Medved Premium, Toyota

4.8

1092 ratings

Rate this place

Наталья Санарова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему коллективу дилерского центра Тойота, покупка автомобиля прошла на высшем уровне. В центре работают вежливые, компетентные, внимательные к клиенту сотрудники. Также хочу отметить командный подход в коллективе. Особенно хочу выразить благодарность Казаковой Татьяне за грамотное и квалифицированное обслуживание, отзывчивость, деликатность, внимание и тактичный подход к клиенту.😊 Желаю успеха и процветания!

Show business's response

Инкогнито 7500

Level 2 Local Expert

Обошла большое количество салонов при выборе автомобиля, но этот оставил больше всего ярких и позитивных впечатлений. Сотрудники были очень учтивы к моим пожеланиям, а сотрудники отдела продаж впечатлили теплотой и заботой подобрав качественный автомобиль и угостив согревающим кофе, что стало очень приятным жестом в столь холодное время суток. Рекомендую данный салон.

Show business's response

Сергей Кругом

Level 4 Local Expert

Спасибо мастерам с сервиса Тойота центр г. Красноярск за качественное, своевременное обслуживание моего авто. Отдельное спасибо Кириллу Югову-мастеру приёмщику, всегда в курсе ситуации, всегда на связи, ничего лишнего, всё по существу и с вниманием. Рекомендую владельцам тойот : цены может слегка выше чем в гаражных сервиса, но сдесь мастера с опытом, специально обученные и конечно комфорт. С уважением, Сергей Кругом

Михаил Климов

Level 14 Local Expert

Крайне неожиданно, но этот сервис лучший в своей марки которые я посещал. Я был сервисе тойота в Санкт-Петербурге, Ярославле, Вологде, Череповце и в Москве. Но после посещения в Красноярске осталось желание следующее ТО пройти именно в этом месте. Необычный подход к приёму и передаче машины, забота о мелочах, время и подход к клиенту

Show business's response

Александр Шестаков

Level 7 Local Expert

Обратился в Тойота центр в Красноярске от безысходности ! На моём харриере вышла из строя система парктроника, обращался к пяти автоэлектрикам в городе и никто не мог найти причину, а в этом сервисе ребята молодцы,во всём разобрались и устранили неисправность! Особо хочу отметить менеджера Николая ! Очень грамотно вёл процесс организации ремонта, просто молодец! Да и вообще весь персонал вежливый и внимательный!

Show business's response

tikhonovkv

Level 15 Local Expert

Посетив Тойота Центр, я получил отличный опыт обслуживания. Профессиональные консультанты помогли мне выбрать идеальную модель автомобиля, учитывая мои потребности. Весь процесс приобретения автомобиля прошел гладко и без лишних хлопот. Я остался доволен своей покупкой и обслуживанием, предоставленным в Тойота Центре, и рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание и автомобили высокого класса.

Show business's response

Инкогнито 3900

Level 3 Local Expert

Обращался в Тойота центр, была неисправность предварительной безопасности, задорался на приборной панели датчик столкновения, провели диагностику, провели калибровку радара, все заработало как надо, да и большое спасибо сервисному центру и Евгению Рослякову

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Понравилось. Внимательный персонал. Приезжал на диагностику, сделали все качественно, так как и заранее обговаривали. Рекомендую.

Show business's response

Олег Полудницын-Каменев

Level 14 Local Expert

Приезжал смотреть RAV 4. Из плюсов - от одного собственника. Всё остальное один сплошной минус. Окрасы по кузову явно не самого лучшего качества - местами отходит краска и лак на стыках деталей. Салон хоть и после химчистки, но изрядно изношенный. Что касается технического состояния - была предоставлена диагностическая карта - по данным которой в автомобиль нужно вложить около 200 тысяч рублей сразу после покупки. И в таком состоянии автомобиль по данным Дрома продаётся по "высокой" цене. По моему пониманию, если цена высокая, то и состояние автомобиля должно быть почти идеальным. А в данном случае... Высокая цена обоснована только одним единственным плюсом. Именно поэтому считаю что не стоит сюда ехать за автомобилем.

Show business's response

Ольга Яненко

Level 16 Local Expert

Приезжали на очередное ТО. Сотрудник - молодцы, всё сделали качественно. Посмотрели как в музеи на новые модели машин - красивые, мы впечатлились новым решениях в автоконструировании.

Show business's response

Алена

Level 5 Local Expert

Приехали в автосалон для покупки машины с пробегом.Очень понравилось работа персонала. Менеджер Максим уделил достаточно много времени и подробно рассказал о всех преимуществах и недостатках интересующего нас автомобиля. Максим спасибо огромное! Мы довольны покупкой !

