Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Приехали в офис всей семьей (хотели перейти с мегафона на ёту) . Подходим к двери в 20.30, написано перерыв до 22.00 (то есть то закрытия офиса). Ждали 30 минут, никто так и не появился…. Итого потратили 2 час а своего времени и бензин. Поддержка отвечает что то вроде: « Ну, может, у них технические неполадки итд». Сразу видна жесткая охота на клиентов. Yota как сидела в аутсайдерах среди операторов так и будет сидеть с таким подходом.
Show business's response
Аэлой Д.
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Был сегодня, обратился с проблемой по задолжности на сим-карте (не пользовался). Ставлю 5 звездочек за хорошее отношение к клиентам, особенно пожилого возраста. Редко сейчас встретишь сотрудников, способных спокойно и планомерно всё объяснять пожилым. Проблему решили, причем довольно быстро. Отмечу, что обращался в салон не первый раз, и в прошлый тоже всё было отлично. Спасибо персоналу за вежливость, она очень недооценена
Show business's response
Альвина Яковлева
Level 2 Local Expert
March 28
Очень БлагоДарна АНДРЕЮ, вежливый, отзывчивый, добрый, помог в решении вопросов