Megafon - Yota
13 reviews
March 3
Сотрудница очень грубо разговаривала, помощи и заинтересованности никакой не проявила. Ждали сотрудницу очень долго, пока она обслужит другого человека
September 22, 2023
Компания, которая больше года незаконно удерживает денежные средства абонента, игнорируя письменные обращения с требованием вернуть их на лицевой счёт. Сотрудники совершенно некомпетентные, грубые и трижды позволившие себе "потерять" письменные обращения в компанию. "Специалисты" Колл-центра не пытаются вникнуть в ситуацию, создавая бесконечные обращения, на которые абоненты никогда не получат ответ, потому что никто не собирается эти обращения рассматривать. Записи телефонных разговоров указывают на то, что компания "Мегафон" не находится в правовом поле разрешения конфликтов с абонентами, отказывается от досудебных переговоров с целью разрешения споров, заявляя, что в компании отсутствует юридический отдел.
7
November 3, 2024
Обед в данном салоне до 14.00. Пришла в 14.12. Все закрыто, на стук не отвечают, персонал продолжает обедать.
1
June 23, 2024
Отлично проконсультировали по телефонам, нашли нужную информацию. Очень чётко по делу и быстро. Без лишних продаж.
January 22, 2024
Меняйте неквалифицированный персонал!!! Заказал одно, в итоге продала другое. Совершенно не компетентное обслуживание. Рекомендую избегать данную точку, может быть закрыта в любой момент.
1
April 13, 2023
Обратилась в салон за обновлением паспортных данных. Чуть тёплый сотрудник очень долго разбиралсяи делал все, что нужно. Дело пяти минут в итоге заняло все полчаса. Уровень обслуживания упал очень заметно. Приходишь в салон, как к царям с челобитной, зазнались ребята 😄
8
November 22, 2022
Был недавно. Очень понравилось отношение персонала. Помогли решить проблему. Очень приятно общаться с такими грамотным людьми. Мегафон в очередной раз меня покорил.
6
October 6, 2023
Закрываются когда захотят, считают нормой уйти на полчаса и больше, просто закрыв офис. Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые наглым образом обманывают. Директор абсолютно не заинтересован в качестве работе данного филиала, на контакт с покупателем по возникающим вопросам никто не идет.
2
August 29, 2022
29 августа в 14-20 я подошла к офису Мегафон на ул.Туркестанская 161. Дверь была заперта, хотя внутренние жалюзи открыты, горел свет... Объявления о каком-либо перерыве не было....За 20 минут ожидания сотрудники не подошли, и 4 клиента вынуждены были уйти.......
5
September 9, 2023
Работники халатно относятся к работе. В прошлый раз пришел был закрыт, за час. Вот сегодня пришел его нету.
3
May 4, 2024
Все быстро оформили. Спасибо
November 12, 2021
Жадные,тариф завышен даже со скидкой,операторы хамят,тех.отдел ничего не делает по улучшению качества обслуживания а занимается отписками,обратился к ним 2 месяца назад и до сих пор слышу что надо подождать. Мне говорили что в октябре месяце всё будет исправлено,сегодня мне сказали что работы на январь только запланированы. В общем я никому не посоветую мегафон и даже оценивать их дерьмовую работу не буду!
5
June 7, 2022
Отвратительная связь! На дачах в Ростошах нет ни связи, ни интернета! 3 года жалуюсь и никаких действий
6
1