога Есипова Алексея Леонидовича и осталась довольна профессионализмом врача. Качественно провел диагностику, подробно объяснил порядок лечения. Спасибо, вернусь в клинику с удовольствием!
Show business's response
Татьяна Крымская
Level 6 Local Expert
July 17
Был у доктора Кузнецова Ю. М.
Врач внимательно выслушал, назначил обследование, все понравилось.
Приду обязательнто к этому врачу.
2
Show business's response
Яна О.
Level 4 Local Expert
March 13
По рекомендации близких обратилась в данную клинику избавиться от дефицитов, побороть анемию и решить ряд других проблем на этом фоне . Сдала комплексные анализы, узи, назначили грамотный прием витаминов, прописали лечение. Очень благодарна врачам за профессионализм и грамотность. Всё четко и по делу. После обследований и приема назначенных курсов стала высыпаться, в течение дня полна сил и энергии, настроение на все 100!
Show business's response
Екатерина Соломина
Level 5 Local Expert
January 6
Были у врача Дмитрия Юрьевича. Очень положительное впечатление произвёл! Знающий специалист . Очень вежливый персонал. И приятно удивили цены! Спасибо!
Клиника хорошая, лечение качественное, персонал отзывчивый. С пониманием относятся к клиентам. Специалисты знают своё дело
Show business's response
Павел Миронцов
Level 3 Local Expert
October 25
Спасибо большое доктору, Есипову Алексею Леонидовичу, сразу определил проблему, понял с первого слова! Дай бог ему здоровья!
2
Show business's response
Valentina Suslova
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Хожу в клинику по ДМС, очень нравится внимательное отношение врачей, каждый подробно расспросит,обследует и назначит рекомендации и лечение. Записаться также удобно, сотрудники по телефону быстро отвечают,и подстроят запись в удобное время.
Рекомендую эту клинику.
Show business's response
Вячеслав
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Мед центр Медлайн сервис находится недалеко от метро Речной вокзал. Можно добраться на 90, 270,338, 801, 284 и 233 автобусах. 1 остановка. Но можно пройти и пешком буквально не более 10 мин. Из метро можно выйти в обе стороны и идти по Фестивальной улице в сторону от Ленинградского шоссе. Дойти до светофора и перейти дорогу. Ориентир церковь. Медлайн сервис располагается прямо на против неё.
Сам Медцентр имеет довольно большую сеть. Можно сдать анализы, пройти УЗИ, сделать рентген. В принципе относительно не дорого, если сравнивать с другими частными клиниками. Персонал доброжелательный. Есть очень хорошие специалисты, довольно широкий спектр врачей и анализов.
Из минусов можно отметить, что на МРТ и КТ направляли на обследование в другую организацию (Медскан, недалеко от м. Речной вокзал на Ленинградском шоссе) или принести данные самостоятельно от куда то ещё.
3
2
Show business's response
Дарья М.
Level 8 Local Expert
February 25
Абсолютно отвратительная, непонятная ситуация. Я выбрала время и день когда в могу посетить определенного врача. Записалась на сайте, приехав в клинику, мне заявили, что указанный врач не является врачом по специальности , по которой я записывалась. Причем девушка на ресепшене утверждала обратное . Записалась к эндокринологу , чуть не попала к гинекологу . Не сайте Шементьева Марина Ивановна указана как врач эндокринолог, по факту гинеколог . Уважаемые технические специалисты , прошу вас разобраться в данной ситуации , потому что вы вводите пациентов в заблуждение ! (Скрины сайта прилагаю). «Спасибо» за прекрасный сервис, потраченное время и неудобство переноса записи к НУЖНОМУ врачу в другой неудобный для меня день !
1
Show business's response
Светлана Света
Level 9 Local Expert
May 23
Обращались к хирургу и дерматологу. Очень довольны. Доктора действовали профессионально, проблему удалось решить достаточно оперативно.
Show business's response
Олег Малюков
Level 2 Local Expert
August 29
Хорошая клиника и добрые, профессиональные врачи! Хожу сюда давно и все устраивает
2
Show business's response
Татьяна Асафьева
Level 8 Local Expert
November 20
Была в Клинике у трех врпчей: дерматолог, гастроэнтеролог и терапевт. Все специалисты грамотные, вежливые. Назначили анализы и лечение.
2
Show business's response
София Г.
Level 4 Local Expert
May 10
Была у доктора Есипова Алексея Леонидовича с проблемой закупорки слуховой трубы. Спасибо ему огромное за профессиональный подход и рекомендации! Облегчение после первого приема и процедуры. Всем рекомендую!
Show business's response
Инна И.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Была на приеме у Иваницкой Ирины Вирославовны. Врач очень внимательная и тактичная, аккуратно выполняет все необходимые процедуры, УЗИ. Ответила на все вопросы, сделала необходимые назначения. Буду и дальше наблюдаться у этого замечательного доктора. Спасибо! Клиника в целом тоже оставила приятные впечатления - чистая, благоустроенная, вежливые администраторы в приёмной.
1
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
June 5
Посещаю данную клинику не первый раз, с недавнего времени по ДМС.
Всегда вежливый персонал, и высока квалификация лечащих врачей. Рекомендую
1
Show business's response
Алина Смирнова
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Замечательная клиника, приветливый и заботливый персонал, который всегда рад помочь своим клиентам и поддержать их в трудную минуту. Внимательные врачи, профессионалы своего дела, никаких лишних анализов и назначений. Посещаю клинику уже несколько лет, хожу к разным специалистам и рекомендую вам!
1
Show business's response
Оксана Куликова
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Была у специалиста УЗИ Иваницкая Ирина Вирославовна уже не один раз. Очень грамотный специалист, вежливый и внимательный.
Очень рада что нашла своего врача.
Общее впечатление о клиники положительное, вежливый и отзывчивый коллектив.
1
1
Show business's response
Наталия Бережная
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Хорошая клиника. Хожу сюда по страховке. На рецепшене очень положительные и вежливые администраторы. Была у многих врачей, у Шиповской и Белицого. Грамотные врачи которые помогли мне в моей проблеме и вылечили 🙏🏼
Спасибо большое всей команде!
1
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Приятное впечатление. Сразу быстрый чёткий вежливый приём при встрече девочками на ресепшене. Врач - Шеметьева М. Мне понравился подход и обращение, обследование без суеты, все приятно, можно довериться специалисту.
Show business's response
Белов Евгений
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Персонал клиники дружелюбен, вежлив и корректен, доктор Есипов Алексей Леонидович — великолепный специалист и очень хорошо ладит с детьми.