Мега вкусно )))) название говорит за себя 🥰,всегда все качественно ,девочки на ресепшен молодцы ,добрые ,приветливые и еще ,круто ,что рядом с домом )))спасибо вам большое
Александр К
Level 4 Local Expert
November 24
Заказывали здесь не один раз вроде было средней паршивости, за этот ценник пойдет. Спустя большой перерыв решили опять здесь заказать роллы , как раз была акция на сет «аппетитный». В общем и целом - лучше бы не заказывали, роллы вообще несъедобные , особенно который с мидиями был (на фото шапочка с кунжутом) , этот ролл отдавал субпродуктами , от него появлялся рвотный рефлекс, васаби тоже впервые такой пробовали , это вообще как будто не васаби был, а непонятно что!
По итогу оставили отрицательный отзыв в группе телеграмма под рекламой этого сета, так они удаляют отрицательные комментарии))
Ладно с нами связались, мол, давайте мы разберемся в ситуации скиньте все данные по заказу итд. Знаете какой итог разбирательства от администратора ???)) Ну Вы извините, мы больше так не будем, если вкратце. Просто вау! Мы роллы впервые в жизни выкидывали просто так в мусорку, а тут просто извините мы не при чем, все было как обычно , не знаем что вам не понравилось)) так и теряются клиенты , больше никогда не закажем, даже если это единственные роллы в городе останутся.
Чек подтверждения заказа в фото.
1
Диана Мышелова
Level 2 Local Expert
September 7
Заказываем очень часто здесь, вечно у них какие-то проблемы, один раз курьер не ту пиццу отдал, пришлось ждать пока привезут другую, в следующий раз заказали к 19:30, сказали, что привезут в промежутке 19:30-20:00, в итоге привезли в 19:00, вопрос, зачем тогда надо было уточнять нам эту информацию? Пицца и роллы, в принципе, неплохие на вкус
1
Нурия
Level 13 Local Expert
March 7
Очень вкусные роллы, заказываю постоянно и на доставку и самовывозом. Недавно распробовали пиццу тоже вкусная. Часто устраивают скидки всевозможные акции, можно приобрести сеты очень выгодно.
1
миша бормолеев
Level 6 Local Expert
December 13
Любителям запечённых ролл рекомендую " Мадагаскар" вкусные и нежные роллы. Очень рекомендую)
1
Андрей
Level 7 Local Expert
April 16
Решили попробовать и заказали первый раз в этом заведении 2 вида роллов. К роллу с креветкой претензий нет, а вот с мидиями это кошмар. Во первых они кислые, во вторых терпеть не можем в составе роллов курицу. К сожалению в описании ролла курица не была указана. Знали бы, ни за что бы не взяли. А в целом как говорится:"цена - качество". 5 раз подумаем, прежде чем ещё раз заказать.
3
корженкова а.
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Работала курьером . Очень не грамотный администратор. Не знаю вина кухни или администратора , но заказы выдают курьеру ооочень поздно. Позже чем должна закончиться доставка или за 5-10 минут до конца срока выдачи . Перед клиентами приходится извиняться
и выслушивать претензии . Виноват в итоге курьер.Приложение для курьеров вообще безграмотно сделано. Весь Волжский район фиксирует как город Самара. Ведёт в центр города, так как улицы с подобными названиями в центре. Заказы выдаются не по мере прибытия с кухни, а как попало . Кто-то везёт густо , а кто-то пусто . Страдают клиенты . В таких условия не будет постоянного персонала.
2
1
Анастасия Фролова
Level 8 Local Expert
February 18
Сделали заказ, на 2180, указали сдачу с 5 тысяч, перезвонила девушка, сказала, что сдачи нет, наберите заказ приближенный к вашей сумме, то есть к 5 тысячам или "сходите в магазин разменяйте", "сходите в банкомат положите деньги"
Это что вообще за обещание с клиентами? Как в такой крупной организации нет сдачи с 5 тысяч в 11:30? Что за предложения сбегать в магазин, в банкомат? Просила связать меня с руководством, в этом мне отказали.
