Medsi
1413 reviews
June 27, 2023
Удобно, камерно, доброжелательные врачи. На ресепшн, к сожалению, встречаются отдельные сотрудники, которые не очень рады вас видеть😊 , а главное, помочь. Но это, надо отдать должное, все же скорее исключение хорошее детское отделение. Очень быстро. Удобно доехать.
1
April 30, 2023
Посещал два центра Медси в Москве. Очень доволен квалификацией специалистов, удобным отрегулированным графиком приемов, без очередей, спешке, накладок. Большой спектр направлений обследования и высокий уровень оборудования. Особо хочу отметить Вежливость и тактичность каждого работника центра. Чистота как само собой разумеющиеся! Отличные центры. Рекомендую.
2
1
April 23, 2023
Много специалистов в одном медцентре, что очень удобно. Любые анализы, обследования и консультации можно спланировать заранее через приложение.
Единственный минус- это отсутствие парковки рядом. Паркуюсь на противоположной стороне Ленинского проспекта, на ул. Стасовой и пешком или одну остановку на общественном транспорте.
1
November 29
Сдача крови занимает очень много времени. Если хотите с утра быстро сдать - не получится. Принимают 5 человек за 40 минут. Худший из всех филиалов Медси.
March 3
Плюсы:
сложно сказать
Минусы:
записался на прием к травмотологу-ортопеду в виду повреждения коленного сустава. Приехал за 10 минут до приема на личном авто и был неприятно удивлен: на территорию парковки при клинике меня не пустили, т.к. она предназначена только для служебного транспорта. Так мне сказала охрана, когда я позвонил со шлакбаума через кнопку. Рядом никакой парковки нет, даже платной. Не очень понимаю, как я должен был попасть в клинику: пешком я не могу добраться, ибо подвижность ограничена из-за травмы ноги, радом в радиусе даже 500 метров никакой парковки нет (даже платной). Т.е. я либо должен приехать пешком, что очень проблематично, либо я должен ехать исключительно на такси, т.к. им парковаться не нужно.
Попытка дозвониться в течении 30 минут ни к чему не привела - тупо катался кругами и пробовал связаться с оператором, надеясь на человеческое отношение и понимание, что маломобильному пациенту сложно без парковки, к тому же парковка вся свободна и там не стоят "скорые", стояло около 5 машин либо сотрудников, либо еще кого. Но дозвониться тоже не получилось, трубку брал "робот" и при выборе связи с оператором ожидание доходило до 15 минут и все (дольше просто не ждал). После 3 раза попытки дозвониться уехал.
Итог: не смог попасть на прием к специалисту, к которому записался за неделю, потратил 2 часа в дороге туда и обратно, а так же более 30 минут "дозвонов" до оператора.
Как по мне, так это странный подход к маломобильным пациентам, которые к тому же платят деньги за прием (я бы еще понял, если бы это была обычная поликлиника, но получить такой сервис за мои же деньги - это для меня странно).
Если у вас насморк и вы едете на метро/такси, то, наверно, все ОК, но людям с ограничением подвижности не рекомендую - будьте готовы либо километры идти на костылях до клиники, либо ехать исключительно на такси.
3
June 5
Отношение сотрудников на ресепшн в платной клинике вызывает недоумение. Клиентоориентированность и доброжелательность на очень низком уровне. Вытягивают ситуацию только врачи. Но есть врачи с малым опытом и низкой квалификацией. Отделение на Солянке выглядит получше. Здесь же как медсанчасть в областном городе.
5
April 15
Ужасная работа с клиентами по ДМС. Смс информирвание бессмысленное. Ожидание операторов по 30мин для решения вопросов, которые сама клиника не хочет решать. Не советую. К работе врачей претензий нет. Ниже публикую смс, которые сама же клиника не хочет решать. Операторы коллцентров просто переводят звонки. За один звонок ожидание 29мин и перевод с одного оператора на другого 3 раза. Издевательство! И зачем спрашивать ФИО и дату рождения при каждом переводе оператора!? В самом дешевом интернет магазине по телефону определяют клиентов.
September 22
Если ехать - только на такси. Парковки можно сказать нет. Нет ни на территории ни рядом. Не удобно.
