Огромное спасибо девочкам салона связи Мегафон. Быстро решили мою проблему. Вежливые и компетентные сотрудницы, все доступно разъяснили и показали как правильно все сделать.
Show business's response
Dizarry
Level 2 Local Expert
February 21
Сотрудники просто молодцы, полностью компетентны в своей работе. Быстро решают проблемы и помогают подобрать то, что действительно нужно
Благодарю от всего сердца!
Show business's response
Александр Звержановский
Level 2 Local Expert
January 20
Прекрасный офис и такие же прекрасные сотрудники. Пришел заменить сим карту так как потерял телефон. Быстро сделали замену так еще и девочки помогли подобрать телефон и подарили дополнительную сим карту на 3 месяца. Рекомендую 👍🏻
Show business's response
Артем Маркин
Level 6 Local Expert
March 5
Не смогли уделить 5 минут перед перерывом. Даже суть вопроса слушать не хотели. Заинтересованности в клиенте отсутствует. Об индивидуальном подходе речи даже не идет.
Show business's response
Евгений Е.
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Качество связи у все операторов примерно по качеству одинакова, разница в ценах тарифов.
Перехожу со своим номером к другому оператору, вот тут то отношение и подход выявились.
Вносят не верно данные, что бы не смогли перенести номер к другому оператору. Возможно ошибаются, но .....
4 дня поездки в офис, 4 раза вносят и каждый раз типа ошибаются. Оператор по горячей линии рассказывает про проверку их базы по МВД, что все внесено верно, не видя документов утверждают каждый раз. Прошу по факту изменения данных предоставить договор абонентский, не отказывают, только на почту в течении 30 дней! 30 дней!!!!!!
Отношение отвратительное! Как бы не складывались обстоятельства, такая крупная компания должна сохранять свое лицо, а не придумывать сложности вашим же клиентам у которых еще остаются номера у Вас!!!
А после подобных случаев, задумываешься!
1
Сергей С.
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Обращался за переоформлением симки YOTA. В итоге результат нулевой. Сначала приняли заявление, спустя какое-то время никакого ответа, пока не вернулся в салон. Оказалось, что есть отказ по неизвестной причине. Приняли второе заявление, пришло смс подтверждение. В первый раз смс не было, из чего вывод, что что-то делали не так. Через три дня опять отказ, в этот раз из-за ошибки в данных, либо нечитаемой копии паспорта. Пришёл уже в третий раз, приняли устное заявление. Сказали, что косяк с их стороны и обещали, что в течение 3-х дней позвонят. Никто так и не позвонил. Зря я на опережение написал хороший отзыв после первого обращения. В итоге имею новую сим-карту другого оператора, а с YOTA буду прощаться.
1
Show business's response
Александра Лесик
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
В обозначенные часы работы не открываются, работники отсутствуют на месте.
Проблему не решили. Обращалась с просьбой вернуть сумму случайно переведенную мне пожилой родственницей. 3 раза приезжали и работники заполняли наше заявление, но все 3 раза оказывалось, что заполнено неправильно и деньги родственнице так и не вернулись
2
Show business's response
BHUPKOM
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Навязывают sim-карты при покупке только смартфона, был только срочно нужен смартфон, так как основной был в ремонте.
Show business's response
Оксана Федорова
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Отличный салон! Обратилась в него за перевыпуском сим карты. Сотрудница, молодая девушка в течении одной минуты выдала мне новую симку. Спасибо, работа выполнена оперативно. В следующий раз буду обращаться в этот салон.
1
1
Show business's response
Евгения Воробьева
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Не компетентные сотрудники! Пришла в офис разблокировать номер, молодой человек сказал, что это не возможно , якобы у меня золотой номер, конечно, это не так, устроил цирк, на след заявление приняла девушка, но его отклонил офис, пойду снова разбираться!
2
Show business's response
miinuus
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Директор Татьяна лучшая, все подсказала и рассказал в подробностях!
Show business's response
Tatyana
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Много раз обращалась в этот салон за помощью, всегда оставалась довольна. Объясняют вежливо. Выполняют свою работу быстро и качественно.
Рекомендую.
1
1
Show business's response
Максим П.
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Зайдите на сайт мегафона и выберите салоны связи, не такого салона связи у них на карте. Продавец с по Московская так же это подтвердил
3
Инкогнито 1666
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Офис на 5. Девчонки грамотные. Выбор моделей хороший, есть рассрочки
1
2
Show business's response
Артур А.
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Отличный офис, компетентные сотрудники
2
Show business's response
Руслан
Level 18 Local Expert
September 7, 2023
Очень удобно, очередей нет, на все вопросы есть ответ и решения!
2
Show business's response
Якуб
Level 15 Local Expert
September 9, 2023
Место расположения хорошое , но по персоналу не могу что-то хорошое сказать.
1
Show business's response
Александр Горохов
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Девушка продавец-консультант со всем ознакомила, всё объяснила. Спасибо. Дала выбрать номер телефона. Притензии к Оператору мобильной сети Мегафона. Нет безлимитного интернета 🤨Класс просто деньги дерёте те-же а потребляем ой энергии меньше даёте молодцы!
1
1
Show business's response
vadim samokhvalov
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Более сказать мягко отвратного салона связи не встречал.покупал телефон в этом салоне.деньги с карты ушли а чек у них не вышел.в итоге улетел без товара и денег.мы вам типа после проверки вернеем деньги и как только произойдет проверка тут же перезвоним.видимо долго придется ждать.ну я в среду буду в москве и поеду в центральный офис за обьяснениями.а менеджер наталья мало того что не специалист но к тому же еще и хамье.
7
Show business's response
Алихан
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Очень удобно и хороший персонал
1
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Пришёл в салон купить симку в 12:30, девушка прям перед носом закрыла дверь, сказав, что технический перерыв на полчаса.
2
Show business's response
Позитив 1
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Имел шикарный номер. Поставил в режим ожидания. Мегафоновский заиграли его себе. И несут какую-то околесицу. Сполошный негатив
3
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Невозможно нормально положить деньги на телефон
1
Show business's response
Михаил Шагачёв
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Менеджер просто молодец.
1
Show business's response
Ксения М.
Level 4 Local Expert
October 20, 2019
Сотрудники не могут прямо ответить на вопрос о стоимости Мб интернет-трафика, к тому же, подключили платную услугу без моего на то согласия (какую-то рассылку или подписку с ежедневной оплатой) - внимательно проверяйте услуги в личном кабинете по возвращении из салона.
6
2
Максим Ромишевский
Level 15 Local Expert
July 26, 2021
Очень хорошо знают свою работу и продукццию сотрудники.
2
4
Ольга Богданович
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Низкая скорость интернета.Браво!
2
1
Show business's response
Иван Павлович
Level 10 Local Expert
August 4, 2019
Хороший салон , клиентам не всегда рады видел со стороны как пожилому человеку, что то затирали, но стараются встречать на входе и помогать.
4
4
Алеся Коваленко
Level 23 Local Expert
August 25, 2019
Большой магазин Есть большой выбор Телефонов. Ну а услуги одинаковы во всех мегафонох
5
2
sveta-sveta2006
Level 30 Local Expert
June 10, 2020
Хороший салон связи, приятные сотрудники
5
3
Александр Д.
Level 4 Local Expert
April 30, 2018
Отличный салон а самое главное очень хорошие и заботливые сотрудники