Не работает интернет с 27.06.24. До этого пользовались несколько лет. Последнее время качество сигнала все хуже и хуже.
Много раз писал и звонил в поддержку. Меня Симку и модем, Толку ноль. Все запросы закрывают, присылают отписки про то что заявка обрабатывается.
Вообще отвратительный сервис, не советую никому связываться. Деньги берут предоплатой и потом отказываются возвращать не смотря на то, что услуги не были оказаны.
Собираюсь обратиться в суд. У кого такие же проблемы, пишите в личку. Создадим коллективное обращение.
1
Show business's response
Evgeny
Level 20 Local Expert
January 22
Отсутствие поддержки, остаешься с проблемой один на один или же с чат ботом, который ходит по кругу и точно не предлагает решение проблемы.
Show business's response
Tatka Pchelintseva
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Интернет не работает, клиентский сервис тоже - оператор на горячей линии бросает трубку:(
Полгода мучаюсь с отстойным качество интернета, каждый раз переходим к детским отмазкам "мы работаем над этим", но блин сроков по доработке полгода не могут назвать - что, так можно?
Лучше не в рекламу вваливать деньги, а в качество своих продуктов, тогда и люди потянутся