July 8
Хорошая клиника, приветливый персонал, всегда подскажут и помогут
1
April 25
Все круто, хожу в разные Медси больше пяти лет, по месту жительства начала ходить сюда. Но… каждое посещение кабинета приема мочи оч странный 😂 То сами все идите в туалете переливайте на грязном бочке, то что-то не так, то никого нет, то коммуникация плохо идет 😅
1
September 14
Отличный персонал. Минус в парковке для инвалидов. Приходится пройти на ресепшн для пропуска машины, а ноги не ходят… за это 4.
September 13
Уважаемые руководители клиники. У вас крайне плохо организован процесс сортировки посетителей. Вся очередь в итоге оказывается в процедурном кабинете. Неужели врач даже прививки сам не может сделать?
1
January 14
Выражаю огромное спасибо за доброе и чуткое отношение к пациентом Зольнову Анну, а так-же за вежливое, внимательное отношение, доброжелательность ко всем пациентам.
April 15
Приятная клиника. Цены выше среднего, но зато комфортно там находиться, врачи хорошие. С парковкой беда, надо бы расширить.
December 2
Клиника хорошая, в помещении бывшей поликлиники. Не очень удачно расположено для автомобилистов, парковка на территории закрыта для оьщего доступа, перед шлагбаумом места мало. Городские парковки только на противоположной стороне проспекта
November 16
Отличная недорогая клиника, широкий спектр услуг, компетентные врачи
November 29
Была у офтольмолога, стала плохо видеть с возрастoм. Врач проверила зрение, выписала рецепт на очки + 1,25. В кабинете чисто, сoвременно, новое оборудование. На ресепшене столкнулась с проблемой, не подрaщитала с деньгами наличными, мне предложиличасть оплатить наличкой, а часть безналoм, до этого такого не знала) спасибо сотрудницам, что помогли найти выход. От клиники остались только полoжительные впечатления.
October 17, 2023
Чудесная клиника и месторасположение. Хотела бы выразить благодарность всему стоматологическому отделению, а в частности - Габайраевой Диане Борисовне. Она, не смотря на всю сложность моей ситуации, взяла и привела мои зубы в идеальное состояние, а также рассказала о рекомендациях, которые я ранее и не слышала. Лежать у неё на приёме под коффердамом, равносильно тому, словно вы нежитесь на берегу моря в Сен-Тропе.
1
2
December 10
Отличная клиника с приемлемыми ценами и квалифицированными врачами
September 28
Категорически не рекомендую стоматологию по ДМС. Был на приеме 24.09.2024 у стоматолога. Сделали бесполезные рентген снимки в 2D. Из них мы ничего не узнали, но клиника смогла подзаработать без риска. В нормальных местах сейчас делают КТ в 3D и отправляют в электронном виде на почту ссылку в облако, снимки актуальны 6 месяцев.
Гигиену сразу сделать не смогли - нужно согласование с АльфаСтрахование до 4 дней и отдельный визит. Все коммуникации только через отдел согласования, врач сам не может согласовать.
В итоге я сам все согласовал со страховой за 20 минут и отправил гарантийное, но время на визит уже вышло.
Работают без ассистентов, что просто немыслимо для нормально обслуживания. Грязновато. В бахилах ходят через одного.
Здесь пропустили кариес. В другой клинике через 2 дня нашли кариес, подтвердили снимком, сделали гигиену сразу, назначили дату лечения, получили согласование от страховой за 30 минут, написали мне в Whatsapp.
Здесь же одна звезда за чудесные бизнес-процессы и другие признаки низкого уровня. Для Москвы это ниже среднего.
1
December 26, 2023
Прошу рассмотреть мой отзыв о приёме у Автандиловой А.А., который проходил 22.12.2023. Пациент ребёнок 4 года, по причине:
1. Врач опоздал на 25 минут, прием вместо назначенного времени, начался в 15:54 и закончился в 16:00. Как и первый прием, вторичный длился 6 минут.
Я спускалась на ресепшн (узнать, где врач, мне нужно было вернуться посоветовала на работу), два раза мы с ресепшн звонили ей, на второй уже по телефону врач ответила, что придёт. Учитывая, что после нас тоже сидели пациенты. Врач не объяснила по телефону причину опоздания.
2. Врач опоздал и при этом начал хамить. На своё опоздание она ответила: «Жизнь- боль». Затем в кабинете продолжила хамить.
3. Рекомендации на данной приёме стали одолжением, когда я спросила , ещё две недели продолжаем капать то же самое? (СНУП и полидекса в нос, полидекса в уши) учитывая, что мы прокапали уже 6 дней. Врач ответила , «да, делайте также. Потом придёте». Учитывая, что скоро праздничные каникулы, а у ребёнка непонятно что с ушами.