3
Ильмир Фахуртдинов
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Заказываю постоянно в Мега Вкусно, качество радует , что роллы, что пицца, всегда готовят отлично и быстро, да и повара молодцы
Все нравится, очень вкусно😉
1
1
Виктория 4441
Level 5 Local Expert
August 4
Пицца и роллы вкусные, но роллы все разваливаются и шапочка течет. Выглядят совсем никак на фото)))
Полина Гусейнова
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Заказали сет "Гурмэ" , вообще ни о чём, один единственный ролл с креветкой понравился и всё, плохое качество роллов, начинки в них нет от слова совсем, жаль потраченных денег, а ещё обиднее сервис... Мы заказали на вынос, должна была пройти скидка 10% в итоге скидки не было, решили разобраться почему, на что нам ответили, что мы ничего не знаем разбирайтесь сами звоните на номер главный я ниче не знаю, девушка даже не попыталась разобраться, а почему так вышло... Вобщем не берите там роллы, полное разочарование..решайте сами..
2
1
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Заказ был сделан 20.08.23 в 19:08 ждать заказ пришлось 2 часа . Роллы просто отвратительные на вкус , ролл прованс заявлено в составе сыр , креветка, лосось, огурец в итоге ролл только с сыром и огурцом за 329 руб это ужас . Позвонив после этого оператору и спросив из чего состоит ролл прованс мне сказали подождите минутку растерявшись потому что незнаю состав, они нашли брошюрку и прочитали , на мой следующий вопрос где же креветка и лосось сказали что в шапке майонеза ну и там я этого не увидела . На мое обращение в контакте ни один менеджер со мной не связался хотя обещали . Ужасное отношение к клиентам и ужасные роллы . Очень жалко денег и свой испорченный вечер. Жаль нельзя приложить видео где все видно из чего ролл
1
1
Лариса Сухомлинова
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
4 года заказываю роллы на Николаевском пр. 58. Всегда было вкусно! Последние два раза заказывала Каракумы, просто отстой! В первый раз рис недоваренный, темпура недожаренная. Сегодня опять темпура недожаренная, на 8 ролл разделили одну креветку! Её попросту в роллах НЕТ!!! А огурец толщиной с волосинку! Повара на мыло! И Роспотребнадзор плачет по этому заведению! Обязательно сообщу!
3
Лена Ш.
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Сделали заказ 19.05.2023 на сумму 1565руб.был самовывоз с Южного города.Пришли забирать заказ,были наличные одной купюрой в 5000тр,на что нам говорят:Мы купюры в 5000т.р не принимаем!Нам директор запрещает!Контакты руководителя не дают,сами не звонят,нигде не указано, что они не принимают 5000тр.это что за сервис такой????Вы что не в состоянии купить маркеры или детекторы для проверки денег?или Вы думаете,что ваши клиенты должны бежать и разменивать деньги,потому что Вы придумали такие правила?В итоге от заказ мы забирать не стали!через 1.5 часа нам еще и перезвонили спросив будем ли мы забирать свой заказ!Около двух лет являлись Вашими постоянными клиентами,теперь к Вам ни ногой!
3
Show business's response
В К
Level 2 Local Expert
December 13
Прекрасное место
Качество еды на высшем уровне
1
Ирина Исаева
Level 2 Local Expert
May 13
Заказали роллы не привезли трубку не берут ,с доставкой не связаться ,заказали за 2 часа до закрытия ………..горячей линии нет с кем можно обсудить вопрос
1
1
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Заказали сегодня роллы в Мега вкусно самовывозом с Южного города. Вечер был испорчен. Вместо заказанного ролла фьюжн нам вбили Фиджи, заказ был на имя Данил, оказался Даниил.
После обращения на гл, нас выставили виноватыми и сказали, что ошиблись мы. Пообещали решить вопрос, в итоге прошло 30 минут, обратную связь нам так никто и не дал. Я позвонила вновь, на что поступил ответ, что такой ошибки быть не может и этот ролл объективно лучше.
И это уже был не первый косяк.
В первый раз нам привезли жареный ролл, который обжарили просто в ужасном масле, где видимо до этого жарили рыбу, так как вкус у ролла был тухлой рыбы. Очень зря решили дать компании второй шанс
Больше роллы в Мега вкусно заказывать не будем!
