Megafon - Yota
27 reviews
September 15
Здравствуйте хотел купить у вас в салоне Мегафон смартфон в итоге продавец отказала показывать смартфон ссылаясь на том что у меня якобы нету денег купить этот смартфон и отказала в покупке смартфона пригрозила что вызовет ГБР если не покину салон, она что кто нравится кто не нравится тому только продаëт смартфон прошу принять меры что бы вы уволили сотрудников!!! Жду ответа от вашей компании так как я намерен подавать на вашу компанию в суд из за таких сотрудников которые не хотят работать!!! Как так клиент не может купить в вашем салоне смартфон это как вообще понимать!Могу предоставить диктофонный разговор так как всё записано
March 11
Этот салон связи предлагает широкий выбор услуг и аксессуаров для мобильных устройств. Персонал вежливый и готовый В целом, салон связи достойный, но не идеальный выбор для решения вопросов связанных с мобильными устройствами.
December 27
Хотела обновить симкарту, консультант тонко намекнул что это будет за доплату. Хотя всегда в салонах Мегафон это было бесплатно. Также несоответствующее общался с другими клиентами. Игнорировал женщин которые подошли с проблемой. Отвратительно!
November 16
Отличное обслуживание! Сотрудники помогли решить проблему по связью на смартфоне, которую один красный оператор во всех своих салонах нигде решить не смог.
June 26
Пришла в 14.19 : написано , технический перерыв, в 14.30 открылся салон была очередь, зашла в соседний магазин, вернулась в 14.45 опять технический перерыв
September 6
Отличный сервис. Грамотные специалисты.
October 23, 2023
Не советую этот магазин, купил У них наушники , вернуть не смог, консультант просто говорил,что отказывает, директор не может уследить за своими менеджерами,все менеджеры лезут в диалог,очень не пункутуально, очень сильно не советую этот магазин.
2
October 21, 2023
Отличное обслуживание, грамотный персонал! Всё подробно объяснили, подобрали оптимальный тариф.
June 26
не рекомендую не могут свою роботу выполнить место решения проблем,они их создают
1
April 25, 2023
невежливые сотрудники! подошла к сотрудничества сегодня задать вопрос, так она закатила глаза и отвернулась немного в сторону и начала объяснять недовольным голосом. Это было неприятно и неожиданно, далее не хочется ничего спрашивать в этой точке!
1
December 28, 2022
МегаФон не очень хорошая мобильная сеть она очень много денег жрёт хуже чем банкомат им только подовай денег больше а условия связи оставляют желать лучшего
1
April 12, 2023
До оператора не дозвонишься эта ета стала очень плохая я буду отказываться и друзьям говорить чтобы отказались
December 12
плохая связь, дорогая связь, плохое обслуживание
January 22
Есть куда расти и развиваться!
April 17
Быстро и четко
August 5, 2022
Быстро решил свои вопросы со второй симкой, девушка всё объяснила доходчиво и ясно.
May 3, 2021
Приходил туда поменять сим-карту на есим. Сотрудник Мегафона оч помог на самом деле и даже нормально побеседовали с ним)
Но что не понравилось, так это то, что их всех там, видимо, жёстко прессуют всякие менеджеры, чтоб они что-то продавали.
1
April 3, 2022
Не берите мегафон, в месяц звонил раз пять, итог, плати и звони, правда с инетом проблемм не было, но блин в месяц и нет 20 минут это атас
December 22, 2019
В ноябре т.г. был преобретен сотовый телефон apple 6s в салоне мегафон в г.Казани, ул.Петербургская,1. По истечении нескольких дней выяснилось, что телефон не работает (пробыл на зарядке часа 3-4, не включился, до этого телефон лежал в коробке запакованный). При обращении в салон за возвратом денег продавец-консультант сообщил, что вернуть деньги можно только после проведения экспертизы. Отправили на экспертизу, через несколько дней пришло смс о том, что в течение 4 дней продавца уведомят о том, что телефон с дефектом, и можно забрать деньги. При визите через 4 дня, продавец-консультант просит подождать еще 20 дней, ссылаясь на заявление, составленное при отсылке на экспертизу. После прошествия 20 дней при моем визите а салон продавцы консультанты с недоумением говорят о том, что как это они могут вернуть деньги, если у них акта от экспертизы нет до сих пор (как будто это меня должно волновать... напомню, что экспертиза обязалась уведомить продавца в течение ЧЕТЫРЕХ дней, а прошло уже ДВАДЦАТЬ). При этом на просьбу позвонить директору филиала ( даже не дать мне его номер, что, я понимаю, для сотрудника неправомерно, а просто продавцу самой позвонить и поставить на громкую связь, продавец Анжелика сказала: нет, ничем это не обьясняя). На многочисленные просьбы дать телефон сервисного центра, чтоб хоть как то ситуацию прояснить, продавцы хором отвечали что теоефона они не знают. Итог: 1.товар некачественный, неработающий 2. Салон работает по принципу сгрести сломанные телефоны покупателю, не толькл ни оказывая никакой помощи при случае если этот сломанный товар все таки возвращают, а с особым усердием усложняя ситуацию и никак не способствуют ее решению. 3. Сотрудники не знаю ни номера тех поддержки, ни номера и адреса сервисной службы, ни, как выясняется, законов. 4. Самое обидное, что телефон на день рождения маме покупался, и вместо того чтобы, как любой подарок, принести радость, принес только кучу нерв и зря потраченного времени, не считая чувства стыда за работу продавцов этого салона сотовой связи.
8
1
June 25, 2023
На звонок никто не отвечает
December 17, 2023
Интернет плохой, но выгодно звонить по России
January 10, 2020
Перерыв 1,5 часа, серьёзно? По указанному на табличке телефону дозвониться не удалось.
Данная торговая точка является НЕОФИЦИАЛЬНОЙ торговой точкой Yota. Как следствие сервис также не на уровне.
Делайте выводы.
2
April 15, 2022
У меня безлимит но интернет не работает ни где
June 17, 2021
ужасный оператор, очень слабый интернет и плохое покрытие
2
August 10, 2021
Плохо обслуживает
January 8, 2020
Заходила устранить ошибку по связи. Менеджеры помогли.
July 7, 2020
Хороший салон