Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Rossiyskaya
660 m
Ново-Садовая улица
99 m
Similar places nearby
22 reviews
March 28, 2023
Компетенция сотрудника Артёма 0. Потратила час времени объясняя, что нужно сделать. Сам сотрудник ничего не знает, постоянно с кем-то консультировался и видимо некорректно передавал информацию, сначала не понимал какое заявление надо заполнить, потом дал вообще чистый лист бумаги, а по итогу не смог принять заявление. Каждый раз нёс какую-то чушь почему он не может этого сделать. При этом аналогичное заявление без проблем было подано в другом филиале. Так ещё этот сотрудник предоставил персональные данные абонента компании Мегафон. Это вообще нормально!? А передо мной была женщина в возрасте к её проблеме он тоже не проявил участия, про клиентоориенированность и элементарное человеческое отношение здесь не слышали. Здесь слышно только "я не знаю, это не к нам". Или звоните на горячую линию.
2
October 13, 2023
Просто отвратительно!
Брала в аренду роутер, сначала мне его неправильно оформили, не смогли правильно лицевые счета симок связать, теперь не принимают его обратно !
Хотя чтобы сдать в других отделениях МФ нужен чек или акт об аренде.
Поверила информации на сайте, что вернуть роутер можно по паспорту, чек никакой не брала.
Акт об аренде мне никто не выдавал 🤡
April 18, 2023
Уважаемый МегаФон, вы вообще читаете отзывы о вашей конторе?! Уже сколько отрицательных отзывов о сотруднике Артеме, а он всё продолжает трепать нервы вашим клиентам. Некомпетентное хамло. И это мягко сказано. Отказался продавать смартфон по акции, пытался навязать дополнительные услуги на сумму 5 000 рублей. Врал, что он на этой точке работает временно. На следующий день просто поставил табличку, что магазин не работает. Это вообще нормальная практика? Он просто издевается над клиентами. Ему категорически нельзя общаться с людьми. Мегафон разочаровал до такой степени, что хочется от вас бежать.
1