Диагноз Ребенка: двусторонний острый отит. После ее хамства, непонятно верить рекомендациям или нет.
Прошу назначить другого врача.
4. Это уже не первый случай опоздания данного врача.
Весной, когда у нас первый раз заболели уши, мы записывались к ней на прием. Врач вообще не пришла на него, а явилась в клинику через 2 часа. На ресепшн ей звонили, на что через какое- то время когда дозвонились, она сказала, что записи нашей не увидела. Мы тогда смогли перейти к другому врачу этой же клиники.
Прошу принять меры по данному врачу и ее коммуникации с пациентами.
!!!Также хочу отметить, что со своей стороны сразу обратилась к сотрудникам МЕДСИ на Ленинском и написала заявление, чтобы нам вернули деньги и записали к другому врачу. МЕДСИ со своей стороны до сих пор не отреагировало!!!
4
September 15
Приходил на прием травматологу Исмаилов Эльхан Низам Оглы , толкового лечения не назначил, втюхивал услуги уколы плазмы, но просил оплачивать именно ему… полное разочарование
2
1
November 27
С парковкой проблематично, лучше не приезжать на своей машине. В целом классическое медси.
July 31, 2023
Прекрасная клиника, отзывчивые и квалифицированные врачи. Можно пройти сразу всех врачей, что очень удобно, и тут же сдать анализы. На третьем этаже есть кафе с вкусным кофе и булочками. Благодарю весь персонал!
1
March 27
Отличный центр, 2 звёзды сниму за отсутствие парковки. Это прям максимально все омрачает . Машину в принципе не поставить, ни рядом , ни по близости даже . Сюда если только на такси приезжать .
February 11
Шикарное место. Сервис на уровне. Только проблемы с парковкой. Придется проехать за здание. Но главное, чтоб был квалифицированный врач и тогда проблем с Вашим здоровьем не будет!!!
August 2, 2023
Еще UPD. Итоговое. Главное - врачи, регистратура - работа раздражающе-тяжелая, все люди, всякое бывает, и в том числе - со стороны клиентов, так что любые недоразумения можно решить увпдительно и открыто. Будем добрее и внимательнее к друг другу при взаимном общении. С нас не убудет и всем только в плюс. И тогда и все будут стремиться к лучшему. И достигать его. Поэтому, Медси на Ленинском, я в вас верю. Есть хорошие специалисты, даже в этом смысле улучшились - их стало больше. За год виден прогресс. Невролог, колопроктолог, диагностика рентген, стоматолог-хирург, маммолог, медсестры - молодцы. Пользуюсь всеми Медси лет 10. Ранее пользовалась ОАО Медицина в Тверском-Ямском переулке. По качеству Медси их в итоге обошли.
2
October 8, 2023
Несколько лет, наблюдаюсь в этой клинике. Хорошо оборудована, отличный график работы лаборатории. Врачи ( кардиолог, невролог, лор) компетентны. Недавно была у ЛОР , врач молодой, очень внимательна, деликатна и самое главное спасла мои связки. Спасибо.
1
September 11, 2023
Врачи очень хорошие, но вот стоматологией контрактные проблемы. Обратилась с острой болью, под конец дня, меня не очень-то были рады видеть в такое время, тем более с удалением, в канале была киста, снимок делать отказались, объясняя это тем, что снимок делался два месяца назад (за два месяца как будто измениться ничего не может), хирург вколол несколько уколов и все не туда, достал кусачки и приступил к удалению, не смогла терпеть боль и доктор отправил меня домой пить антибиотики, к слову зуб сложный, корни росли в разные стороны и просто кусачками удалять нельзя. Пришлось обратиться в другую платную клинику. К рецепции тоже отдельный вопрос, лица надменные, в государственных и то подружелюбнее.
6
September 25
Отличная клиника. Высокая компетенция врачей. Уютное кафе на 1 этаже.
December 12
Согласна с многими, написавшими негатив про МЕДСИ, это не клиника, а "стрижка" денег через страховые компании...врачи - компентенция ноль....фу фу фу
August 24
Сделайте что-нибудь с парковкой. Невозможно припарковаться, всегда заняты эти несчастные 10 мест. К самой клинике вопросов нет.
1
September 9
Удобное расположение, в регистратуре все быстро, вежливо.
