Уважаемый Мегафон, Вам самим не стыдно за таких сотрудников? Это лицо одного из главных оператора страны! Одна не понимает, что товарно- денежные отношения у меня не со сторонним сервисным центром, который признал, что мегафон торгует товаром на который вышел гарантийный срок от завода. Но мегафон по-прежнему несет гарантии по проданному товару, а мне предлагают как- то самой решить этот вопрос. Второй, по согласовано от мегафона возврату денег, не может принять товар, потому что не знает, где храниться бумажки в компьютере на возврат и руководитель не знает. И ходишь в этот офис и на работу и ждешь когда у мальчиков и девочек проснется клиентоориентированность и совесть, и надеешься, что руководитель мальчиков и девочек сам выучил и своим подчиненным показал в каких папочках, что храниться. Но мое лично мнение, что мегафон специально затягивает время, чтобы не выдавать деньги за бракованный товар. Сегодня будет третья попытка вернуть деньги
1
1
Show business's response
Татьяна Коростелева
Level 6 Local Expert
June 27
Для того, чтобы вернуть ошибочный платёж нужно принести квитанцию, распечатанную в банке и заверенную печатью.... Электронная квитанция из интернет банка не подходит. Ребят, на дворе 2024 год вообще-то! В результате этой волокиты потеряла 3 дня, бегая между офисом Мегафона и офисом Сбербанка. Причем ларек Мегафона у м. Уралмаш это не офис, а ларек в Омеге это офис оказывается 🤯🤯🤯 Нет слов, шок...
Show business's response
Александр Кондратьев
Level 11 Local Expert
June 2
2 это великая оценка для этого места , приехал купить симку для ребенка , и какаво было удивление что у одного из основных операторов не работает расчет по QRкоду , поэтому и не смог приобрести симку , как такое возможно ? В мире современных технологий