Search
Directions

Medsi Clinical and Diagnostical Center

Overview
Products and services
Photos
35
Reviews
3364
Branches
Features
Rating 4.9
10064 ratings
Rate this place

3364 reviews

By default
Deirdre Дейдра Waldron Валдрон
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Big clinic, excellent facilities & doctors!
Марина Кузнецова
Level 12 Local Expert
February 19
Большой медицинский центр. К сожалению, не могу сказать отлично про всех посещаемых мною врачей. Большинство посещаемых много врачей очень грамотные специалисты, но есть и такие, кто по дмс принимает как-будто даже с нежеланием помочь. Но это сугубо личный взгляд. Плюсы: наличие врачей всех специальностей. Их квалификация ( во всяком случае большая часть врачей, к кому мне приходилось обращаться) Быстрое обслуживание на ресепшене. Относительно недалеко расположен от метро. В целом , очень хороший центр. Минусы: нет своей парковки. А то что есть по переулку-платная и даже там места не найдешь. И цены чуть выше, чем в других отделениях Медси. Но тут как и во всех кдц Медси.
9
1
Даша Белова
Level 13 Local Expert
April 27
Услугами данной клиники пользуюсь давно. Это большой медицинский центр с современным оборудованием. Здесь можно найти врачей по всем специализациям, что удобно. Легко пройти все необходимые обследования. Есть очень хорошие врачи, которые оказывают прекрасную помощь, но, к сожалению, не все. Стоимость посещения выше, чем в других филиалах этой сети. Клиника расположена в центре города, недалеко от метро Белорусская. Парковка рядом есть, но небольшая.
Евгения
Level 10 Local Expert
March 18
На постоянной основе ходим всей семьей лечить зубы к Кузнецовой Ольге Викторовне - очень внимательный, аккуратный, профессиональный доктор, стоматолог-терапевт. Щербовских Алексей Евгеньевич и Мурзиков Иван Валентинович - замечательный дуэт стоматолога-хирурга и стоматолога-ортопеда, установив 2 имплантанта, помогли мне улучшить качество жизни, вернуть способность полноценно принимать пищу. Оба доктора невероятно добрые, внимательные, заботливые и чуткие, при этом настоящие профессионалы своего дела. Цены в клинике, приемлемые, подход докторов профессиональный, а не коммерциализированный. Этих докторов всегда рекомендую, обязательно продолжу ходить к ним, это не только не страшно, но даже очень полезно и приятно, всегда выходишь с положительными эмоциями и позитивным настроем. Спасибо большое вам, доктора.🙏👍
2
oldrufo
Level 6 Local Expert
January 6
Плюсы Многопрофильный Инфраструктура Категория врачей ( квалификация) Выбор специалистов Качество услуги ( лечения) Оперативность Минус: Отсутствие бесплатной парковки Поднятие по ступенькам в холл ( достаточно крутые и не удобные) Мой опыт обращения по ДМС ( янв 25 ). Обратился по ДМС после отпуска в хирургию. От момента регистрации на 1 этаже, с УЗИ и Рентгеном, до выхода из поликлиники уложились в 2 часа. Врачи все объясняют. рассказывают, рекомендуют как лучше. Отдельное спасибо Врачу -Хирургу Михаилу Александровичу Л. и медсестре Екатерине. Вмешательство прошло хоть и больно, но быстро и эффективно.
6
2
Марина П.
Level 3 Local Expert
March 31
Клиника мне нравится, иногда здесь бываю, тут всегда чисто и уютно. Записываюсь через приложение. Была в этой клинике с супругом нужно было сделать контрольный ренген снимок, наблюдаемся после травмы. Администраторы приветливые, оформили нас быстро. Без очереди сделали ренген, ренгенолог приветливый, аккуратный, помогла правильно расположиться для снимка. Я получаю только положительные эмоции в этой клинике, спасибо.
