03.11.24 был приобретен новый телефон Huawei Nova 10SE imei 868357060846768, по приезду домой был обнаружен дефект в виде пропадания связи ( одну минуту после включения видит симкарту, потом не видит). При обновлении телефона и сброса настроек ничего не поменялось. Этот новый и неиспользованный телефон отнесли обратно в магазин 06.11.24 с целью возврата бракованного телефона, но было отказано в приеме телефона и возврата денег, потраченных за новый сломанный телефон! Взамен предложили сдать телефон на гарантийный ремонт! Мегафон!! Вы себя сами слышите? Сдать, только что купленный новый телефон, которым ни разу не пользовались, на РЕМОНТ? Ждать до 45 дней телефон, которым никто не пользовался? Вернуть деньги покупателю за новый сломанный телефон и самим разбираться с поставщиком этого телефона - вот что должен делать продавец, что бы не потерять свое лицо!!! А не предлагать людям какие то ремонты по гарантии неиспользованного нового телефона!
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 3
Хорошие консультанты, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы по симке, тарифу и могут посоветовать лучшее решение. Всё нравится. Спасибо. В других салонах не так доброделательны бывают сотрудники.
Show business's response
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
December 2
Посещаю только этот отдел Мегафона👍🏻👍🏻👍🏻
Очень дружелюбные сотрудники, не первый раз покупаю там телефоны, расскажут про все акции , посоветуют выгодные тарифы для покупки сим карты!
Всем советую только этот магазин!!!
Show business's response
Андрей Семёнов
Level 7 Local Expert
October 21
Отличный оператор связи, с самой широкой зоной охваты. Грамотные и отзывчивый специалисты салона Мегафон-Ёта...
Show business's response
В
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу Григорию, работающему в Мегаторге . Очень добродушный, позитивный парень. Приятно покупать дорогостоящую технику у знающего человека, который может объяснить все нюансы , плюсы и минусы. Буду советовать знакомым .
1
Show business's response
Елена Козлачкова
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Хочется поблагодарить менеджера Григория на мегаторге ! Очень порядочный парень , компетентный в своей работе. Помог подобрать бюджетный телефон с отличнимы характеристиками по моему карману и классный тариф мегафона .
Show business's response
Павел
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Недавно приобретал себе роутер для дома, консультант объяснил все дословно, показал цены на тариф, от чего они зависят, как будет ловить в моем районе, быстро и качественно все оформил и подключил, скоростью интернета доволен, дети рады, жена тоже. Если хотите приобретать себе домашний интернет, то подключайте йоту и не переплачивайте)
Михаил
Level 13 Local Expert
August 25, 2022
Очень низкое качество обслуживания. Работают очень молодые девочки. Любой вопрос решается час минимум! Бывает и больше!
Девочки не компетентны! Мне нужно было по проверить скорость интернета, т.к. я ожидал что йота будет медленной. Но девочка-продавец сказала скорость будет такой, какую выберешь и не меньше. И поэтому плати сразу 600 рублей. И ещё какие-то сто рублей за активацию. В итоге скорость закачки вечером (у гостиницы Заря) оказалась 0.5Мбит/с. Скорость отправки 15Мбит. Это говорит об очень узком канале.
Деньги вернуть не получилось. Позже я узнал от другого продавца, что проверка два дня - бесплатно!
Эмоции от общения с ЙОТОЙ остались очень негативные.
Покупал сим карту, заинтересовал новый тариф , очень выгодные условия и приемлемая цена , специалист Алиса рассказала все нюансы и подключила тариф, хорошее обслуживание. Однозначно лайк
Show business's response
АЛЯ
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Вопрос с приобретением нужной корпоративной сим-карты( в нужный день) смогли решить только тут - большое спасибо двум молодым людям.
Сначала оплошность удаленного менеджера, потом невнимательность/некорректность в корпоративном отделе и некомпетентность сотрудника в Торговых рядах, как итог 2 потраченных часа и лишние поездки
Show business's response
виктория
Level 7 Local Expert
March 2
Приятные консультанты. Все подробно объяснили и помогли выбрать нужный товар
Show business's response
Виктория Конюкова
Level 5 Local Expert
February 26
Высокое качественное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал
Show business's response
Кристина Шамова
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Илья, что работает в Мегаторг, на Тракторной-хабал, с людьми разговаривать не умеет вообще, договор составил не правильно,хотя все по паспорту оформлял, а имя не правильно написал. К своей работе и обязанностям относиться отвратительно! И вымогатель, каких свет не видовал! Что не спроси, давайте сначала деньги 300,400р.,а потом будем говорить. Раньше ходили только в этот офис Мегафона, а из-за этого товарища, лишний раз туда идти не хочется!
2
Show business's response
Екатерина Ермолаева
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Некомпеиентные продавцы работают на цегтральном входе Мегаторга. Хотела подключить е-Сим, сначала 10 минут времени отеяли в ожидании какой то смс, потом вообще посоветовали сходить в другой салон. Нет слов….
