Приехал для возврата и не смог вернуть товар, купленный в этот день. Где-то около часа не было сотрудника, а затем он пришел и создал ещё одну заявку для возврата товара, хотя мне перед приездом на эту точку, создали заявку через чат.
И очень странная логика: я не могу протестировать модем у себя, пока не куплю его и при этом нельзя вызвать специалиста, чтобы он протестировал.
А чтобы вернуть товар, нужно пройти сто кругов бюрократии, хотя сервис работает в основном через сайт/чат. Значит и вопросы должен решать через чат, а не заставлять людей ездить туда-сюда для оформления заявок, которые кем-то рассматриваются.
4
2
Show business's response
Инкогнито 5672
Level 17 Local Expert
July 15, 2023
Здравствуйте спасибо отличный обслуживание рекомендую для всех желающих очень я рад за консультацию спасибо сотрудникам
Show business's response
анастасия спер
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Не очень понятно как работает точка... то открыта, то закрыта. Полторы недели назад раьотала по расписанию и все работало, а сегодня я пришла в 18.10 она полностью закрыта, хотя указано что работает до 22