Medsi
378 reviews
November 16, 2024
Недавно посетила гинекологическую клинику и осталась очень довольна. Персонал вежливый и профессиональный, создает комфортную атмосферу. Врачи подробно объясняют процедуры и отвечают на все вопросы, что помогает избежать лишнего стресса.
Современное оборудование и чистота в помещениях вызывают доверие. Также порадовала возможность записи на прием через интернет.
Рекомендую эту клинику всем, кто ищет хороший медицинский сервис!
1
November 23, 2024
В клинике проходила гинеколога. Быстро проходит офoрмление на ресепшене. В кабинете у врача уютно, светло, оборудoвание все новое, приятно. Врач-гинеколог уточнила бесп окоит ли меня что-то, осмoтрела, сказала, что все в порядке и дала некоторые рекомендации по контрaцепции. Никаких лишних исследований.
3
February 9
Уютная клиника, но все нужное есть.
Делала узи у Зелинского Юрия и сдавала анализы у Эльмиры и Татьяны. Чудесные врачи! На узи быстро и четко все проверили, а кровь на анализы мне взяли чудесные женщины, так быстро и безболезненно! Мне обычно становится плохо, но тут все прошло чудесно- меня успокаивали, дали нашатырь, поддерживали :) просто супер!
2
October 9, 2024
Узнал с телеграмм канала сделка.топ
Хорошее расположение, недалеко метро Юго-Западная, удобно рядом автобусная остановка, магазин, хорошие врачи, вежливый персонал
2
December 2, 2024
Крайне редко пишу отзывы, но тут ситуация вынуждает. Ко врачам и медицинскому обслуживанию у меня нет вопросов, в целом довольна посещением клиники, но когда мне потребовалось вернуть налоговый вычет - начались проблемы. На сайте клиники указано, что получить справку для налоговой могу 3 способами, один из которых - клиника может отправить справку мне на указанную электронную почту. 2 месяца я не могу ее получить , возможности приехать и забрать справку у меня нет, я нахожусь в другом городе. Вот уже 2 месяца я пытаюсь связаться с клиникой, но безуспешно- либо оператор колл-центра оставляет мою заявку и мне вообще никто не перезванивает , либо перезванивают из самой клиники и говорят о том , что администратор то на больничном, то в отпуске. И якобы справку выдают лично на руки. Интересно , сотрудники клиники сами на сайт свой заглядывали, чтобы ознакомится с тем, что у них написано? В чем сложность отправить справку мне на почту я понять не могу, удивляет, что никаким образом нельзя связаться с самой клиникой. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Жду обратной связи от клиники для решения моего вопроса!
3
February 12
Добрый день!
Периодически посещаю клинику Медси на Покрышкина,д.7.
Удобно, что есть процедурный кабинет, кабинет УЗИ, и все необходимые специалисты по ключевым направлениям. Особая благодарность педиатру Пересада ИА.
2
February 13
Не советовала бы эту клинику для посещения с детьми. Организация работы филиала совсем не на том уровне, которого ждешь от платной медицины. Сам прием прошел в целом без проблем, но и вопросов у меня не было - я пришла с ребёнком на вакцинацию. И помимо приема врача хотелось бы большей организации.
1. При входе в клинику нет пандуса для коляски. Лестница очень крутая
2. Коляску нужно оставить при входе. Заехать с ней в клинику нельзя.
3. Неудобно расположено место для снятия верхней одежды - диваны в одном месте, шкафчики в другом (под ресепшеном, где часто стоит очередь из людей). Ребенка было очень неудобно раздевать.
3. Нет детской зоны. Детские планшеты висят на стенах коридора, но отдельно выделенной зоны для детей нет. Приходится с ребёнком ходить по кругу среди других пациентов.
4. Мы пришли на вакцинацию и после осмотра у педиатра для ее оплаты вынуждены были опять стоять в очереди со взрослыми, возможно больными людьми.
Нет отдельного окошка для детей, нет отдельного окошка для вакцинирующихся.
4. Моему малышу 1.5 года. Пока я стояла в очереди, он хотел ходить, и так как отдельной зоны для него не было, он ходил по коридору забегая в почему-то открытые кабинеты. Никто из персонала мне не помог, меня не пропустили без очереди.