1
Наталья
Level 15 Local Expert
February 25
Услугами Медси пользуюсь давно, но как и в любом месте, трудно найти хороших и грамотных специалистов. Здесь особая благодарность кардиологу Мусаевой Зубайдат Магомедовне. Внимательно отнеслась , грамотно назначила анализы и другие обследования и консультации. Подобрала лекарства с учетом моих проблем. Так же хочется поблагодарить Щербакова Андрея Вячеславовича - прекрасный грамотный уролог. Нефролога Лободенко Анна Андреевна. Эти врачи подробно проконсультировали и разъяснили мне обследования и дальнейшее лечение .
6
Нонгвена Хамелеон
Level 25 Local Expert
February 16
Если вы хотите быстро и качественно провести обследование - вам сюда. Посещал несколько точек МЕДСИ, но здесь все в топе. Радует персонал регистратуры, может предложить уже по факту прихода перенести время процедур поближе друг к другу (если их несколько в один день). Чистота и аккуратность не вызывают вопросов. Результаты выдают максимально быстро, хотя и не обязаны так спешить, в Смартмед все погружается без проблем. Цены могли бы и пониже быть, конечно, но тут уж каждый сам выбирает.
3
1
Галина Залалова
Level 2 Local Expert
April 25
Добрый день. Отличная клиника МЕДСИ на Белорусской!!! Проходила обследование по страховке есть все специалисты и современное оборудование. Специалисты , знающие свое дело и выполняющие работу на отлично. Записаться на ресепшене не составляла труда и подскажут и время подберут, очень внимательный персонал. Прошла обследование у нескольких специалистов и хочу выразить огромную благодарность Леоновой О.Н. (гинеколог); Вельдяевой Э.Ю. (гастроэнтеролог);Казачкову Д.В. (эндоскопист); Татарко А.С. (колопроктолог); Агафонову О.А. (онколог). Спасибо Вам большое!!! Лично меня Вы спасли от большой беды. Здоровья Вам и вашим близким.
1
Тимофей Сережников
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Хочу выразить благодарность за качественные медицинские услуги. Персонал вежливый и профессиональный, всё было организовано быстро и комфортно. Врачи внимательно выслушали, провели необходимые обследования и назначили эффективное лечение. Очень доволен сервисом, рекомендую!
1
1
Людмила Белоусова
Level 10 Local Expert
March 9
Отличная сетевая клиника. Внимательные врачи, современное оборудование. Очень понравилась врач-невролог Наймушина Татьяна Викторовна. Однозначно рекомендую. Клиника расположена рядом с метро Белорусская ( шаговая доступность)
1
Мария К.
Level 6 Local Expert
April 13
Это самая большая клиника медси из всех, что я посетила Раньше работала рядом и часто посещала. Клиника светлая, чистая, все кабинеты уютные и приятные, врачи и персонал очень вежливые, внутри хорошая навигация, все оборудование современные Посещала Петрухину, аллерголога, прекрасная специалистка, которая очень помогла мне с моей проблемой
Хеда Аблаева
Level 6 Local Expert
May 3
Одна из любимых клиник Медси на белорусской. При каждом посещении остаюсь полностью довольной, нравится комплексный подход к проблеме пациента. Прекрасные, грамотные, лояльные врачи. Красивое здание, даже по интерьерной чем на Красной Пресне 😀👌❤️
Султания К.
Level 7 Local Expert
April 15
Отличная большая клиника, с широким выбором специалистов. Очень удобно, что за раз можно пройти нескольких врачей, исследования и сдать анализы. Все, кого я посещала были очень приветливы и квалифицированы. Объясняли, давали рекомендации и не навязывали дополнительные исследования
Дисна
Level 3 Local Expert
April 29
Отличный мед центр, всем рекомендую. Врачи и персонал клиники все молодцы, знают и любят свою работу. Клиника очень чистая, светлая, хорошее диагностическое оборудование! От всей души желаю всем здоровья!