1
Show business's response
KAS SVERH
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Более 3 лет заказывали роллы, но в последний заказ были роллы после которых хотелось блевать. Половину роллов просто выкинули. Попались 2 большие кости, слава Богу, не проглотили их и не поперхнулись, оставили им отзыв в Вк, с нами связался только 1 менеджер, который обещал скидку и разобраться в ситуации, но также была тишина. 3 раза описывали ситуацию и просили разобраться с персоналом, но, к сожалению, только молчание. Больше отсюда заказывать не будем и никому не советуем.
1
1
Андрей А.
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Я вчера 13.01 2023 года в 19:45 заказал пиццу и ролы с доставкой на дом. Оплатил полностью все. Сидим ждём с женой доставку время прошло 2 часа, звонит администратор мега вкусно и говорит , ваш заказ задержите на 10 мин. Я отвечу хорошо. Проходит 30 мин . Звоню администратору и спрашиваю про заказ , а мне отвечают ещё не готова , подождите ещё 10 мин. Я , ок. Звоню ещё через 20 мин , администратор говорит курьер выехал. Я курьера ждал в течение часа. Потом начал названивать администратору. В итоге администратор потом трубку не брал и совсем отключила телефон. Я так и не дозвонился и не дождался пиццы и полов. Мы с женой остались без ужина. Я хочу сказать отвратительный персонал . Не борются за своих клиентов. Не заказывайте у них ни чего!!!!
2
1
Show business's response
Кузнецов Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Самое большое разочарование в этом году!
Раньше брали ролы особенно нравились "Каир" брали не один раз но в это раз это что то с чем то, полный отстой.
Да и нарезка оставляет желать лучшего, но если на глаз не получается нарезать одинаково берите линейку!!!
Одно разочарование что по вкусу что по внешнему виду!!!
Заказываем последний раз!!!!!
2
1
Show business's response
Viktor Zusmanovich
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Отличное место, вежливые сотрудники и вкусные роллы, и еще кстати очень красивые!
2
1
Инкогнито 7404
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Заказ был 09.09.2023. Заказали днём, заранее. Заказ так и не привезли. Администратор звонила два раза и извинялась но заказ так мы и не дождались. Было день рождения, спасибо что испортили, из группы удаляюсь и вас больше ни кому не посоветую.
1
2
Денис Пинахин
Level 22 Local Expert
October 23
Вкусно
Быстро
Много акций
Марина Петрова
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Раньше всегда заказывали в Мега Вкусно. Всегда нравилось. Но последний раз подвели. В пицце оказалась большая острая куриная кость. Ребёнку попалась. Оставила отзыв ВКонтакте его упорно не публикуют ,набрали положительных отзывов и закрыли тему.Вот ещё один лайфхак,если нельзя свободно написать отзыв это значит что что то не так.
2
1
Светлана Я.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Добрый день! Просто отвратительное отношение к клиентам. Мы не так уж и часто покупаем роллы, но когда бы не купили всегда есть косяк: недодача, «красивая» подача и прочее… Собственно и сегодня все повторилось. Всегда писала в ВК отзыв и всё время одинаковые слова: вы пришлите то, се и мы сообщим руководству, а результата нет!!! Так что читайте отзыв тут)
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
April 14
Ужасные роллы стали. Мелкие, разваливаются. Мидии запеченные - одно название. Сплошной жирный майонез. Панировка у роллов масляная.
1
Идрис Самиров
Level 4 Local Expert
February 3
Хороший добрый сотрудници приятний фсигда готовы помочь спосибо им огромное 🥰🥰🥰
Анна К.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Заказали сегодня роллы и были очень разочарованы, очень!!! Как будто только что выловили рыбу и краба и засунули в рис!! Нори почему то не жуются!!! Это были самые наши любимые роллы! Очень жаль конечно!!!!!
1
Show business's response
Айжан Т.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Полное разочарование! Заказали пиццу и запечённые роллы, оформили ко времени, в итоге получили всё холодное! Пиццу брали с говядиной, тесто сухое, мясо жесткое, соус пересоленный, от сыра только пшик, роллы это вообще кошмар, рис разварен на столько, что не держит форму и в итоге все роллы развалились, вместо листьев салата, одни столбушки, которые не едет, не угорь, а какая то размазня, заявленных креветок так и не увидели, и не почувствовали, имбирь уставший, даже цвет потерял!
