Ужасное отношение сотрудника. Девушка, работающая 24.02.2023 совершенно не компетентна.
Пришли, чтобы узнать о тарифах, и уточнили, что хотели бы сим-карту для бабушки, которая пользуется планшетом мегафон.
Вместо консультации девушка смотрела на нас, как на людей, которые говорят полную ерунду и начала убеждать в том, что планшета мегафон не существует. Но суть в том, что мы обратились за консультацией на счет тарифов, ее желание казаться выше других обратилось провалом. Все же мегафон давно, но выпустил планшет.
Надменное поведение девушки, ее неумение общаться с клиентом - ужасно. Лично мне было не приятно, как девушка общалась с моей мамой.
Раньше сотрудники были очень вежливыми и обходительными, к ним хотелось приходить. Даже около 5-7 лет мы всей семьей покупали телефоны именно у вас. Но сейчас, не хочется даже просто так заходить.
Надеюсь руководство задумается.
5
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Уважаемый Мегафон, объясните мне, для чего работают у вас офисы, если менеджер отсылает со всеми вопросами к боту?! За незаинтересованным отношением можно зайти в любой магазин! Разочарована обслуживанием.
4
Show business's response
Екатерина М
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Хамское отношение. Сотрудники вообще не знают свои обязанности. Хотела преобрести телефон в рассрочку. Но чтобы его преобрести нужно было пройти круги ада. Телефон заказали, а так преобрести в итоге не смогли. Каждый день нам оказывали в покупке, ссылаясь на то что программа не может оформить. Айфон за 70 тыс. На нет, и суда нет. Ушли в другой салон, иза 20 минут оформили.
6
Show business's response
Scupidon
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Очень хорошая сотрудница мою проблему решила за пару минут , советую и рекомендую
1
2
Show business's response
Evgeniy Andreevich
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Отлично
2
Show business's response
Ирина Хохлова
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
До оператора не дозвониться, отвечают одни боты. Постоянно снимают деньги за услуги которые вы не подключали. За десять дней 500 руб.
5
Show business's response
Марьяна Волкова
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Мерзкое отношение сотрудников
3
Show business's response
Алксандр Хрулев
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Мегафон обнаглели вообще перестали работать звонишь аператору вообще не берут не когда трубку
4
2
Анатолий
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Салон связи где всегда много народу стоиш постоянно в очереди и дорогие цены на все обслуживание там хорошее
2
Show business's response
Светлана Ж. Полностью согласна
Level 23 Local Expert
September 10, 2021
Девочка была мягко говоря невежливо, Хотя они обязаны работать для клиентов
3
Show business's response
Инесса Родина
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Хороший центр, внимательные продавцы 🤗
2
Show business's response
Андрей Назаров
Level 22 Local Expert
July 13, 2020
Обычный офис МегаФона, все зависит от грамотности персонала.
1
2
koliyn81
Level 13 Local Expert
February 8, 2020
Дорогая связь и всегда снимают деньги за услуги которые вы не подключали.