3
Анна Орлова
Level 8 Local Expert
April 19
Именно таким должен быть консультативно-диагностический центр👍🏻Отлично все - от гардероба и столовой, до врачей узкой специальности. Обязательно скачайте приложение, удобно звписаться и отслеживать свои анализы, результаты. Клиника все подгружает в ГосУслуги. Мои рекомендации и очень советую к посещению
1
Ирина
Level 5 Local Expert
February 5
Отличная клиника и замечательные специалисты на Белорусской! На ресепшене у консультантов очень доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Расположение удобное – 10 минут от метро пешком. Очень была удивлена, что совсем нет очередей.
1
1
Екатерина
Level 16 Local Expert
March 17
Очень странное впечатление. С одной стороны клиника большая - плюс: много врачей разной направленности под одной крышей. С другой стороны, из-за этого на ресепшен неразбериха и очереди: тут же договор оформляют, тут же запись на следующий прием, тут же просто спросить…. Я была записана к стоматологу-терапевту. При записи четко было озвучено, что мне требуется гигиена. На самом приеме, который задержали на 10 минут и даже не извинились, врач спрашивает - что вас беспокоит?! Я отвечают, что ничего и тут в ответ: а зачем вы тогда на прием записывались? 🤦🏽‍♀️ вот это поворот, однако. Дальше выяснение причин моего прихода, звонок в страховую для подтверждения возможности оказания мне услуги по ДМС. Я прям чувствую, что врач не готов, запись плотная. 20 минут и меня отпускают……….. ощущения не приятные, странные и больше я сюда не приду. Спасибо.
2
2
Show business's response
Наталия
Level 7 Local Expert
June 1
Раньше хорошая клиника была. Но с каждым годом впечатления всё хуже, и хуже. Здесь даже больше вопрос не к самой клинике, а к политике группы компаний Медси, в целом. Записаться к нужному специалисту/на процедуру по ДМС стало практически невозможным - всё слоты заняты (так отвечают операторы, предварительно выяснив, что услуга будет оказываться именно по ДМС). При этом не по ДМС, на платной основе, слоты свободные каким-то чудом имеются😂 А пациентов по ДМС нужно отправить в отдалённые, неудобные по локациям филиалы. (При том, что обслуживание в запрашиваемой клинике по страховке входит.) Что-за дискриминация такая? На прямые неудобные вопросы операторы "реагируют" игнором, просто закрывают диалог, и всё. Это нормально? Такой сервис с двойными стандартами не должен быть приемлемым в настоящее время для крупной коммерческой клиники. Но по факту имеет место быть, увы.
Show business's response
колесова александра
Level 7 Local Expert
March 23
Прекрасное медицинское учреждение с практически всем спектром необходимых процедур. Внимательные доктора и медперсонал, оперативно сделали КТ, взяли анализы, поставили диагноз. Приятно, что в одном месте можно найти практически любого специалиста высокого класса!
3
Михаил Д.
Level 12 Local Expert
February 17
Отличная клиника, представлены многие специальности, есть все необходимое диагностическое оборудование, вежливый персонал. Отличная идея с депозитом, с которого начисляется повышенный кешбэк, получается очень выгодно. На первом этаже есть кофейня, где можно вкусно перекусить и выпить вкусный кофе.
1
Юлия К.
Level 3 Local Expert
March 9
Хорошая клиника! Проходили достаточно много врачей, большинство специалисты, знающие свое дело и выполняющие работу на отлично. Очень им благодарна, буду приходить не раз, именно эта клиника дала большой отклик в сердце.
1
Наталья Буславаева
Level 8 Local Expert
February 8
Расположение очень удобное. Качество мед.услуг среднее. Мне нравится то, что можно быстро записаться, специалист всегда найдется . Но если есть серьезный проблемы со здоровьем, то тут вряд ли вам помогут) если чисто чекап сделать - то пойдет.
