Обманули при продажи подключения. Покупали Смарт Часы вместе с подключением. При продаже подключения продавец предложил тариф к часам за 800р в год. В этот тариф входило 100 минут на месяц и 100 СМС на месяц. Через полтора месяца выясняется что по неизвестной причине на месяц выделяется не 100 минут, а 30 минут. Звонок оператору ни чего не решил. В ближайшее время придётся ехать в этот салон и решать вопрос. Если по хорошему не получится буду писать заявление в полицию.
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Отвратительный оператор!
Подключили домашний интернет и телевидение в одном флаконе.
Какое - то время телевидение работало, сейчас в принципе не возможно смотреть, виснет, картинка не грузится видео...... Не тянет кинопоиск.
Дозвониться не возможно, на оператора не переключают, ожидание больше 10 минут и это постоянно!!!
Думаю необходимо менять провайдера, жаль, что в нашем доме пока выбор не велик!
Show business's response
Akim S.
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Даже представить себе, что руководитель и персонал может быть настолько бестолочью.
Купил наушники 27 января, оказался брак(одно ухо не работает). Пришёл менять, поменяли на такой же брак. Пришел еще раз, проверили всю партию, всё брак. Попросил поменять на другие с доплатой, отказали, попросил вернуть деньги отказали.
Составил претензию, не хотели подписывать и ставить печать о получении. Менеджер по наставлению руководителя распечатал мне какую-то бамажку в которой они принимают претензии..
Книги отзывов естественно нет. Ну это ладно..
Благо есть отзывы здесь.
По итогу подписали претензию только, когда я начал вызывать полицию.
Крайне не рекомендую, промотался туда раз 5,
потратил своё время и деньги, и до сих пор жду возврат денег по претензии.