Недавно заходила в данное заведение и была шокирована поведением сотрудника Елены с черными волосами, пришла за ЧАС до закрытия, хотела купить картошку фри, мне ОТКАЗАЛИ в обслуживании сначала причиной стало: "А я уже кухню закрыла", после дискуссий мне сказали: "А у нас вообще картошка закончилась", я предполагаю что кухню она действительно закрыла, но вопрос почему за ЧАС до закрытия? А во вторых, сорвать что картошка закончилась лишь для того чтобы не открывать кухню, серьезно???
Хочу уточнить что я являюсь постоянным клиентом, живу рядом, если руководство никак не повлияет на Елену, то я буду приходить и сама следить за поведением данного сотрудника и продолжу дальше строчить негативные отзывы.
2
Денис Говорков
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Я очень разочарован своим последним визитом магазина "Медный Великан". Произошло неудачное взаимодействие с кассиршей, которая отказалась предоставить мне необходимую консультацию.
Я подошел к кассе и попросил кассиршу помочь мне с выбором товара, так как у меня возникли некоторые вопросы. Однако, вместо того, чтобы предложить свою помощь, она отнеслась ко мне с неуважением и неохотой. Она была невежливой и отказалась даже слушать мои вопросы.
Я был очень ошарашен таким отношением со стороны сотрудника магазина, ведь его работа включает в себя не только обслуживание клиентов, но и предоставление им необходимой информации и помощи. Вместо этого, я получил негативный опыт обслуживания и никакой поддержки.
Такое отношение к клиенту является неприемлемым и не особо мотивирует возвращаться в магазин. Приятное обслуживание и профессиональное отношение к клиентам должны быть приоритетными для любого торгового заведения.
Я разочарован в магазине "Медный Великан" и не рекомендую его посещение. Я обратился в данный магазин с надеждой на качественное обслуживание и профессионализм, но получил совершенно противоположный результат. Я надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на такие негативные случаи и принимает меры для улучшения качества обслуживания.
Я больше не собираюсь посещать магазин "Медный Великан" и буду рекомендовать своим знакомым избегать его тоже. Надеюсь, магазин принимает это во внимание и предпринимает необходимые шаги, чтобы улучшить свою репутацию и уровень обслуживания.
Заранее скажу вам, что это была женщина. Блондинка. Не худая.
1
Sergei Merchenko
Level 4 Local Expert
September 5
Неприветливый персонал. Пиво ненастоящее, то есть не пьянит. Купил Крюгер, которое 5%, будто квас.