МегаФон - Yota
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
ТРЦ Боше
83 m
16 reviews
January 9, 2024
Домашний интернет работает вполне хорошо, но техническая поддержка наихудшая. Отсутствие заинтересованности в проблеме, некомпетентность сотрудников. В саппорте переключают с коллеги на коллегу, изучая проблему длиной в одно предложение пропадают на 20 минут. Два раза за месяц мастер не может приехать, первый раз из-за "новогодних праздников", а во второй раз уже "по форс-мажорным обстоятельствам".
2
August 26, 2023
Такого отношения еще не встречала!!! Никогда не подключайте тут домашний интернет!!! Дозвониться невозможно, ожидание по 1,5 ч на горячей линии, в итоге просишь расторгнуть договор, а в ответ бросают трубку))) детский сад) кстати сотрудник из тех отдела некомпетентный, вайфай роутер после его установки имеет теперь открытый доступ, на вопрос сделать все как было, сказал, что так и должно быть))) без пароля))) сброс всех настроек не помог) так что сто раз подумайте))) меня автоматически с нетбайнета перевели на мегафон при смене тарифа, я бы даже и не думала на него переходить)))
2
1
January 11
Оперативно помогли войти в личный кабинет. Спасибо