4
1
Show business's response
Елена Форопонова
Level 4 Local Expert
February 9
Плюсы: Медси на Беларусской люблю, квалифицированные врачи и оборудование для исследований. Минусы: купила в аптеке Медси лекарства 2 шт., переплатила сразу 1000 руб. Даже со скидкой 5%, цены по рынку горазде ниже, считаю это существенным минусом, у меня был разряжен телефон, не смогла сразу проверить цены, чувствую себя, как будто меня сильно одурили. Остался неприятный осадок, ведь за 1000 р. Я могла еще ккпить лекарство от давления.
5
4
Show business's response
КВН
Level 4 Local Expert
May 1
Ревматолог, Чирков Сергей Игоревич. Рекомендую, как думающего, внимательного СПЕЦИАЛИСТА). Были подробно разъяснены результаты обследований, разобрана симптоматика, рекомендованы пара вариантов лечения. Все направления на обследования (по ДМС) были выданы. То, что не входит в ДМС, были даны пояснения почему и для чего. Были приняты результаты из другой клиники (без "искривления" лица). Попутно был подсказан другой путь (через городские клиники по ОМС). Нет отстранённости, как у многих врачей, внимание именно на тебя. Рекомендую.
Вера Кудряшова
Level 5 Local Expert
February 12
Отличная клиника! Есть все специалисты и новое современное оборудование. Для удобства пациентов лаборатории начинают работать утром с 7:30. Прием у врачей начинается рано утром с 8ч и заканчивается поздно вечером после 21ч, что дает возможность посетить нужных специалистов после работы или даже в выходные. Многие врачи говорят на иностранных языках.
1
Aleksey Karepanov
Level 17 Local Expert
January 4
Все по высшему разряду. Чисто, свежо, просторные и удобные кабинеты врачей. Чистые туалеты. Везде порядок и профессионализм сотрудников. Обслуживаю себя по всем вопросам связанным со здоровьем только в этой сети клиник.
Ольга Е.
Level 4 Local Expert
April 8
Огромное спасибо доктору эндоскописту Праведникову Павлу Алексеевичу, доктор от Бога. Как я счастлива, что попала именно к нему. Предстояло сделать гастро и колоноскопию. Так как я безумно боялась делать эту процедуру, был негативный опыт, я решила делать это под наркозом. Как только я зашла в кабинет, у меня зуб на зуб не попадал от страха. Павел Алексеевич меня сразу успокоил, все спросил и пообещал сделать все в лучшем виде. Далее я встретилась с анастазиологом, Курдюковым Валерием Николаевичем, какое шикарное чувство юмора у доктора, короче в наркоз я входила со смехом, а доктор меня провожал в Дубай на пляж на 10 минут позагорать. Проснулась в прекрасном настроении, и даже не поняла, что мне уже все сделали. Вы просто чудо-доктора. К Вам хочется идти без страха. Спасибо за Ваш подход к пациентам. Таких докторов я давно не встречала. Вы ЛУЧШИЕ! И вся Ваша команда.
1
lar 4.
Level 2 Local Expert
February 14
Ночное исследование МРТ - удобно, если совсем нет времени или далеко добираться по пробкам. Заодно и ночную Москву посмотрели) Процедура выполнена аккуратно и внимательно, сразу отдают диск, а расшифровка появляется в личном кабинете не позднее , чем через час. И еще у МЕДСИ заработало новое приложение для iPhone! Даже лучше старого, со всей историей и интересными новинками, легко выбрать врача и записаться на прием.
1
1
Артём Коряковцев
Level 2 Local Expert
February 5
Услуги качественные, организовали всё комфортно и очень быстро. Врачи приятно и вежливо общаются. Внимательно выслушивеют. Лечение быстро помогает. Рекомендую абсолютно всем!
1
1
Марина Владимировна Давыдкина
Level 3 Local Expert
February 18
Больше 15 лет, я и моя семья, обращаемся за медицинской помощью в клинику "Медси". Очень довольны профессионально оказанной помощью. В клинике нет очередей, приём проводится согласно расписания, медицинский персонал вежлив и вниматен, в клинике большой спектр диагностических обследований. Отдельно хочется отметить врачей отделения косметической медицины, специалисты которого дарят людям радость, уверенность в завтрашнем дне и неугасающий интерес к жизни. С уважением, Давыдкина Марина Владимировна.