И я бы все это поняла, если бы это не был платный прием в клинике с детским отделением. Дети все же должны быть отделены от взрослых. Должно быть отдельное окошко для деток, тем более маленьких.
5. Девушки на ресепшен работают не очень расторопно, плохо ориентируясь в работе клиники. Спрашивали меня про отдельные талончики к педиатру и на вакцинацию, хотя при записи на вакцинацию автоматически добавляется осмотр педиатра.
5. При заполнении анкеты я отметила пункт, запрещающий отправку уведомлений через соц сети, однако они мне теперь приходят 😕
6. В процедурном кабинете, чтобы прийти к кушетке нужно протиснуться между рабочим местом медсестры и стеной. С ребёнком на руках это делать очень неудобно.
7. Медсестра давала странные рекомендации после проведения вакцинации - не становиться на ногу, куда введена прививка. Вела себя не очень уверено при проведении прививки.
Итог - клиника не подготовлена для приема детей. Постараюсь больше сюда не обращаться.
1
2
December 13, 2024
Пришла по страховке ВСК, благо рядом с домом.
1. Терапевт. Вроде адекватный, вроде в теме, прием ведет с задержкой, как бы лучше вникая в пролему. По факту - ни о чем. Отправил к эндокринологу.
2. Эндокринолог - та же история, вопросы задаешь, толком ничего не услышишь. В шоке что терапевт отаравил к ней, послала к дерматологу.
3. Гениколог - пока что реально одна из многих, кто оставил более менее приличное впечатление
4. Дерматолог - просто мимо, в шоке что отправили к ней!
В клинике ничего толком не работает, электроника поломана, очереди. Кровь у многих читала брали ужасно, мне тоже - первый раз ТАК больно и не профиссеонально!
Резюмирая: от МЕДСИ остались только буквы!!!
3
February 6
Была на приеме у терапевта 6.02 КРАЙС Артём Александрович после полного курса приема антибиотиков.
Вошла в кабинет, по стандарту спросили, на что жалуюсь. Естественно, меня врач запомнить не смог, я и напомнила, что я уже была у данного врача на приеме и какие жалобы у меня были, какие антибиотики я пропила и добавила, что пришла по результатам, что делать дальше, может, анализы повторно какие-то сдать, ведь инфекцию заметили в крови. На что мне ответил врач, а я что могу сделать (или а я что могу сказать), и с этой секунды очень неприятно стало отношение врача.
У меня в том числе уже третий триместр беременности, 31 неделя, а врачу все равно, ужас. Хотя бы каплю заинтересованности проявил. Также в течение всей «консультации», формальность, которая была минут 15, мне ПРИШЛОСЬ вытягивать информацию самой, никакой информированности НЕТ от слова совсем.
Неприятный врач, не тратьте время на него.
1
November 2, 2024
Мне рядом с домом .
Всегда есть окошки для записи
Елена администратор очень приятный .
Женский доктор мне понравился - она с большим опытом и профессионал своего дела . .
November 8, 2024
Во время беременнoсти обращалась в клинику, чтобы сделать КТГ. Очень понравилось,как тут все устроено и организoвано. Записалась по телефону, встретили меня радушно и приняли вовремя. Персонал вежливый и добрый. Мне сделали КТГ, ответили на мои вoпросы и пожелали приятнoго дня. Уходила довольная и расслабленная.
1
April 3
Не понравилось. На ресепшен неприветливая молодая администратор, почти отчитывала посетителей, меня в том числе.
Нет пандуса на входе. Мне навстречу из клиники шел человек на костылях, вздыхая «как же я буду спускаться». У меня был тот де вопрос, только про коляску с ребенком.
Как уже было описано в отзывах - болеющие взрослые находятся в непосредственном контакте с детьми, пришедшими на вакцинацию. Кабинет вакцинации расположен на самом проходном месте. Мы около него 10 минут ждали с ребенком на руках, пока подойдет медсестра. Мимо ходили шмыгающие носом пациенты, люди в верхней одежде, курьер.
Как я поняла, комнаты матери и ребенка тоже нет, грудью покормить негде.
Вакцинация проводилась медсестрой, навыки которой были не самыми убедительными.. серию поставленных вакцин в паспорт не вписали, придется делать это самой.