Show business's response

Olya.kaori24

Level 9 Local Expert

Цены завышенные на авто с пробегом. Консультант молодая девушка с пренебрежительным отношением к клиентам. Открыла только одну машину, у остальных были севшие аккумуляторы. Автосалон не советую для посещение.

Сергей Вогоровский

Level 7 Local Expert

Тойота , как всегда на высоте! Доброжелательный персонал, компетентный, приемлемые цены и качественное обслуживание! Спасибо.

Show business's response

Пёс

Level 8 Local Expert

Быстро качественно поменяли на камри3.5 70 кузове свечи и масла. 10 тыс за масло в акпп 30 за свечи. Дальнейшем буду сюда обращаться

Show business's response

Kamran M.

Level 4 Local Expert

Лучший сервис ! Благодарю за помощь коллектив Тойота центра! Благодарю за труд. Все остались довольны. Уровень обслуживания : Высший пилотаж:) Всему коллективу , СЧАСТЬЯ , ДОБРА И УДАЧИ ! Отзывчивые и доброжелательные и не менее профессиональные Сотрудники!

Show business's response

Андрей Головченко

Level 13 Local Expert

Сдал авто в кузовной ремонт. Пока делают, по фотоотчёт от менеджера всё очень достойно. Что мне всегда нравилось в Toyota это чистота, порядок, профессионализм в ремонтной зоне. Пока машину делают. Конечный результат не известен, но думаю всё будет отлично

Show business's response

Лилия Теплова

Level 4 Local Expert

Меня обслуживал молодой, симпатичный мальчик, грамотный специалист, очень понравился , проконсультировал , рекомендации дал, по больше бы таких специалистов, а в общем в салоне все специалисты молодцы, кофе нальют, вежливо ответят, вообщем обслуживание действительно на высшем уровне.

Show business's response

Сергей Бамбук

Level 3 Local Expert

Отличный официальный дилер Toyota/Lexus. Свою Тойоту Камри обслуживаю исключительно здесь, работы очень качественно проводят. Хорошая комната ожидания, чай, кофе и шоколадки ))). Ребята персонал очень дружелюбные и вежливые, многих знаю давно. Всем рекомендую без сомнения!

Show business's response

Вадим Корнегруца

Level 8 Local Expert

Продавцы алчные,в глазах одни только деньги и крутые тачки,работать особо не хотят,женские места занимают,бездельники,кпд0.

Show business's response

Данил Цаканов

Level 3 Local Expert

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ГАРАНТИЮ это все иллюзия! Покупал новую тойоту в Медведь холдинге в 2019г. гарантия 3 года с самого начала была проблема с коробкой она пиналась и переключала очень жестко, из-за чего неоднократно приходилось приезжать в сервис, на тестовом авто с таким же двигателем и коробкой такой проблемы не было. Механики подтверждали. что это не нормальная коробка, но они все время отписывались что тойота не признает это браком( ездит же- ну и дальше будет ездить) А что это создает аварийную ситуацию им плевать. заехав в очередной раз к дилеру и переговорив с руководителем было принято решение оставить авто и потестировать его, обговаривали с самого начала что платы не будет, что дефект однозначно есть и что им нужно снять видео и отправить в тойоту. В итоге я думаю даже видео не отправляли, а просто отписались будто тойота очередной раз не признала это браком! за 26000км(!!!!!) за 4 полных года начал облазить руль , в чем тоже отказали естественно, юрист предложила через суд решить и отсудить все, что полагается, я пожалел эту нищюю контору и так у них не лучшее положение из-за всей ситуации в стране. Но тут самое главное - спустя наверное год, мне приходит сообщение от приставов на эти копейки 3400р! как раз за последнюю длинную диагностику, где руководитель мне лично сказал что все это будет бесплатно! такую ушлую контору я вижу впервые. ТЫСЯЧУ раз подумайте покупать ли у них новые автомобили , так как гарантия у вас по факту не будет, они всяческими способами будут избегать этого . позор Медведь холдинг, позор вам.. это последнее авто , которое я у вас купил, посматривал на Exeed RХ или Geely monjaro, как следующую машину, даже на тесте был, но теперь точно - НЕТ. Лучше купить без гарантии и гораздо дешевле, все равно ни в том ни в этом случае гарантии по факту -НЕТ

Игорь Сизиков

Level 8 Local Expert

Записывался на полировку кузова лексус RX 350. Полировку в цвет не делают, простая полировка только " выделила" сколы по капоту и мелкие царапинки кузова. Обратный эффект. Персонал вежливый и внимательный, трансфер имеется. Возможность корректировки по времени имеется.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Очень нравится центр. Отдельное спасибо Михаилу - менеджеру по сервису.