1
Katerina
Level 5 Local Expert
January 21
Вчера была на приеме у эндокринолога Дубянская Наталия Владимировна. Пришла я с микроаденомой гипофиза и в два-три раза повышеным пролактином (два анализа было). Врач все это время смеялась мне в лицо (в прямом смысле ехидно улыбалась)С ее слов и аденомы у меня нет (был сделан МРТ с контрастом на котором и выявили аденому), и повышение пролактина не важно. И вообще почему я пришла если по моим жалобам мне к дерматологу надо (с чего начала сдавать анализы это не проходящие комедоны и набор веса). Возникают вопросы 27 летнего стажа и компетенции этого врача. Назначила сдачу ненужных анализов (которые у меня в норме)и естественно повторную консультацию у нее. Зачем Если не выписан был ни один препарат для снижения пролактина. Сам уменьшится ? Второй раз я была в этой клинике. Больше ни ногой. На следующий день поехала в другую клинику (в сколково) и получила грамотную консультацию врача с подробным планом действий.
10
1
Show business's response
Наталья М
Level 3 Local Expert
February 11
Наблюдалась по дмс в клиниках Медси, все очень оперативно. Сейчас хожу платно, т к нашла своих врачей по моим н"аправлениям" болезней. Особенно часто хожу в клинику на Благовещенском. Неврологи очень внимательные, ортопед все доступно рассказал, гинеколог тоже очень все доступно поясняет. Клиники удобно расположены, недалеко от метро. Хороший персонал в регистратуре и на кассе. Ответят на все вопросы.
1
Юлия
Level 6 Local Expert
May 21
Хороший центр в центре города. Много врачей из-за этого проблем с записью никогда нет. Те специалисты, к которым попадала я были очень доброжелательные, грамотные и квалифицированные. Всегда ответят на вопросы, помогут и подскажут. Так же проходила чекап в данном центре. Очень понравилось, что все врачи в рамках чекапа находятся на одном этаже (за исключением пары кабинетов), очень удобно, что нет очередей и беготни по клинике.
Марина Шибаева
Level 7 Local Expert
February 12
Многофункциональный центр, внимательный персонал, есть много программ по которым получается дешевле, можно пройти Чек ап по различным направлениям. Близко к метро. Один минус нет собственной парковки.
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Хорошая клиника, квалифицированные врачи! Особенно хочется отметить эндокринодога Казнакову Наталью Владимировну, кардиолога-липидолога Ионову Алёну Александровну и медсестру Васину Елену Валерьевну за компетентность, этичность и профессионализм.
2
Наталья Клиндухова
Level 4 Local Expert
February 8
Наблюдаюсь и лечусь в клиниках МЕДСИ не первый год. В основном по ДМС, иногда платно, оперировалась по ОМС по направлению. Через приложение записываюсь в удобное для меня время, никаких ожиданий в очередях, персонал вежливый и внимательный. Среди врачей есть «любимчики», которых регулярно посещаю: кардиолог Ионова А.А., невролог Сурова А.А., ортопед-травматолог Морозов С.А., дерматолог-косметолог Карасева И.Н., гинеколог-эндокринолог Лукьянова О.Ю., онкодерматолог-хирург Лахов М.А. Ещё хочу отметить медсестру, работающую с Ионовой А. А., замечательный и отзывчивый человек! Когда они работают с Алёной Александровной, в кабинете светло и уютно.
1
1
Нина Р.