я в этой клинике только потому, что нужные нам вакцины пропали в федеральном детском центре, где мы наблюдаемся. Я разочарована от сегодняшнего посещения с самого начала и до конца.
Заметно, что даны указания продвигать приложение клиники в телефоне, каждый считает нужным об этом сказать.
Не рекомендую обращаться в Медси на Покрышкина,7.
December 8, 2024
03.11.2024 обратилась в клинику Медси на Покрышкина. Цель сдать анализ витамин Д, предварительно убедилась, что действует акция на данный вид анализа. Однако после сдачи и оплаты заметила, что стоимость значительно отличается. Уточнила на ресепшен, почему? Получила ответ, из-за сбоя на айфоне не возможно получить анализ по акции. Но если не работает приложение Медси, это не должно касаться пациентов, при этом у меня не было опыта оплаты через приложение и если Медси в лице его сотрудника берет оплату по цене без акции , то должно было хотя бы меня предупредить до сдачи анализа.
Считаю ситуацию недопустимой при оказании платных услуг.
В это же день оформила претензию на сайте клиники.
Сегодня 08.12.2024 ответ так и не поступил.
Написала обращение в чат, получила ответ, что мое обращение закрыто и что со мной свяжутся в течении 10 дней.
При этом не уточнили как свяжутся, позвонят или напишут, мое письменное обращение подразумевает письменный ответ.
Да, рядом с домом есть клиника, но нет желания в нее обращаться.
И судя по тому как я долго должна выпрашивать ответ на свой запрос , это нормальная практика для всей сети, где Медси всегда прав, а клиент может идти лесом.
4
February 12
Если нужно ребенку сдать кровь, то только к Эльмире Беляевой (на Покрышкина работает). Мы пришли под закрытие, так вышло, но важно было сдать. Она вынуждено задержалась, но так мягко и заботливо общалась с моим сыном! Это лучшая сдача крови по словам моего ребенка, хотя с ним обычно все проходит трагично, долго и мучительно!! Спасибо огромное Эльмире от всего сердца матери! Теперь мы только к вам!
1
November 9, 2024
Была в этой клинике дважды: в сентябре и ноябре. Нужно было поставить несколько доз прививки. Естественно, без осмотра их терапевта ставить прививку никто не будет. Прием терапевта платный, почти 3 тысячи рублей; но врач почему-то осматривать меня не стал ни в тот, ни в этот раз. В первый раз хотя бы спросил, как я себя чувствую. В этот раз другой терапевт просто молча выписал направление на вакцинацию. И за этот осмотр я заплатила деньги. Когда я попросила мне осмотреть по другим своим вопросам, мне сказали, что это уже другой прием вне вакцинации и его нужно оплачивать отдельно! После первого визита я оставляла обратную связь по присланной мне ссылке от клиники и просила связаться со мной, но прошло уже два месяца, и никто не звонил! Отвратительное отношение персонала к пациентам! Не рекомендую эту клинику.
2
December 13, 2024
Врачи хорошие, но на ресепшен некомпетентные специалисты
Хотела купить подарочный сертификат, предварительно на горячей линии узнала, что в этой клинике оформляют, приехала и в итоге услышала от 2 человек на ресепшен «да, у нас есть сертификаты, но мы вам их не оформим, мы не умеем, только по инструкции знаем, что показывали. Только старшая знает, а ее нет»
Это неадекватно, я считаю, оформила в другой клинике не Медси, где специалисты знают, как нажать 2 кнопки, чтобы отдать сертификат
1
October 21, 2024
Профессиональные врачи и приветливые сотрудницы в регистратуре. Особенно хочу выделить Эльмиру Беляеву - специалиста по установке холтера. Работает чётко, быстро, внимательна к пациентам.
February 18
Была с ребёнком впервые в медси. Изначально меня приятно удивила чистота, доброжелательность всего персонала. Но самое классное оказалось, что мы наконец-то нашли своего доктора. Понравилось, что педиатр всё объяснила, назначила целесообразные рекомендации. В общем, врач реально заинтересован на результат, а не п росто провести приём. Спасибо ей, за вовлечённость в ситуацию с моим ребёнком.
