Mega Yabloko
Open until 10:00 PM
Симферополь, Евпаторийское шоссе, 8 • floor 1
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Ракетная улица
330 m
Customer traffic and business hours
09:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
1136 reviews
October 1, 2023
Good place for groceries
3
1
January 10
Всегда покупаю в этом магазине,практически каждый день!)Все сотрудники очень вежливы и доброжелательны!)Но сегодня,честно,осталась в тихом шоке.Пробивала на кассе самообслуживания товары,взяла молоко со скидкой для выпечки,не знала,как пробить его.Спросила у консультанта,на что был дан ответ,что это касса самообслуживания и помогать никто не будет!Я очень была удивлена,другие консультанты помогали всегда без вопросов и очень дружелюбно!В результате нашего диалога мне сказали-да иди ты !Это вопиющий случай!Обратилась в администрацию магазина, но мне нужно было срочно идти по делам! Вообще ,не думала.что есть такое еще у нас! Этот случай перечеркнул все удовольствие от походов в этот магазин ранее!Три звезды только за то,что ранее претензий не было ..
3
December 13, 2024
Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством в данном магазине, причём на ровном месте.
Персонал позволяет себе громко материться на рабочем месте, при покупателях обсуждать трудности своей работы используя ненормативную лексику.
Из последнего: пришла утром 10 декабря в районе 9.40 в магазин за покупками, а также присмотреть сладкие подарки учителям - хотела сфотографировать товар вместе с ценником, чтобы потом сравнить с другими предложениями. Однако, персонал магазина, который устроил утреннюю матершинную "планёрку" в отделе с конфетами, в грубой форме (это я ещё и замечание получила, что не так смотрю) запретил мне это делать, заслонив собой товар и огрызаясь. Аргумент следующий: "вааапщето это запрещено, нас могут оштрафовать". Очень жаль, что персонал (или руководство?) настолько необразованы и необучены, ведь вышеуказанный запрет не обоснован и явно противоречит Правилам продажи товаров, которые не запрещают фотографировать цену товара для личного использования.
Не только отсутствие человеческого подхода, элементарного знания правил торговли, вежливости оставило негативное впечатление, но и хамское отношение сотрудников - позиция "здесь вы для нас, а не мы для вас". Хочется надеяться, что руководство обратит внимание на поведение своей команды и примет меры. Или может быть руководство так и учит обращаться с покупателями?)))
Ну а своё маленькое маркетинговое исследование я всё же провела, цены в этом магазине выше, чем в Метро и Ашан. Не рекомендую данный магазин, пока не изменится отношение к клиентам.
2