Megafon - Yota
35 reviews
January 13
Сегодня пришла в Мегавон в Индиго. Телефон отключили из-за неуплаты. Молодой человек, к которому я обратилась сказал, что надо заплатить 100 рублей за подключение. Перед этим он проверил всё в своём интернете.
Прошло время пока он оформлял сим карту другому покупателю. А потом, когда я подала ему папорт и 200 руб за подключение и оплату, он мне заявил, что я должна сменить тариф на новый, в который входит интернет стоимостью около 600 рублей.
Я ему объяснила, что у меня кнопочный телефон, которым я пользуюсь около 20 лет на мегафоне и интернет внём не предусмотрен. Но он отказался от моих аргументов и настаивал на смене тарифа. Почему он об этом не сказал сразу? А сказал, что я должна заплатить только 100 рублей! Он же всё проверял!
Что за наглость и обдираловка?
Последний звонок с этого номера я совершала в ноябре 2024 года!
Прошу разобраться!
1
March 24
Ходили в салон 23.03.2025 в районе 19 ч.
Работник бегал за едой, ждали его минут 15.
Потом принял, решили проблему. Оформили новую сим и прислали вот такой договор вот с ЭТИМ, у вас какие-то проблемы? Детский сад, неуважение к клиенту.
1
February 26
Покупал модем. Помогли всё настроит ь на месте, рассказали про все тарифы и помогли подобрать оптимальный вариант
November 19, 2024
Yota обыкновенная. Которой я не пользуюсь. Не понимаю этих операторов которые все равно перекупают сотовый трафик у большой четверки .
1
March 6
Очень качесственое обслуживание, оформили ьыстро и все объяснили
January 30
Отличный сервис, приятный персонал
October 4, 2023
Долго искала своего оператора мобильной свя зи, остановила свой выбор на Yota. Специалист индивидуально по моим запросам составил тариф, ничего самой делать не пришлось. Я осталась довольна связью, короче я безумно рада!
1
November 14, 2023
перевела деньги на телефон. а связь отключили. перевела е щё и о первом переводе удачно забыли. с оператором по телефону связаться невозможно. интернетом не пользуюсь по той причине, что мало где ловит. готова покинуть и перейти к другому оператору.
1
1
January 31, 2024
Плюсы: удобное расположение, вежливые сотрудники
минусов пока не нашла)
1
November 12, 2023
Качество обслуживания ужасное.Стояли в очереди час.Директор салона связи Илья не знает ассортимент и где он находиться,сваливая на последствия ревизии.А внешний вид сотрудника отбивает все желание вообще приходить в этот салон. штаны не по размеру,ширинка растегнута,футболка не по размеру.Куда смотрит главное руководство- не понятно
2
September 5, 2023
Полная фигня
Стоял 30 минут в очереди потом 30 минут составлять договор выяснил что ничего не работает пошёл с пустыми руками. Полное разочарование. Никогда в жизни.
2
2
August 6, 2023
На данной точке сотрудники не компетентны. Четких ясных ответов дать не могут. При общении с клиентом параллельно общается в мессенджерах Оплату просят осуществить переводом на личную банковскую карту,
April 5, 2024
Очереди. Один работник. Карты не принимают, только наличные или QR-code
1
February 27, 2023
На данной точке сотрудники не компетентны. 3 раза приходила, каждый раз разочарование. Рекомендую потратить чуть больше времени и обратиться в фантастику
1
November 5, 2024
Все супер!
January 26, 2023
Ужасная организация. Перевела с кар ты сбербанка 500 руб на номер Yota, деньги не зачислились, хотя чек о переводе я передала оператору. Деньги так и не вернули.
2
1
February 18, 2021
Сотрудники не компетентны по многим вопросам. Обманывают с тарифами, обещают одно , а в реальности списываются в 5 раз больше. Никому не советую.
. Мегафон очень плохая компания
2
2
June 1, 2022
В салоне оператор активировал неправильно SIM-карту
1
November 29, 2019
При подключении к оператору был подключен тариф на всю внесенную сумму- это по словам консультанта обязательное условие подключения, а со следующего я как бы могу менять как захочу- получилось я заплатила сумму в два раза больше, чем рассчитывала за те минуты и Гб, которые не потрачу. Терминал не работал- принимались только наличные, ожидала обслуживания больше часа-передо мной было два клиента,с которыми велись разговоры не по теме подключения услуг. Из-за длительного ожидания попросила активировать тариф дома- ответ был что обязательно нужно активировать на точке продаж и определиться с параметрами тарифа.
Короче, ждала больше часа и переплатила вдвое- лучше бы домой доставку заказала.
2
1
December 5, 2019
Спасибо большое Анне за помощь ,проблема была в том что интернет перестал работать после того как я все сбил до заводских настроек,2мин и проблема решена)
December 8, 2023
Рекомендую ✌😎
1
1
June 18, 2020
Молодцы,всем бы так работать! Качество, цена,вежливость!!
4
1
September 17, 2021
Оператор долго соображал чтобы дать ответ.
2
October 14, 2020
Салон супер,но и обманывают тоже супер,кредит брать не советую!!!
3
2
January 14, 2020
Подключалась на днях,подобрали тариф специально для меня ,еще и скидку на наушники сделали!
September 17, 2019
Пришел с проблемой на точку продаж,проблему устранили быстро и общение приятное было
April 29, 2021
С мегафоном вечные какие-то неполадки!)
2
1
May 13, 2021
Вопросы решаются быстро
1
April 27, 2020
Обманули с аксессуарами к телефону
Дали не те, говоря что подойдёт
2
February 11, 2020
Всег да очень вежливые консультанты.
2
1
November 22, 2019
Пользуюсь постоянно. Все проблемы решают быстро.
5
1
October 5, 2019
Очень хороший салон, спасибо за помощь!
4
2
February 13, 2020
Цены неплохие, но навязывают услуги
1
1
April 30, 2020
Хороший оператор
1
July 24, 2019
Отличный салон
5
2