2
July 28, 2024
Отличная клиника,очереди почти не бывает,приветливый персонал,четко выполняют свою работу,в такую клинику приятно приходить и спокойно можно довериться врачам,профессионалы своего дела,так держать 👍🏻👍🏻
1
1
February 1
Ужасное отношение администратора Светланы Легкой.
Столкнулась с очень неприятным обслуживанием. Стажер вела себя грубо и отвечала с раздражение м, пришлось несколько раз переспросить, чтобы попытаться вытянуть ответ на свой вопрос, который я так и не получила. Проявив инициативу меня приняла другой администратор. Однако, впечатление о посещении клиники осталось плохим.
Прежде чем допустить к работе новых сотрудников, проведите с ними разъяснительную работу о нормах этики и поведения с клиентами и убедитесь, что они умеют общаться с ними.
1
1
December 22, 2024
Привела в Медси сына на приём к лор у. У ребенка был насмoрк и обложено горло. Врач пообщался с сыном на одной волне, распoложил его к себе, осмотрел и расспросил, что беспокоит. Были даны рекомендации, выписано подрoбное лечение, с объяснениями как лучше закапывать тот или иной препaрат. Спасибо.
March 21
Медси Красная Пресня -полный отстой
некомпетентные врачи ,просто вытаскивают деньги ,чем больше тем лучше!
Ресепш -это отдельная тема ,очень долгое обслуживают ,НИЧЕГ НИКОГДА НЕ З НАЮТ ,запись к врачу происходит с ошибками ,для них главное депозит ,об этом они долго могут говорить и расхваливать ,а вот в каком кабинете принимает врач ,ступор -5 минут в мониторе компьютера и все равно называют неправильны й кабинет
4
January 13
Сама клиника небольшая (по сравнению с клиникой на Мичуринском) и уютная. Результаты анализов пришли быстро. Но кровь брали очень плохо, давно такого не было, со слов медработника "ушли вены". Было очень не приятно, за это снижу балл
1
April 15, 2024
Отзывчивые врачи)немного смутила необходимость при первом посещении каждой Поликлиники предоставлять заново паспорт и проходить регистрацию-ведь данные уже есть в системе)но отношение врачей прекрасное)спасибо)
Второй отзыв…ну, что разочарована. Врач-эндокринолог… не отправила в день приема запрос в страховую на оплату анализов на гормоны Щитовидки…прошло 6 дней…страховая запрос так и не получила. Политика данного Богоугодного заведения не вылечить-а направлять клиентов на несколько посещений!
Приложение Смарт мед постоянно лажает, на обращения в чате операторы постоянно закрывают диалог не добившись результата…итог…прошла неделя согласования нет.
Клиника испортилась еще и тем, что по страховой персонал и врачи…разговаривают «через губу»… возвращаться к таким специалистам нет желания!
Девушка на узи и Ребята которые берут заборы крови-самые клевые и отзывчивые-к ним вопросов нет)с улыбкой, добро и понятно.
3
February 22
Ощущение, как от бесплатной поликлиники.
Первое, что вас встречает, - эт о хамоватые сотрудники на ресепшене.
Второе - это длительное ожидание приема. Врач пригласил на 10 минут позже, тем самым вдвое сократив время, отведенное на прием.
Несколько раз подумайте, прежде чем выбрать этот филиал.
2
3
January 2
В клинику вашу обрaтилась на приём к хирургу, нужно было проконсультирoваться. Атмосфера уютная, комфортная. Персонал приветливый и дoброжелательный, хирург понравился, опытный профессиoнал, развернуто проконсультировал.
1
March 24
Очень маленькая клиника. Буквально все в одном месте. Но в целом очень оперативно. Я перепутала время, пришла раньше. Быстро организовали все так, чтобы я ждала минимально.
3
June 6, 2024
Маленькая клиника и здесь никогда нет очередей. Спасибо большое всему мед персоналу, кто здесь работает. Очень приятно находиться в этой клинике. Очень отзывчивые и добродушные администраторы.
1
February 18
Приходила сюда с ребенком, очень понравилась эта клиника, добрый и отзывчивый персонал. Были у педиатра у ребенка болело горло, и появились белые точки в горле. Педиатр быстро нашла подход к ребенку, осмотрела его оказалась гнойная ангина. Врач назначила лечение- антибактериальные препар аты, полоскание горла антисептиком, имунные препараты витамины. Вскоре ребенку стало легче, очень рада что попала к такому ответственному врачу. Спасибо.