Level 7 Local Expert
March 11
Давно являюсь пациенткой КДЦ МЕДСИ на Белорусской. В конце 2024г пришла к ЛОРу Мухиной Ольге Андреевне с жалобой на боль и заложенность в ухе. Доктор все посмотрела,мазок в лабораторию отправила,выписала капли.Примерно через неделю мне стало значительно лучше,обнаруженный грибок был побежден.Однако,через 12 дней я вновь почувствовала сильную заложенность в этом же ухе.Пришла к врачу. Доктор почистила ухо от выделений,определила,что грибок вновь расцвел,и требуется дальнейшее лечение. Вновь назначенные капли не помогли,пришлось пить таблетки.Но улучшения не наступало.Врач не сдавалась.Она привлекла к моему лечению коллегу,ЛОР врача Седакову Анастасию Сергеевну,с которой обсуждала,что делать дальше.Эти два доктора доложили зав.отделением о моей ситуации,нашли какие-то научные труды по моей проблеме(в т.ч. и на иностранных языках),обратились к литературе времен СССР! В итоге изменили терапию,и проблема стала отступать! Я так же еще приезжаю на чистку ушного прохода,но грибок ликвидирован! Я вполне хорошо себя чувствую.Мало того,Мухина О.А. благодарила меня за то,что я не нарушала порядок лечения,следовала всем советам докторов! (много ли вы слышали благодарностей от врачей за послушание?!) Эти доктора работают совсем немного(стаж около 5 лет).И тем ценнее для меня было почувствовать их заботу и внимание,желание довести все же дело до конца! Я от души желаю этим молодым врачам не остыть к своей работе,успехов в нелегком труде,и,конечно,здоровья и сил! С большим уважением,Романова Нина Георгиевна.
Илья Борисович
Level 23 Local Expert
May 20
Сам центр хороший, врачи у которых был квалифицированные, все на высоте. На ресепшене очень быстро обслужили, никаких проволочек. Одно только ужасно, это запись онлайн. Я довольно продвинутый пользователь, и то не хватило терпения пройти всю эту процедуру регистрации, куча лишних вопросов. И в итоге время предложенное для записи было не актуально. Автоответчик бот, тоже интеллектом не блещет. С пятого раза только пригласил оператора и вопрос был решен менее чем за минуту.
Show business's response
Людмила Медведева
Level 5 Local Expert
May 4
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу-инфекционисту Мазур Елене Владимировне, попали к ней на прием в клинику на Белорусской с непонятными симптомами заболевания. Ни один врач не мог поставить диагноз. Елена Владимировна очень подробно опросила нашу ситуацию, провела тщательный осмотр и направила на экстренную госпитализацию, где подтвердился поставленный ею диагноз. Спасибо ей большое за внимательное отношение и решительные действия. Спасла моего супруга, когда другие врачи разводили руками.
1
Анастасия Никулина
Level 3 Local Expert
June 20
Здравствуйте! Хочу рассказать о неприятной ситуации, которая произошла в конце мая. Чаще всего в медси я посещаю именно врача пульмонолога, уже не один год. Не всегда выходит записаться к одному и тому же врачу, когда нужно поскорее. И я пошла к Манзюк Елене Николаевне впервые, так как были свободные окошки. Ее манера общения - это, конечно, все мелочи, но после приема оставили неприятный осадок Цитирую «Деточка моя, ты что, в деревне живешь, что таких вещей не знаешь» Это было сказано в ответ на мой вопрос, зачем мне пить противовирусные, (до этого Елена Николаевна мне сказала, что я допустила огромную ошибку, раз не начала их пить), так как я слышала от многих врачей к которым ходила, что у этих препаратов нет доказательной базы и они пустышки. Ну, ладно. Не буду же я спорить и отстаивать. Я не врач. Затем лечение, которое мне прописала врач пульмонолог, к которой я обращалась в предыдущее обострение и мне помогало. Елена Николаевна начала критиковать. И говорить, что это все мне не подходит. Так делать категорически нельзя. Почему нельзя? Нельзя. Я так и не поняла почему. Но начала ещё больше расстраиваться и загоняться. Потому что все представление о правильности ломается, когда тебе так уверенно начинают говорить. «Нельзя терять ни минуты» Сказала мне Елена Николаевна