Megafon - Yota

Rating 2.8
84 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 4 Local Expert
April 19
Был два раза в этом офисе и оба раза остался недоволен местными консультантами. Первый не мог корректно объяснить про списания средств после перехода на нового оператора, второй раз уже была сотрудница, я обратился с проблемой зачисления денежных средств после перехода , на что мне , в не доброжелательной форме ответили, что мои проблемы и ждите ответа поддержки в чате. В общем сложилось впечатление, что тут не особо рады новым клиентам.💁
Level 2 Local Expert
December 9
снимаются деньги за неоказанные услуги не подписанные и не согласованные. рассылка подписок через смс по умолчанию
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Два раза обманули. Первый был 1 сентября, когда покупал модем и спросил, у кого самый дешевый тариф - у йоты или мегафона. Сказали, одинаково, 550 руб. Поверил, взял мегафон. Дома понял, что у йоты уложился бы в 200 руб. Второй - сегодня, принес модем сдавать, хотел взять взамен йоту, сегодня ровно 14-й день, когда это можно сделать. Но сказали, что уже всё и что срок считается с дня покупки. Был в запарке, поэтому поверил и ушел. Дома проверил - не считается день покупки. Вот такие сотрудники там
5
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Не компетентный от слова совсем менеджер Кристина, никакую консультацию повести не может, выход из ситуации не знает, на вопрос почему нет книги жалоб ответа нет, на все отправляет в поддержку, зачем тогда вообще сидит такой специалист который не может сделать ничего? 40 минут стоял на морозе потому что салон закрыт на обед, хотя согласно оферте обеда нет предполагается.
3
1
Level 5 Local Expert
April 3
Отзыв не конкретно на этот магазин, а в целом на организацию. Только что они сами по себе подключили мне платную услугу (прогнозы на спорт), буду переходить на другого оператора..
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Вернул телефон через день после покупки, перестал включаться. Отправили на проверку качества 17.10.2023г. Сегодня 14.11.2023г. Прадовец того фелиала где я купил и вернул телефон до сих пор не может дать ответа когда мне вернут телефон или деньги.
2
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Просто отвратительные сотрудники, а уровень чсв старшего менджера кристины, заставляет задуматься что есть реально отвратительные люди, столько пасивно-агрессивных вздохов при возрате товара, у которого фабричный брак. Я чего-то сверхъестественного спрашиваю? Мне сделали возврат, а я просто хотел поменять товар. Стоило спросить об этом: «глубокий вдох и на выдохе: НеТ, к СоЖаЛеНиЮ нЕлЬзЯ!»
6
3
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Пришли в магазин за покупкой , при чем не мало денег оставили , сразу дали понять консультанту , что мы купим то чего хотим . в итоге прождали достаточно долго . далее было еще интереснее . выбрали модель телефона , ни какой конкретной информации не получили о нем . просто тупо сказали , я не знаю . ладно ... Пол беды . далее при покупке прождали пол часа , я кобы проблема с терминалом оплаты . не извинились . в итоге еще и услугу навязали , при чем не дешевую . не рекомендую это место . сколько раз не обращался туда , всегда был не доволен качеством обслуживания . особая "благодарность " консультанту Дмитрию . таких не активных работников я еще не встречал .
5
1
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Интернет просто отвратительный! Уже пол года звоню специалистам и они мне все постоянно говорят одно и тоже, что на ближайшей станции идёт ремонт, короче лижбы сказать! Если они с одной антенной разобраться не могут то как они с клиентами могут работать? Просто машенникфон а не мегафон! Я сливаюсь с мегафона и всем советую!
5
Level 3 Local Expert
April 5
Не все платные услуги озвучил консультант, пришлось платить больше, чем планировала:/
1
Level 19 Local Expert
May 1
Удобно и четко дали полную консультацию
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Списание лишних денег за неосуществлённые разговоры в крупной сумме. До оператора не дозвониться-после долгого ожидания просто скидывают мой вызов.
3
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Ужасно медленный интернет. Но зато какая реклама, что самый быстрый интернет, полнейшая чушь. Поэтому могу с уверенностью сказать , что Мегафон не стоит рассматривать, если хотите стабильный и быстрый интернет, то вам точно не сюда.
11
Level 4 Local Expert
January 28
Дозвониться не возможно, уже два часа слушаю музыку.
2
1
Level 9 Local Expert
July 18, 2021
Да с этими страховками гарантиями вообще напутано,,, был случай купил Соньку последнию за 80к поставил на зарядку с неё дым пошёл,, пол года тел плавал не понятно где в оконцове сказали что он падал и это моя вина,, сегодня пойду с другим тел батарея перестала держать зарят на пару часов хватает., хотя он новый... Ну посмотрим что в этот раз они придумают,,, продолжение следует)
3
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Каждый месяц заставляют обновлять свои данные,даже если они не менялись.Зачем?
2
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Меняли владельца договора сим карты, вроде нормально, но парень который нас обслуживал какой то заторможенный.
1
1
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Лучший офис Мегафона. Однако и они не безошибочны. Хотя и ситуации есть форс-мажорные. Всё равно 5. Старательно выполняют задачи поставленные клиентом.
3
Level 3 Local Expert
February 1
Сменили тариф без уведомления
2
1
Level 21 Local Expert
May 8, 2023
Отлично ставлю за адекватных консультантов этого офиса. В самом "МегаФоне" теряется инфа.
2
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Добрый день! Согласна с отзывом Василий кобенко, в офисе сотрудник Иван незнает чем помочь, сидит играет тупо в телефоне.
4
Level 14 Local Expert
August 6, 2020
Менеджер пыталась ввести в заблуждение по поводу возврата денежных средств, но я настоял на том чтобы моё заявление приняли, в итоге деньги вернулись. Руководству стоит лучше обучать свой персонал.
4
Level 2 Local Expert
March 30, 2021
подключил тариф максимум 600р в месяц якобы безлемитный интернет ,так вот интернет ужастно маедленный 24/7 ! ни кому не советую мегафон!
3
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Самая секретная организация все менеджеры шифруются и не кто ничего не решает.
5
1
Level 14 Local Expert
May 26, 2021
Очень много платных подписок на которые вы подпишптесь без вашего подтверждения!
5
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2019
Спасибо консультанту Варваре👍 Всё грамотно и доступно объяснила👍Успехов!!!!
1
2
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Все хорошо. Тотально все сотрудники из Новосибирска😉
1
Level 9 Local Expert
June 29, 2020
Отличный центр, доброжелательные сотрудники...
2
Level 10 Local Expert
June 14, 2021
Обычный киоск сотовой связи
1
Level 13 Local Expert
June 20, 2020
Хороший офис но связь Мегафона ожидает желать лучшего....
1
2
Level 8 Local Expert
December 30, 2019
Много сто тут брала , планшет и телефон ! Все ок! 😋
3
Level 16 Local Expert
May 15, 2020
Головной офис, все хорошо!
1
2
Level 3 Local Expert
May 10, 2021
Нет интернета
3
Level 7 Local Expert
June 14, 2020
Всё устраивает...пока
4
Level 10 Local Expert
October 29, 2019
Навязали страховку, даже не заметила как.
3
Level 2 Local Expert
July 12, 2015
Советую вам не покупать здесь телефоны. Недавно я купила телефон и очень об этом пожалела, т.к. сначала у меня сломались наушники, а потом через недели две и сам телефон. Когда мы его увезли в ремонт, в магазине сказали, что он сломан по моей вине. Я написала претензию, прошло уже 2 месяца, результата никакого.
4
Level 16 Local Expert
October 10, 2019
С мегафоном отношения что-то не сложились
6