2
December 8, 2024
Долго не проходил кашель, записaлась на прием к терапевту. Врач отправил на рентген, выявил пневмoнию. Прописал верное лечение, ингаляции, антибиотик. Слава богу все обошлось без госпитализaции, смогли снять пик заболевания и симптомы болезни начали прохoдить. Спасибо за помощь!
March 11
Посетила филиал этой клиники. Впечатления ужасные..была свидетелем скандала администратора с пациентом. Это отвратительно. Абсолютно непрофессиональное поведение администратора, которая разжигала скандал, не старалась как то его сгладить и уладить ситуацию. Орала на пациента. Все в шоке просто сидели.
1
4
December 8, 2024
Делала капельницу у Эльмиры Беляевой, очень внимательный специалист, все прошло безболезненно. Отношение замечательное.
November 25, 2024
Большое спасибо эндокринологу. Четкие рекомендации, внимательна к пациентам. Расскажет и ответит на вопросы. Довольна посещением.
1
October 8, 2024
Не советую эту клинику. Все очень плохо организованно. Справку распечатывать 40 минут и так и не распечатали. Еще не понравилось, что больные люди ожидают приема вместе с детьми и беременными.
1
November 10, 2024
Если есть лишние 2 часа - можно сходить. Задерживают прием минимум на пол часа. Причём наблюдала, что не у одной меня такая ситуация, люди нервничают.
Первый раз такое вижу где-то помимо бесплатной поликлиники.
2
March 28
На сдачу анализов огромная очередь. Работают крайне медленно. В кабинете хам ят всем. И это платная клиника! Не рекомендую.
Upd. Сотрудники говорят, что руководство в курсе, но им всё равно.
2
August 27, 2024
Один единственный раз в жизни сам по доброй воле захотел поинтересоваться своим здоровьем и сдать анализы. Но не тут то было, записался, терапевт на больничном, а он единственный или клиника единственная?! Отменили с комментарием оператора — ну хорошо, не болейте. Спасибо девушка, не буду. Только в гос поликлинники теперь буду ходить. Там хоть без пафоса типа мы такие современные и клиентоориентированные, и тем не менее они такие, а вы нет.
1
December 1, 2024
Отвратительный центр! Ужасное обслуживание, администраторы хамят, сроки никто не знают, сначала говорят по телефону 1 день. Администратор вообще ничего не знает. Больше не вернусь. Первое посещение и ужасно…
2
February 17
Имейте ввиду, прием у доктора часто задерживают (минут на 20). 👀
Очень сомни тельная организация процесса.
Только девочки на ресепшен радуют.
Причем о задержке никто ни предупреждает.
1
2
July 30, 2024
Отличный филиал, с хорошим, профессиональным, добрым персоналом. Особенно хочется отметить администратора Елену, отзывчивою, прелестную девушку.
March 24, 2024
Понадобилось сдать анализы (венозная кровь).
Необходимо было сдавать 2 дня подряд.
Попала в процедурный кабинет к Беляевой Эльмире. В первый день сдачи было все более менее нормально. Вена нашлась, но пришлось сдавать из двух рук (забыли сразу забрать анализ на глюкозу).
На следующий день попала к той же Беляевой Э.
Она не смогла попасть в вену. Было достаточно болезненно. Беляева Эльмира попросила другого врача помочь. Сказала, что «вена от испуга ушла». Пришлось снова брать из второй руки. Любезный Приходько Алексей Васильевич взял анализ за нее. Получилось, естественно, с первого раза:)
Спасибо, Алексей!
Вопрос в другом. Почему за ТАКОЙ забор крови вообще требуются деньги? Естественно, никому не жалко эти 600 рублей, но, пожалуйста, за КАЧЕСТВЕННО оказанную услугу.
Во избежание вопросов, нет, раньше проблем с забором венозной крови никогда не было. Вены в порядке.
Пожалуйста просьба обратить внимание на сотрудника. Я все понимаю, возможно, стажёр. Но так просто нельзя.
Моя мама тоже посещает данную клинику и также сдает анализы. И также обращает внимание на подобные «недоработки» со стороны Беляевой Э.
