Приобрел несколько дней назад 26 октября 2024г Видеорегистратор Navitel R200 NV, коробка была вскрыта, пленки на присоске не было, мысли сразу появились, но нужно было быстро взять в машину. Сделал настройки, на утро все сбилось, оказалось Аккумулятор совершенно не держит и регистратор 2021 года ..., с 2022 года Не выпускается. На следующий день принес на возврат, оформили и вынужден ждать Экспертизы 25 дней. При том, это проверить можно за 15 минут, даже на месте.Замечательно просто!!! Ни денег, ни регистратора. К сотрудникам салона притензий нет. Отзыв к Руководству.
23 Ноября так никто не позвонил. Сходил в салон, Ответ Все исправно. Менеджер не смог показать как держит аккумулятор и посоветовал обратиться мне к инструкции...Какое образование имеют ваши сотрудники? Отснял видео в авто, Выставил отключение через 10 минут ( раз это есть в меню...значит должен держать аккумулятор или нет? С ёмкостью 180Мач), Отключился через 10 секунд. Хотелось бы пообщаться с Инженером сервисного центра, обладающего собственными, драгоценными знаниями. Видео сообщением в ВК Мегафон отправил.
Show business's response
наталья К
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Пользуюсь услугами связи Мегафон около 6 лет. По адресу моего проживания г. Челябинск ул. Братьев Кашириных 136а уже длительное время существуют большие проблемы со связью( 27.01.24г. обратилась в салон связи Мегафон в ТРК Космос. Очереди не было! Меня внимательно выслушала очень милая оператор Александра. Оперативно и четко оформила заявку по моей проблеме! В этот же день со мной по телефону связались инженеры Мегафона! Мне были даны разьяснения по причинам существующих проблем покрытия в микрорайоне моего проживания. Были даны рекомендации по настройкам в телефоне для улучшения связи. А также
предоставили информацию о технических работах, которые ведутся для решения проблем связи и указали примерные сроки! Спасибо за обратную связь! Спасибо Александре за доброжелательнось и профессионализм! Рекомендую салон связи Мегафон в ТРК Космос однозначно!
Show business's response
Rim39 Б.
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Бердникова Римма Два раза обращалась в салон в ТЦ Космос.к Григорию.Он не просто продавец а удивительно Грамотный специалист своего дела.Тактичный внимательный оперативный.Оставил очень приятное впечатление.И конечно знакомым порекомендую обращаться к нему.
1
Show business's response
имя
Level 2 Local Expert
January 4
делала возврат на мышку, тк она не работала, прошел месяц так и не вернули деньги👍👍
Михаил
Level 11 Local Expert
March 7, 2024
Без моего согласия, на меня был заключён договор, номером явно кто-то пользовался. Начали списывать деньги с моего лицевого счёта. Мегафон объясните простым гражданам как это возможно и что вообще происходит?
2
Show business's response
Надежда К
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Хочу оставить отзыв о директоре данного офиса, что Владислав сидит не на своем месте. Есть вопрос и проблема, ну нет решения . Просто звонит тихо в трубочку и спрашивает, что делать. Нужно разобраться в ситуации и помочь как минимум, а не делать вид, что вас здесь нет
2
Show business's response
Алексей П.
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Салон вообще не работает! 3 раза был и нет разу не решил свой вопрос Т.К не скем решать, охранник сказал что там вообще редко появляются!!!
Show business's response
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Приобрела в декабре 2021г в салоне мегафон по адресу Чечерина 28 планшет, в январе отнесла по горантии и до сих пор не планшета не денег. Персонал отвратительный.
3
Show business's response
Алексей Ю.
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Заблокировать карту невозможно. Необходимо присутствие владельца карты,которому 80 лет и живет за 300км. Я приехал с его паспортом и мне было отказано!
2
Show business's response
илья б.
Level 4 Local Expert
March 8, 2020
Не понятно чем занимающиеся сотрудницы. Вчера потратил свое время в пустую. Пытался заменить старую симкарту на новую, местная сотрудница заверила, что через 15 минут новая симкарта начнет действовать. Как же был прав Крылов -"... А воз и ныне там". Сегодня я позвонил на горячую линию мегафона, и там услышал, что никакой обновленной симкарты нет, сотрудники мегафона не провели все действия до конца... Что?... Активировать некий код - это не одно и то же, что вовремя остановиться) Видимо сотрудницы это соотносят к работе) Полное отсутствие стремления к исполнению должностных обязанностей, если таковые вообще имеются.
2
Show business's response
Татьяна Б.
Level 6 Local Expert
August 4, 2020
Ужасное обслуживание!!!!!! Девушка работать видимо совсем не хочет!!! Отстояли очередь и услышали интернет не работает!! У нас он часто не работает ответила она! И всем так отвевает! В центре города днём нет интернета????? Вы серьезно??
2
Show business's response
265777 Демидов
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
Дорого. Небольшой выбор телефонов 2х-3х марок. Нет разнообразия.
1
Anonymous review
October 22, 2020
Это вообще отдельная история! Людей обманывают в наглую. Навязывают своего оператора а потом клиент оказывается ещё и должен!
2
Show business's response
Ева Каневская
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
Сотрудники некомпетентны, ничего не знают, предоставляют неверную информацию. Ответ на нужный вопрос получила только по горячей линии.
1
2
Петровна П.
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Ужасное отношение к корпоративным клиентам!!!!
1
Павел К.
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
Всё устраивает и интернет и связь. Ну и конечно обслуживание. 👍👍👍
Олеся К.
Level 7 Local Expert
May 18, 2020
В трк Космос комфортно
1
Ольга Сухих
Level 9 Local Expert
May 27, 2019
Пользуюсь услугами связи данного оператора. Мне нравится.