Персонал вежливый, отзывчивый, клиентоориентированный. Быстро решили проблему,которая была создана из за халатности персонала в тц Курс. Спасибо персоналу,работающему 07.04!
Show business's response
Александр Ф.
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Я с Мегафон уже лет 20ть! Мегафон зря платит аренду, не понимаю зачем эти салоны?!! В один приехал за 15мин до закрытия, продавец сказал что касса не работает, судорожно сматывая сумку, на следующий день приехал в этот, хотел купить модем Yota и проконсультироваться какой лучше тариф мне подойдет, менеджер сказал что вам лучше обратится в салон Yota! Говорю Ок а может тогда что то у Мегафона есть, Ответ есть! Но намного дороже🤷🏻♂️ круг замкнулся!
Show business's response
ACH
Level 11 Local Expert
March 15
Оформили номер мимо кассы? Стартовый баланс не зачислился, в поддержке сказали что ничего не видят, просят чеки
Show business's response
Сандро И.
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Отличное обслуживание!в Железнодорожном над моей проблемой бились два дня, по факту ничего не сделав. Тут же, потратив минимум 30 мин, все разрешилось. Ни очередей, обслуживание на высоте. Спасибо менеджеру, работающем 02.09.2023г.!!!!
Show business's response
лейла к.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
До сегодняшнего дня отправляла деньги без проблем.Пришла сегодня в этот салон с той же целью.Сидит другая девушка.Я поздоровалась,она не ответила(ладно)Я сказала,что хочу отправить деньги в Стамбул,она ответила,что это невозможно.Я говорю-почему?я всегда отсюда отправляю.Она ничего не ответив,начала что-то печатать,потом выяснилось,что возможно.Я предупредила,чтобы город указали правильно(было 2 перевода)Первый она напечатала правильно,2ой нет.Я во втором проверила контакты,а город упустила,т.к.я ее предупредила,и 1ый был оформлен правильно.Я рассчиталась,затем она спрашивает-а 2ой тоже Стамбул был?Я Анкару указала.Я говорю-я же предупреждала,исправляйте.Она говорит-это невозможно,звоните на горячую линию.Короче,долго очень писать,но обращение хамское.Причем,я попросила позвать более компетентного сотрудника.Вышла девушка(деректор типа).с таким же недовольным лицом.Начали звонить на горячую линию.В итоге они мне ничего не стали переделывать.Не удосужились даже извиниться.Если у человека нет настроения,он не должен это показывать клиентам.Я тоже работаю в сфере обслуживания,и люди разные не приходят,но никогда не показываю им,что я чем-то недовольна.Никогда не писала отзывы,но она меня просто вывела.Не должны такие хамки работать с людьми!
2
Show business's response
A A
Level 11 Local Expert
January 23, 2024
Всем доброго!
С грустью пишу этот отзыв. Потеряли кучу времени, и не решили свой вопрос. Оченеееееень медленный работник, и всего один, увы
Зайдите лучше в другой салон
Show business's response
Елена Алексеева
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Оператор Нурия некомпетентна не знает свою работу при переоформлении сим карты даже не удосужилась передать копию паспорта в Мегафон в результате чего мой номер был заблокирован Гнать в шею нужно таких сотрудников Пришлось повторно приходить в салон переоформлять все заново
3
Show business's response
Валерия Калашникова
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Сотрудник Эрдем, после продажи, писал мне непристойные вещи!!! ПРОШУ УВОЛИТЬ СОТРУДНИКА!!!
1
Show business's response
Валерия Б.
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Не компетентные сотрудники! Переоформила свою карту на себя, но не предупредили , что поменяются условия использования тогда. Так же сказали, что это процедура бесплатная. А 200₽ списали. Это стандартно для всех. Так же не разбираются в вопросах в еСИМ картах, это ужасно. Подтяните сотрудников в знаниях
2
Show business's response
Ярослав Иванов
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Срочно закрывайте салон пока это не кончилось кучей судов по вопросам прав потребителей .
Show business's response
Anastasia Isaeva
Level 13 Local Expert
November 26, 2022
Ужасный салон, огромные очереди из-за того, что работает один консультант за очень-очень медленным компьютером (люди в очереди передо мной ждали оформления сим-карты 40 минут, за это время в очереди скопилось 7 человек, если не считать трёх, которые пришли, посмотрели и ушли).
1
Show business's response
Станислав Аркатов
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Отвратительное обслуживание. На 2 рабочих места 1 человек. Работают не спеша, на чиле. Минимум 30 минут в очереди нужно отстоять.
1
Show business's response
Анна П.
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудник очень медленный, не дождалась и перешла в итоге к другому оператору
Show business's response
Daniela
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
40 минут ожидания очереди, 1 консультант. Отврат
Во времена маркетплейсов не рекомендую
Show business's response
Чоршанбе
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
💋👍 прекрасная девушка
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Отменили заказ с мегамаркета без причины, хотя резерв еще два дня был
1
Show business's response
Максим Г.
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Заказал стекло защитное с установкой на iphone s max. Стоило 1500. Клеили долго и в итоге если одеть оригинальный чехол, то стекло отходило. Убедили подождать и ходить без чехла. Ок. Пришел домой и под лампой разглядел их работу. Пол миллиметра смещение в сторону нижнего правого угла, поэтому именно с этого угла и начинает отходить стекло, когда надеваешь чехол (оригинальный от apple). Плюс разглядел два мелких косяка в верхней части стекла. Итог: решили сойдет и так, уломали подожлать. Оказалось дело в другом. А могли бы переклеить поровнее или заменить испорченное ими же стекло (списать). Я теперь отдал 1500 руб, а услугу не получил, стекло на выброс. Вот и негатив. Будьте внимательней к людям, а то у вас и так рейтинг был 3 бала.
1
Клава Р.
Level 2 Local Expert
December 8, 2020
Ужасный сервис. Недужно Алексей хамил, был уставшим и не хотел помочь. Ответил на отвали и не помог решить проблему.
1
Антон Ч
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Хорошо работают
Show business's response
Alexandr E.
Level 11 Local Expert
February 27, 2020
Покупал айфон в подарок сделали хорошую скидку на эирподсы. Доволен.
1
1
A M
Level 20 Local Expert
September 16, 2019
Чего надо нет, или если есть то дорого.
Никакой клиентоориентированного подхода. Жадины
2
2
Александр
Level 9 Local Expert
February 12, 2020
Всегда чисто, сотрудники всегда "на пульсе".
Владимир
Level 15 Local Expert
April 17, 2019
Офис среднего уровня ,а вот сеть уже поменял из-за невменяемых цен на роуминг...
🙂
Level 12 Local Expert
March 31, 2020
Нулевая заинтересованность сотрудников в продажах.