Владимир

Level 12 Local Expert

Тойота , она и в Африке Тойота, руководитель в этом бизнесе очень давно, профессиональный подход, сразу видно что коллектив грамотно управляется. Чистота, вежливость, комфорт ожидания, нет навязывания доп. услуг. И по цене, не сильно то и отличаются от каких то частных мелких сервисов. Что очень удивило и приятно. Рекомендую обращаться, с гарантия обслуживания, гарантия на работы.

Show business's response

Андрей Малышев

Level 28 Local Expert

Шикарный автосалон премиальное обслуживание уютно быстро и профессионально спасибо за обслуживание всегда подберут подходящий вариант и добьются нужной цены Отлично!

Show business's response

Лариса Казакова

Level 5 Local Expert

Работники центра обходительны, на вопросы по марке машин отвечают корректно, доходчиво, было очень приятно.

Show business's response

Юрий Литвинов

Level 3 Local Expert

Покупал машину в трейд ин, всё оформили быстро, полная информация по машине, очень внимательное отношение. Езжу 3 года и не жалею, что обратился в эту операцию.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Чётко, профессионально, сервис держат на уровне, покупал машину, теперь 4 года обслуживаюсь делаю, всё нравится. Тойота ушла а сервис остался!

Show business's response

Илья Козловский

Level 23 Local Expert

Это лучший автоцентр которые я только встречал. Персонала более отзывчивого не видел. А у меня 10 машин в истории владения и все из салонов. Очень рекомендую

Show business's response

андрей григорьев

Level 11 Local Expert

Все отлично! Ребята хоть и не помогли мне, но обслуживание прям на высшем уровне!!! Советую, Даже приехать просто поменять масло! Не дороже чем у дяди сережи на станции

Show business's response

Евгений Соболев

Level 3 Local Expert

Хотел бы отметить Тойоту центр. А конкретно сервисного-консультанта : Евгения Кокова , невероятный человек , внимателен ко всем деталям , обслуживался на ТО , устранили всё, даже больше . Я в восторге ! Многим ребятам, нужно поучиться у данного специалиста . Грамотная поставленная речь , никакой навязчивости , всё чётко и по делу 👍. Я хотел бы чтобы данного человека ребята из Тойоты заметили и поощрили , я бы даже сказал я требую ! Жду обратную связь 🙃

Show business's response

Михаил Стасевич

Level 6 Local Expert

Хороший персонал. Грамотные специалисты. К каждому клиенту свой индивидуальный подход. Приехал на ТО, все организовали и рассказали. Дополнительное перед проведением ТО передо мной показали машину и зафиксировали ее внешнее состояние. Единственное-с ПО беда, его нет. На сегодняшний день если что-то с мультимедийной системой в машине, то вряд ли вам помогут. Придется искать.

Show business's response

Светлана Найденова

Level 2 Local Expert

Сегодня заезжал с поломкой на Avalon. Сотрудник сервисного центра быстро разобрался в проблеме и её устранил. Очень доволен работой центра!!

Show business's response

Павел Иванов

Level 8 Local Expert

По ТО все нормально! С сервисом стало похуже, дозвониться сразу очень сложно, и на ресепшене бывает не все гладко! В целом сервис на прежнем уровне

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Последнее время заезжаю на обслуживание к ним. Менял масло в двигателе и в вариаторе, менял ОЖ в праворульном гибриде. По ценам в сервисе все хорошо, хоть и стоимость за работу дороговата, но из-за более дешёвой цены на оригинальные жидкости и масла цена обслуживания на 1000-2000руб. выходит дешевле чем в других сервисах(именно замена оригинальных жидкостей). Персонал очень вежливый и приветливый, есть комфортная зона ожидания, кафе. Стоимость объявляют по телефону и цена никогда в большую сторону не увеличивалась после готовности авто. Один раз и вовсе вышло дешевле чем озвучили при записи в сервис. Не стоит бояться цен дилеров, просто нужно узнать цену и сравнить с другими сервисами. Рекомендую!

Show business's response

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Сервис работает ужасно. Ехала с другого города на то, немного опоздала. Не взяли на обслуживание... и никому нет дела, что ехала специально к ним 250 км...

Show business's response

Склемин Сергей

Level 10 Local Expert

Понравилась хорошая скидка на обслуживание машин старше 3-х лет, ушёл от обслуживания гаражных мастеров сюда. Честно, с менеджером цены обсудили на берегу, после завершения ремонта дополнительно нечего не оплачивал, и еще время работы обговорили, забрал авто как договаривались.

