Megafon - Yota
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Площадь имени Ленина
24 m
Information verified by owner
Similar places nearby
38 reviews
August 8, 2023
Посетила данный салон, с вопросом возврата товара приобретенного в интернет-магазине Мегафон, специалист горячей линии сказал что магазин обязан у вас принять товар! Зайдя в помещение на меня сразу обратила внимание продавец, встретив глазами кивнув мне, я прошла к ней вежливо и тихо объяснив свой вопрос касаемо возврата, на что я ответ мне прилетело сразу «мы этим не занимаемся, идите в другой офис», на секундочку это уже был не первый магазин где меня «отфутболили», в итоге я начинаю объяснять, меня перебивают и говорят мне мол «не мешайте мне я с клиентом вообще стою общаюсь по покупке телефона, А ВЫ ТУТ ВРЕЗАЕТЕСЬ, вас вообще не приглашали!!» это уже был предел хамского повеления от сотрудника, уже казалось бы должен быть какой-то контроль работы салонов продаж, кого они нанимают на работу и т.д, в итоге меня снова отфутболивают, идите и звоните на горячую линию сами решайте свой вопрос, на линии мне сказали что если продавец отказывается принять возврат, то пишется претензия, в результате и претензию сотрудник Мира не дала мне написать, мой вопрос никак не решится, мало того со мной грубо общались, перебивали… вопрос пришлось решать только через горячую линию, писать электронную претензию. Идет прямое нарушение прав потребителя и с такими проблемами уже должны заниматься соотвествующие органы. Я была постоянным клиентом, а теперь после такого отношения, нет никакого желания больше с вами взаимодействовать как либо и уж тем более рекомендовать кому либо…
7
February 2
Если говорить об операторе, то неплохо. Если говорить о тех кто в салоне работает, то не уверена, что скажу положительно. Так как менеджер рассказала о тарифе и ей неважно поняла ты или нет, она выдала заученный текст, что дальше - ваши проблемы. Возможно везде такие специалисты....
6
June 3
После посещения данного салона, остался неприятный осадок. Девушка ,работница этого салона, ведёт себя так, будто к ней домой зашли и что то от неё требуем. Нет ни приветливости, ни желание помочь клиенту
3
1