Спасибо.
5
2
December 18, 2024
Если хотите посетить поликлинику уровня ОМС, но за деньги, то обязательно сходите в Медси на Покрышкина.
Все долго и муторно. Да и само помещение неуютное
April 2
Старший сын сам сюда обращается, взрослый, уже знает своего доктора. Теперь привожу сюда младшего на консультации и анализы, или когда заболевает простудой. Врачи здесь очень внимательны, вежливы, и лечение всегда помогает, никогда не было непр иятных моментов. Мы побывали здесь у многих специалистов, так как доверяю этой клинике. Медси посещаем не только я и мои дети, но и моя мама обращается за помощью и консультациями. В клинику приятно заходить, администраторы всегда вежливы, чисто, хорошо! Рекомендую!
March 28
Я недавно впервые пoсетил эту клинику. Прием прошел без задержек. Все четко объяснили. Сейчас наблюдaюсь у невролога. Профессионализм врачей и медперсонала оказался на высоком уровне. С минимaльными затратами по времени мне провели диагностику и установили причину моего заболевания. Отличная клиника! Ответственный, профессиoнальный подход к людям. Очень удобное место располoжения. Есть кулеры с водой.
2
March 1
Я обратилась в эту клинику, так как моей дочке нужно было сдать кровь из вены. Честно, не представляла себе даже как всё это сделать, маленькая ведь еще, всего 3 годика. Страхи оказались напрасными, в процедурном нас встретила замечательная медсестра, просто добрейшей души человек. Она сделала всё возможное, чтобы процесс забора крови не стал травматичным событием в памяти маленького ребенка. В вену она попала с первого раза, кровь взяла быстро, а на прощанье подарила дочке леденец на палочке. Побольше бы таких душевных специалистов.
4
June 1, 2024
Хороший филиал , приветливые сотрудники регистратуры. Врачи есть не всех специальностей, так как отделение небольшое. Единственный минус- паркинга нет, нужно искать места вокруг территории.
1
February 8
Отличный врач-гинеколог Владыко Э.В.
Сколько поменяла врачей пока не нашла …
Спасибо и низкий Вам поклон !
1
November 1, 2024
Негодую, просто нет слов!!! В прошлый раз промолчала, но это уже перебор!!!
Потеряли анализ, ждала результаты посева более 10 дней, кормили завтраками, мол, так бывает. А по итогу, анализ просто забыли сделать. Повторили из этого же материала, но результат, сами понимаете, был уже не правдивый. Пошла в другую клинику. В этот раз опять анализ не получился, и больного ребенка я в дождь должна вести на пересдачу. Ну ок, пусть будет так, всякое бывает. Но! Были на приеме, результат приема с назначением не отображается в ЛК. И никто не может помочь: ни по телефону, ни в чате. Какие-то отписки, что когда-нибудь появится. А мне это «когда-нибудь» сколько ждать? Не могу купить препараты и начать лечение. Для чего я обращаюсь в клинику? Чтобы наизусть запоминать из разговора список назначений? Или чтобы воспользоваться удобным сервисом? В общем, идея хорошая, реализация оставляет желать лучшего
4
October 20, 2023
Замечательная клиника - быстро, оперативно, качественно! Радушный, приветливый персонал, стремящийся оказать помощь, грамотные врачи! Делают всё анализы! Спасибо!
December 2, 2023
Стандартная платная клиника. Хороший ремонт, хорошая обстановка, на этом пожалуй всё. Девушки на ресепшне "ни рыба, ни мясо". Пришел по ДМС к ЛОРу с подозрением на синусит. Врач, молодая девушка, быстро и бегло посмотрела, выписала антибиотики, сказала что да - подозрение на синусит или ринит. На вопрос почему она не предложила сделать промывание (т.к. были гнойные выделения) или почему не может побрызгать лекарства, ответила, что это возможно на повторном приеме... Вероятно политика компании такова, что на первом приеме вообще ничего не делать.
Через полчаса после приема был у ЛОРа уже в другой клинике, в которой сразу же сделали УЗИ пазух и предложили промыть пазухи и впрыснуть лекарство и другие услуги.
Почему в МЕДСИ этого не делают я не понимаю. Но желания возвращаться туда уже нет никакого.
8