Не работает вообще! Оплатила на год! Деньги отказываются возвращать!!!! А я не могу работать без вай фая!!! Слов нет!!!
Виктор О.
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Отвратительная работа службы поддержки! Спросите почему? -Потому что весь день, с 8 утра звоню и не могу дозвониться, проходит ровно час и звонок соответственно сбрасывается, далее по новой! Поддержка в чате тоже самое, просто ищет специалиста целый день и все не могут найти!
Сотрудники целый день раздают интернет на рабочие компьютеры со своих телефонов🤦🏼♂️
Йота, я так понимаю, полностью перешли мегафон, у юрлиц теперь ЛК в мегафоне, иииии …… (тут барабанная дробь)…… каким то макаром у нас на счету стало -4500руб, хотя ровно 2 недели назад сдавали квартальную отчетность и по акту сверки, в том числе сверки с йотой (ООО СКАРТЕЛ), ни у них ни у нас нет задолженностей ни для одной из сторон.
Отвратительная работа интернета в офисе, постоянно виснет, отключается, то их модем просто вырубается. Итог один, уходим к другому провайдеру, с йотой невозможно больше продолжать работать!
6
2
Show business's response
Нина С.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Это просто кошмар! Связь с каждым годом все хуже! Обман на трафике!Если вы захотите поменять пакет на месяц и уменьшить ГБ интернета, то в середине месяца обнаружите, что вам не хватает пакета! У меня слили нещаконно с одного номера 7 ГБ и с другого 3 ГБ!!! Это подтверждает и трафик на телефоне, и даже детализация расхода пакета, которую мне прислала Йота!!! В поддержке оооочень неадекватные люди работают, которые грубо общаются и задают глупые вопросы, чтобы вывести вас из себя, потом отключаются от чата, подключается другой такой же клоун и вы ходите по кругу! Связаться по телефону с нормальными людьми из службы поддержки невозможно! Не связывайтесь с этим оператором!