Само место отличное, но продавец (парень, который работал там вчера вечером) не адекватный, грубый, и непрофессиональный, кажется, что он не заботится и не относится к своей работе серьезно, я заказал полный набор кальяна, за 6. 5К, и при упаковке он забыл положить туда трубку, мне пришлось брать 2 дополнительных такси, чтобы забрать ее, что обошлось мне примерно в 600 рублей, он не извинился, и когда я попросил компенсировать время и деньги, которые я потратил на такси из-за его ошибки, он просто отказался что-либо дать, сказал, что я мог бы отправить его курьером, какой смысл мне ехать издалека до вашего магазина, чтобы купить кальян, вернуться домой, расслабиться и покурить, если я буду сидеть и ждать доставки того, что я сам поехал покупать? В конце концов, он дал мне несколько кусков угля, которые очень низкого качества, которые заставили все место запах, который добавил к оскорблению... я думаю, что владелец магазина должен проверить людей, работающих там, и они относятся к своему клиенту, это определенно будет последний раз, когда я куплю что-нибудь у вас !!!
—— Original review in English
The place itself is great, but the seller ( the guy that was working there in the evening) is not adequate , Rude, and unprofessional, seems like he does not care neither treat his job seriously, i ordered a complete hookah set, for 6.5K , and when packaging he forgot to put the tube in there, i had to take 2 additional taxis back to the place to pick it up, which cost me around 600 ruble, he did not apologise, and when i asked for a recompensation for the time and money i wasted on taxi caused by his mistake, he simply refused to give anything, he said i could have sent it by delivery, whats the point of me coming from far until your magazine to buy a hookah to go back home , relax and smoke, if I’m going to be sitting waiting for delivery for something i went by myself to purchase? In the end he gave me a few pieces of charcoal, which are very low quality which made the entire place smell, which added to the insult.. i think the shop owner needs to check the people working there and they treat their customer, that would definitely be the last time i will buy anything from you !!
Дарья Д
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Большое спасибо Анастасии за консультацию, очень грамотный специалист в этой сфере, да и в целом очень приятный магазин ☺️
Андрей
Level 9 Local Expert
January 12
Круглосуточно можно заехать и купить все что нужно, ассортимент большой, всегда можно выбрать все что угодно 👍