Show business's response

Инкогнито 2775

Level 11 Local Expert

Был здесь в сервисе. Хороший сервис, делают качественно. На вопросы хорошо отвечают. Когда есть о чём сообщить, или надо решить, что делать дальше, то сразу звонят (я ждал тут же в салоне, так что решали вопросы на месте). В начале делают приёмку. То есть иоют машину и при вас делают внешний осмотр с подъёмом на подъемнике. Один недостаток - цены. За услуги не млгу сказать точно на сколько, ещё немного обслуживался. А запчасти и расходники раза в 2-3 дороже, чем обычно. Хорошо ещё для машин старше 7 лет 45% скидка на работы и 15% на запчасти/расходники.

Show business's response

Сергей Шестаков

Level 6 Local Expert

Дилер, есть все что необходимо. Качественное об луживание, отзывчивый и приветливый персонал. У меня был менеджер Евгений - отдельное спасибо. Но к стоимости материалов и обслуживания надо быть готовым, это дилер.

Show business's response

Геннадий Петухов

Level 5 Local Expert

Проводил нулевое ТО новому автомобилю и дополнительно устанавливал сигнализацию, тонировал стекла, защиту на ДВС и топливный трубопровод. В целом все качественно сделали, дороговато только.

Show business's response

Марина Н.

Level 9 Local Expert

Июль'24 г Обслуживаю машину до сих пор) Привычка наверное и специалисты знают свое дело Вообщем, все у них ХАРАШО Желаю процветания!

Show business's response

Инкогнито 5442

Level 2 Local Expert

Абсолютное нежелание помочь в решении проблемы, ожидание 1.5 часа, хотя записана на конкретное время, и после пришлось ещё час выяснять какие детали ну купить и что делать дальше. Ощущение что машины старше 10 лет просто не хотят брать в работу

Show business's response

Денис Чашин

Level 4 Local Expert

Все прекрасно! Очень компетентный персонал! Сервисный консультант Чашин Дмитрий очень ответственно и оперативно подходит к решению вопросов, подскажет что лучше лучше и как сделать

Show business's response

Вячеслав Таманский

Level 27 Local Expert

Хороший салон, но не большой выбор авто

Show business's response

Марина Коновалова

Level 10 Local Expert

Салон хороший, выставлен современный автомобиль на продажу, существует скидка, персонал вежливый. Удобное расположение салона. Также на территории большой выбор авто выставленных на продажу.

Show business's response

Онмас О.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось всё ++++++++++++ Персонал добрые хорошие молодцы

Show business's response

Михаил Драганов

Level 5 Local Expert

Очень расстроило отношение сотрудников - МЕНЕДЖЕРОВ. Работяги произвели ремонт, затем я обратился по гарантии (изначально дали гарантию на запчасти год, а на работу 3 месяца), произошла поломка (та же самая, той же самой запчасти), произвели ремонт по гарантии, но почему то не пролонгировали гарантию на работы и новые запчасти, плюс ко всему не выдали заказ наряд на произведенные работы... А сотрудник, который принимал авто и оформлял документы сказал, что запчасти не оригинал и что гарантию больше не предоставляют. ЗАПЧАСТИ ВЫ ПРИОБРЕТАЕТЕ САМИ И ПРИ ОБРАЩЕНИИ ЗАВЕРЯЕТЕ, ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТЕ ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ!!!

Show business's response

Николай К.

Level 2 Local Expert

Самый лучший салон в которых я обслуживал свой авто! Отказывал полный привод почему то только зимой, на Рав 4 2021 г. Обращался с проблемой в Ростове на Дону и Вологде. Ответ был самый простой, мы вам скинули ошибку ездите дальше, разбирать мы не будем по причине нет запчастей и проблема с логистикой! Обратился в г.Красноярске Тойота центр Медведь с этой проблемой первый раз , принял меня консультант Балашов Валерий,в сервисе скинули ошибку все проверили и он мне сказал, если проблема повторится значит будем менять редуктор по гарантии, предварительно с руководством согласовано! Не прошло и двух недель как выскочил привод, и через месяц мне установили новый редуктор по гарантии! Вывод один.Toyota в Красноярске заботится о своих клиентах!

Show business's response

Stanislav

Level 4 Local Expert

Центр остался и это радует, обслуживание не поменялось, уже 8 лет, провожу ТО и сопутствующие тому работы.

Show business's response

Ирина Степанюк

Level 3 Local Expert

Обращалась за услугой диагностики и последующими заказом и заменой зч. Качество обслуживания на высоком уровне, всё выполнили в срок. Благодарю!

Show business's response

Андрей Шестов

Level 7 Local Expert

Диллерский центр превратился,в обычную площадку с соответственным обслуживанием. Очень жалко отданных денег, больше в центр ни нагой.

Show business's response

Medved Premium, Toyota

333 reviews