June 8, 2023
Хожу в данную клинику из группы Медси к ряду специалистам. Из положительных моментов: всё аккуратно, чисто. Можно записываться к специалистам электронным способом. Вместо «отметки» в регистратуре можно воспользоваться терминалами.
По поводу специалистов складывается впечатление большой текучки. Почему? Не знаю. Но к докторам вопросов практически нет.
Заранее имейте ввиду, что из-за текучки кадров постоянного специалиста выбрать сложно. Лучше тогда брать его личный контакт.
1
August 6
Огромный центр. Много врачей. Лаборатория. Все очень нравится
March 23
В основном бываю тут только у 3х врачей,кардилога,стоматолога и терапевта.Все нравится:обслуживание,отношение,оказываемая помощь.Клинику рекомендую своим знакомым,еще никто не остался недовольным.
September 19
Пришла вовремя прием, оплатила. Ждала прием 35 минут) из-за этого опоздала на работу и пары. Больше сюда не приду:)
June 10
Медси мне нравиться. И клиника рядом со мной. И больница в Отрадном.
Здесь на Ленинском 20к1 тоже было все на уровне. Комфортная атмосфера. Вода. Чисто. Вежливые сотрудники. Все на уровне. Врач провел диагностику.
February 3
Одна из самых крупных поликлиник медси. НО, сказали по телефону есть парковка, но на неё посетителей не пускают. На машине мало шансов на ленинском... только такси. А ещё ребёнка не приняли - сказали мало лет!!! Типа когда записывали не обратили внимания на год рожления!!!
September 26
Хорошая клиника. Вежливый персонал 👍🏻 есть вкусное кафе
October 15, 2023
Был на приеме у невролога, дважды задержалась на 15-20 мин (это норма). Телефон связь не ловит. Есть тормозной Wi-Fi ( для галочки). В регистратуре персонал вообще не рады вам)) Парковка по периметру клиники всегда занята. Видимо машинами из соседних домов. Ближайшая платная парковка как минимум 500 метров. В дождь охрана не пустила на полупустую парковку якобы для персонала. Ждал пока освободится 20- 25 мин. ( работает эвакуатор).Если вы приехали на своем транспорте стресс Вам обеспечен. Только на такси товарищи!!! Или 500-1000 метров под зонтиком. Не такая крутая эта клиника, чтобы тратить на нее свои нервы.
2
October 21
Неожиданно комфортный, быстро все прошла, осталась довольна
April 21, 2023
Замечательная клиника, обращался несколько раз. Очень доволен! Особенно лечащими врачами! Врачи с большой буквы, Профессионалы своего дела! Очень отзывчивые! Дополнительно пользуюсь приложением клиники, в котором всегда находится время для записи.
February 26
До 5 не хватило одного минуса - пришел к врачу раньше времени. У неё было занято. Сказала вызовет. Пациент ушел. Врач не вызывает раньше записанного времени. В итоге всё равно зашёл раньше и только после этого приняла. Пошёл к другому врачу - спросила время записи. Сказала ждите. Никого у врача нет. Можно было бы и раньше принять
November 9
Чтобы сдать анализ мочи нужно выждать очередь из 20 человек и потратить 30 мин. Да, и это еще платное удовольствие.
Ужас.
1
May 12
Одно из худших медси в части административного персонала. Очереди в регистратуре, согласование процедур до них доходят через 2 недели, после того как страховая отписалась. У меня таких случаев уже 3 было за 2 месяца. Не клиентоориентированность
October 16, 2023
Год назад удрали парковку для клиентов , но я все равно езжу в эту клинику , потому что нашла своего специалиста , который меня ведет уже не первый год . Из плюсов - специалисты , минус , что парковку клиентскую отдали персоналу . Иногда приходилось пропускать прием из-за отсутствия парковочного места . В этом районе там сильная напряженка
1
October 28
Огромный медицинский центр, где можно получить любую медицинскую услугу
October 20, 2023
Была на приёме 08.09.2023 у маммолога Круглова Артёма Дмитриевича по ДМС. Странный хирург, даже не посмотрел на мою проблему, не пощупал как это обычно делают данные специалисты, просто выслушал и прописал медикаменты. Не рекомендую данного врача. Зря потратила время и силы. С большинство отзывами я полностью согласна! Даже многие чиновники не ведут себя так, как он себя ведёт! Руководство Медси, вы когда берёте на работу врачей, смотрите что за специалисты на самом деле!
4
1
July 31
Шикарное детское отделение. Квалифицированные специалисты.