1
Show business's response
Роман М.
Level 15 Local Expert
October 11
Персонал очень не вежливый
Show business's response
Никита Г.
Level 2 Local Expert
December 4
Быстро и качественно
Show business's response
Василий Е.
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Некомпетентный, лживый и наглый персонал. Продавец Иван обманул и продал совершенно другой товар, либо он не разбирается в трёх товарах которые продаёт, либо просто разводит покупателей на деньги. Обязательно проверяете инфу о товаре в интернете, внимательно проверяйте товар, который вам передаёт Иван. Забрать товар обратно или заменить - отказываются, книга отзывов и предложений в магазине отсутсвует. Будем их учить жизни судом и Роспотребнадзором.
UPD: Дополнил отзыв официальным ответом Мегафона, как всегда не могут признать свои ошибки и будут упираться до конца. Продавец продал левый товар, а вернуть ты его не сможешь, вот такая клиентоориентированность. Убеждают меня что я проверил товар, который в магазине не разрешают открыть до оплаты…смешно
Show business's response
LordFan
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Плохое отношение к работе, оформили не до конца договор о расторжении,
Изначально при покупки товара, не чего не рассказали о разных мелочах, в итоге отдал просто так мегафону 1300,за аренду не вернула фирма денег, про это кстати не было сказано, дальше настроения нет писать, так как испортили
Покупала у них сим-карту. Консультант очень вежливая, все доступно объяснила, рассказала про тарифы и акции. Все активировали и подключили сразу, прямо в магазине. Качеством связи тоже осталась довольна. Обязательно приду туда вновь.
2
Show business's response
giena gineziz
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Ассортимент немного маловат, цены адекватные, сотрудники знают свой продукт и не навязываются. Очень много интересных предложений, приду ещё
Show business's response
Инкогнито 0262
Level 3 Local Expert
March 7
Расторопность сотрудников оставляет желать лучшего
Show business's response
Artem
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Мегафон в Мегаторге, больше туда ни нагой. Парни грязные, с грязной башкой, по «продуктам» мегафона толком объяснить ничего не могут.. Попросил позвать «старшего», или того кто сможет ответить на мои вопросы, прозвучал ответ «я тут босс, и тут тебе никто не поможет». «Боса» по-моему Александр зовут. Был несколько раз, ничего не меняется.
Show business's response
Maksim M
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Купил телефон в подарок. Коробка вскрыта. Защитная пленка снималась и наклеена с пузырями. Чат с поддержкой все равно что со стеной разговаривать.
Show business's response
Валерий В.
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Так получилось что пришлось восстанавливать симку. Ближайший салон Мегаторг, к симке решил прикупить и новый телефон рублей за 30. Так молодое ...., по другому не назвать чуть ли не на.... послал, спросил жалобную книгу, в ответ услышал нет ее, у него ее отменили. Куда катится мир? Симку восстановил в другом салоне без проблем, но телефон конечно не купи в Мегафоне. Отнесу эти деньги другим. Может уволят этого хама
1
Show business's response
Serega G.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Сотрудники быстро решают вопросы, помогли мне с проблемой быстро
Show business's response
Мед Т.
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
28.10 спасибо большое за помощь с телефоном :)
Show business's response
Татьяна Васильева
Level 30 Local Expert
April 11, 2023
Супер предложения всегда
1
Show business's response
Максим
Level 16 Local Expert
April 11
Мне нахамили и отказались в услуге
Show business's response
Алексей Чернов
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Йота одна из лучших сотовы
Show business's response
Doma1nD1ed
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Не работает СИМ-карта отвратительная связь не советую
1
Show business's response
Соня Мармеладова
Level 8 Local Expert
August 23, 2020
Очень вежливые консультанты рассказывают за акции и предложения с интузиазмом.
РУСЛАН
Level 15 Local Expert
September 22, 2018
доступно и популярно объяснят, если есть вопросы. тут же тебя подключат. или с менят тариф и помогут разобраться с настройками. Неплохие цены
3
2
Ксения Николаева
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Смотрели там телефон. Более менее адекватные продавцы, не навязчивые
1
Константин
Level 14 Local Expert
August 4, 2019
Задумка реальная и крутая... Исполнение сырое.... Связь не везде есть.... Цены-дороговато, если привык другому....
3
2
Аким Ефимов
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Обычные магазин, нормальные не приставучие консультанты
Дина В.
Level 4 Local Expert
November 25, 2018
Если вы хотите приобрести связь или уже пользуйтесь YOTA и у вас возникли какие - то вопросы, приходите по этому адресу. Вам всегда помогут высококласные специалисты.
6
Александр Истратов
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
отличные сотрудники, всегда помогут по любым вопросам связанным с данной сетью
3
Николай К.
Level 11 Local Expert
February 3, 2020
Нормальный салон, получил консультацию и подключил интернет на даче