Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Botanicheskaya
1.38 km
Институт дерматологии
205 m
Similar places nearby
10 reviews
February 2
Некомпетентные сотрудники. Мы задавали вопросы, а сотрудник смотрел в сторону, где намечается продажа смартфона. На вопросы отвечал только «Да». В итоге пришли домой открыли приложение, а информация совершенно не соответствует той, которую озвучил сотрудник. Персонал больше интересовала девушка (покупатель дорогого телефона). Три сотрудника и все возле одного покупателя.
June 29, 2023
В данном салоне 4 дня пытались получить заказ, сотрудник то его не находился, то находил не его, то нашёл и не знал, как выдать. Далее часть заказа пришлось вернуть, что сотрудник также не умел делать и приглашал в разные дни в наше рабочее время. Наконец-то встретив другого сотрудника вернуть товар получилось, но они на этот раз нп знали/не смогли осуществить возврат денег, которые мы ждём более 7 дней. На связь никто не выходит по номерам и почте с сайта, предлагают идти ногами. А ни один наш визит в этот салон не занял менее 1.5 часов. Это отвратительнейший сервис, который я когда-либо встречала.
1
September 19, 2023
Добрый день! Худшего,к сожалению, салона с таким сотрудником надо ещё поискать! Мой вопрос он воспринял как личный вызов и упрёк. Пришлось приложить не мало усилий, чтобы как-то его смягчить и в конце концов добиться мягкости в голосе и как вознаграждение наблюдать снисхождение в едва промелькнувшей улыбки. Последовав его совету, я уладил дела с предыдущим моим оператором и с огромным нетерпением вернулся в салон,где в течении какого то времени был подвергнут абсолютному игнорированию. Интерес к моей личности не вызывало ни ерзание на стуле ,ни прохаживание по салону из четырёх квадратных метров,ни чего. Может причина в двух клиентах ,выбирающих не дешёвый айфон? Видимо сама фортуна широко улыбнулась не удачливому консультанту? Узнав о покупке в кредит, продавец слегка обмяк,но тем не менее продолжал с интересованным видом рассказывать о всех прелестях и красот выбираемой ими модели,продолжая ДАЖЕ НЕ СМОТРЕТЬ В МОЮ СТОРОНУ!!! Ничто теперь не заставит ни меня, ни кого либо ещё из тех живых моих знакомых и друзей, кто ценит свое достоинство превыше всего,даже мельком посмотреть в сторону этого , так называемого салона,а по существу примитивной лавке по продаже телефонов!
1