и отправила сдавать пцр тест. Предыстория Я заболела, полечилась дома 3 дня по наставлению врача к которому я уже ходила в предыдущее обострение и мне нужно было улететь в другую страну. Я, естественно, по приезде пошла в клинику и вот на приёме рассказала эту историю Елене Николаевне, и она сразу сказала, что это микоплазма пневмония из самолета и она в этом практически уверена. Ну я напуганная, конечно, пошла сдавать. (Ничего не обнаружено.) Я уже после приема поняла, что аргументов никаких мне не давали и просто уверенно преподносили каким-то странным способом. Я просто вышла напуганная с рецептом на «антибиотики флуимуцил», хотя я уже поправлялась и чувствовала остаточные признаки болезни. Ну надо, так надо. Мне прописали и шипучие таблетки флуимуцила, в первой половине дня одну таблетку за 40 минут до приема пищи. На МЕСЯЦ. Меня очень смутил этот рецепт лечения. Так как врачу я сообщила, что мое самостоятельное лечение было 7 дней приема отхаркивающих. Я задала вопрос о том, что в инструкции же написано, что не более 7 дней. Ну и уже стандартный ответ был получен Цитирую «Деточка моя, слушай меня, я защищала на конференции в Италии эту работу, чистит лёгкие..» Ну я поверила, ну ладно. Раз в Италии, раз чистит. Но мне никто не сказал, что желудок мне помашет рукой. Сперва я искала причины в еде, во всем угодно. Пока моя знакомая врач сидя со мной рядом не начала спрашивать, что я ела или пила, когда я скрюченная сидела на стуле. Ну и на 9 день я бросила пить флуимуцил. На приеме другого врача, меня сразу спросили, как желудок, только после того, как я рассказала об этом лечении.
Светлана Б.
Level 8 Local Expert
March 11
Оценка не конкретной клинике, а всей сети. Есть приложение , на первый взгляд весьма удобное. Но оно кривое, глючит постоянно. Свежий пример: пытаешься записаться на МРТ через приложение - выдает ошибку. Звонишь, сначала абсолютно бесполезный виртуальный помощник, прорываешься на оператора, ждёшь 5 минут. Потом любезный оператор переключает тебя на другого оператора, которого ждёшь ещё 5 минут. И не дожидаешься. А есть, ещё чат в приложении, в котором опять таки тупейший виртуальный помощник, а операторы подключаются минут через 5-10 и если ты не успел им ответить в течение минуты, радостно заканчивают разговор. Люди, ну не умеете в ИТ, посадите операторов, пусть разговаривают живые люди
2
Show business's response
RRM
Level 17 Local Expert
January 13
2 корпуса п/ки, столовая, кофеточки и пр и пр. Все современно. Много лет на обслуживании здесь- компетентные и грамотные врачи всегда помогут. По ценам уровень средний.
Полина Константиновна
Level 5 Local Expert
April 11
Клиника мне понравилась, достойные врачи! Точные анализы и диагностика. Была у Нартовой, внимательный врач, провела диагностику, профессионал высочайшего уровня. Отношение к пациентам прекрасное. Везде чисто и уютно!😊
3
Денис Саломатин
Level 8 Local Expert
January 20
Комфортная атмосфера. Очень опытные и обходительный персонал. У узкого специалиста узнал всё, что было необходимо. Нашел свои проблемы и собираюсь изменить свою жизнь. Следите за своим здоровьем вовремя
1
_
Level 6 Local Expert
April 6
Абсолютно безобразная система работы с клиентами, операторов можно смело менять на языковую модель. Срок согласования уже одобренного страховой анализа - 7 дней. То есть у клиники всегда есть надежда, что пациент оплатит анализ налом, просто чтобы не ждать какие-то неадекватные сроки согласования. Оператор в чате оказалась содействовать в решении проблемы, на запрос связаться с поддержкой которая может помочь - ответ что у операторов чата нет информации о контактах других подразделений. На запрос ознакомиться со всеми стандартными сроками согласования - ответили что и их тоже не могут предоставить (т.е. клиника не раскрывает пациентам, когда и как они принимают решения о лечении, это не ок). Горячая линия на сайте не работает, к обращению в чате не присвоили номер (видимо даже не оформили его). Тотальное безразличие, не ожидала с этим столкнуться.