Show business's response
Илья М.
Level 6 Local Expert
January 9
Быстро и вкусно готовят, есть скидка на самовывоз
Ilvira Suleimanova
Level 3 Local Expert
January 6
Доставку ждали 4 часа , звонили спрашивали 2 часа кормили нас там что 5-7 минут и курьер будет у вас. Отвратительно
1
Сергей К.
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Не заказывайте, расстроитесь. Раньше было на отлично. Сейчас опаздывают. Заказывали роллы с креветками, положили то что было ( не креветки ) и не предупредили и цена осталась как за креветки
2
1
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Господи, это самые ужасные роллы, что я пробовала, рис слипшийся и переваренный, продукты не первой свежести, видимо, кроме тараканов, у них гостей больше нет и надеюсь, что больше и не будет. Нужно проверить по СанПиНу состояние рабочего помещения, я как человек, который работал в общепите - просто в ужасе. Не советую заказывать тут еду, если не хотите отравиться
1
2
Яна Янина
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
В 13:50 заказали ролы сказали ожидать 1,5 часа. Привезли в 16:30 после 3 звонков. При чем каждый раз администратор обещала перезвонить и так и не перезвонила ни разу. Сильный рыбный запах, ролы разваливаются, отвратительный вкус хуже не пробовала. Заказывали в первые теперь точно не обратимся
3
1
Show business's response
Галя
Level 8 Local Expert
January 19
Мне очень нравятся суши. Всегда вкусно, быстро
Гузель Сафина
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Заказали роллы, поели рисовую кашу. Начинки практически нет, рис слипшийся. Экономия на всех продуктах, полное разочарование, никому не советую, праздничный ужин был испорчен
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Самое ущербное место на планете Земля. Лучше обходить его за несколько километров, в противном случае на вас выльется ушат помоев и отвратительного сервиса. Их тараканы наверное будут работать и готовить роллы в 1000 раз лучше, чем это делают их так называемые "сушисты". Окончательный вердикт - мега не вкусно.
3
Василиса Лазарева
Level 6 Local Expert
September 22
вкусно,дешево
Анастасия Луконченко
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Вкусные роллы ,но качество желает быть лучше ,разваливаются
Вадим Емельянов
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Отвратительно! Заказали роллы, привезли кашу, половина запеченых ролл были перевернуты, филодельфия не имела никакого вкуса. Позвонили в тех поддержку пообещали заменить в итоге вернули деньги только за филодельфию остальные 2 пары ролл отказались заменять. Общение сотрудников 0/10
3
Надя Яковенко
Level 9 Local Expert
June 16
Вкусно готовят и не дорого
Светлана Г.
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
К сожалению качество в данном заведении испортилось. Очень жаль, не один год были постоянными клиентами
1
1
Алексей ШИЛТОВ
Level 5 Local Expert
January 12
Не принимают пятитысячные купюры не под каким предлогом, не знаю почему
2
538267 Пррр
Level 10 Local Expert
April 27
Отличный роллы всем советую
Инга Мот
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
17 сентября заказали сет «эдем». При открытии одной из коробок увидели белый длинный волос, который еще частично обматывал ролл. В адрес изготовителя были направлены претензии, однако обратной связи так и не поступило.
1
Владимир А.
Level 9 Local Expert
February 7
Роллы очень даже неплохие, заказали бы ещё.
Марина Иванова
Level 4 Local Expert
August 9
Не вкусно
1
1
Дмитрий Семенов
Level 13 Local Expert
December 17, 2021
Давно последний раз заказывал сет и пару коробочек тёплых ролов... Удивили размеры и плотность собранных вкусняшек. А скорость с которой всё это приготовили, оставила впечатление, что всё стоит у них на потоки - заказывай, Бери и ешь) очь советую, очь вкусно)
Марсель Камалов
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Приятная администрация, быстрая доставка ! Кому как , то что я заказал меня очень устроило ...
Show business's response
Ирина Рыжикова
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Заказали сегодня роллы,ждать 1,5 часа.ок.но оператор почему то отправила курьера на 116км вместо юг2,хотя 2 раза повторили адрес.адрес был Альбина 28,а его отправили Петра Альбина 28.и теперь наши роллы холодные......очень разочарованы работой вашего оператора.....