1
Show business's response
Dinn
Level 3 Local Expert
March 7
Первый и последний раз обратился в т. н."Клинику"Медси.Решил записаться к врачу НЕВРОЛОГУ через оператора, уточнил,что нужен опытный и хорошо зарекомендовавший себя врач,так как много противоречащих друг-другу симптомов и т.д.В итоге оператор записала к врачу,у которого рейтинг везде 0% ,оценка по всем пунктам "плохо" и фейковые положительные отзывы, замечательно,но допустим, сам виноват,надо было сразу уточнять фио врача,идём дальше.Опоздал на 11 минут от назначенного времени, администратор заявляет,что врач отказывается принимать. Ок,оператор упоминала что следующее окно есть на 15:00,я полностью не против подождать,переспросив у оператора,тот подтвердил что окно всë ещё свободно, может перезаписать.Ура,проблема решена,но нет.Я вышел на улицу,решил пообедать пока жду заветный приём НЕВРОЛОГА,возвращаюсь в эту чудесную 11-ти этажную клинику(удивительно что не 13-ти или, может, 9-ти кругов Данте), поднимаюсь на указанный этаж в листке выданном администратором,подхожу к нужному кабинету с нужным номером и тут..Табличка ЭНДОКРИНОЛОГ. Кабзда. На этаже никого не было,ни один из двух администраторов не находился на своих местах.Из кабинета выходит врач,которая подтверждает мне,что она действительно эндокринолог(было бы куда интереснее если бы она оказалась кем-то ещё!!), и запись у меня к ней действительно есть. (Весь отзыв не умещается)Отредактировано: В итоге на горизонте появился администратор, которой я объяснил ситуацию, спросил можно ли решить как-то вопрос, на что получаю ответ: 15:00 уже прошло (ровно в этот минуту часы перешли с 14:59 на 15:00), следующее окно на 18:00. Нетрудно представить моë лицо в этот момент. В итоге ужасно огорчён потраченым временем, единственным выходным взятым за мой счëт, хотя пытался объяснить администратору что я нищета долбанная работающая без выходных и каких-либо перерывов, что мне достаточно и 10 минут приёма,просто СРОЧНО нужна была помощь, но нет. Медси,будьте добры,на отзыв не отвечайте,идите на хутор бабочек ловить.
4
Show business's response
Нина
Level 9 Local Expert
March 17
Медцентр на Белорусской. Очень понравился. Все сотрудники очень вежливые, доброжелательно отвечают на все вопросы. Врач очень внимательно изучила результаты моих анализов и обследований. Порекомендовала лечение и дополнительные анализы. Ответила на все интересующие меня вопросы. Я осталась довольна.
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
June 5
Ужасная сеть клиник! Если повезёт, то можно найти одного хорошего специалиста в клинике, и то не факт, что он будет из нужной вам области. Обращалась к 5! дерматологам этой сети с пятнами непонятного генезиса. И каждый дерматолог ставил свой диагноз. Биопсия, которую у меня взяли в этой же сети, показала, что мне нужна повторная биопсия. В итоге ни диагноза, ни конкретного метода лечения - пятна появляются и пропадают со временем сами. Зато я получила прекрасный келоидный рубец, от которого теперь пытаюсь избавиться при помощи специалистов другой клиники. Потрачено время, деньги и силы, результат минусовой. Не совершайте моих ошибок, обходите эту сеть стороной.
Show business's response
Tatiana Zhuravleva
Level 2 Local Expert
May 13
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику ресепшена Анастасии Степкиной, которая помогла разобраться с получением гарантийного письма из страховой компании. Остальные сотрудники не хотели вникать в мою проблему, страховая компания несколько раз отправляла письмо, но по какой то причине в Медси оно не приходило, Анастасия одновременно связалась со страховой и договорным отделом Медси и решила данную проблему, за что ей большое спасибо!
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6