Megafon - Yota

Rating 2.7
60 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 8 Local Expert
January 7
А ваши консультанты в курсе, что они не имеют права навязывать симкарту и связь за 1100, когда человек пришëл целенаправленно для покупки телефона? А вы в курсе, что роспотребнадзор такая информация заинтересует?
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Хорошие девушки-консультанты. Быстро, чётко, всё по делу.
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Был выбор между этим магазином и днс в "кубатуре". В днс товар стоил на 400 рублей дешевле, но с учётом удобства гарантийных обязательств решил приобрести дороже, но в мегафон. На кассе был клиент, который решал вопрос в течение уже 10 минут как минимум. На вопрос "можете ли вы пробить товар" работник салона предложил мне подождать ещё "минут 20". То есть у человека не нашлось 30 сек пробить чек и отдать товар. В итоге купили с девушкой кофе и прогулялись до ДНС. Даже с учётом кофе сэкономили 200 рублей, к тому же и прогулялись с удовольствием. Мегафон молодцы - сервис на высоте. А клиентоориентированность - видимо ваша мантра.
3
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
24.04.24 18:00 задаёшь вопрос говорят, что в телефоне нет такой функции, когда показываешь им эту функцию говорят, что это проблемы с твоим телефоном 👎 Зашёл в сервис у дома всё быстро решили
Level 20 Local Expert
March 5
Выбор хороший продавцы квалифицированные
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Большая благодарность Дмитрию. Такого отношения и компетенции давно не встречал. Развернуто ответил на все вопросы, которых было много и помог оформить нужную покупку. Образцовая работа.
1
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Отличный салон. 19.03.2023г.покупал часы, консультант, молодой человек, подробно всё рассказал и показал. Бонусом было то, что являясь клиентом Мегафона, получил дополнительную скидку-500₽. Через 6 дней часы сломались и красивые уверения, что поменяем или вернём деньги, не свершились. Отказались сразу возвращать, пришлось ехать в сервис получать акт, потом обратно в салон. Привёз акт, долго выясняли не поддельный ли. В итоге деньги всё же вернули. При продаже красиво поют, по факту мозгоклюйство.
3
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Не могу перенести свой номер на оператор теле 2 со 2 октября 2023 года. Всё время мегафон пишет задолженности, которых у меня, разумеется, нет по причине того, что я всегда плачу вовремя за мобильную связь и уже являюсь абонентом теле 2 . Пришлсь оплатить 6 октября 2023 года несуществующую задолженность 380 руб, так еще начислили потом. как это? Прошу разобраться.
1
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Отличный сервис и персонал. Особенно помогла с покупкой директор салона Анна. Огромная ей благодарность.
3
1
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Один из лучших салонов в городе Сотрудники профессионалы своего дела Приехал однажды в салон на московской и там сотрудники даже не в курсе как зарегистрировать сим карту ета,не могут выдать кредит На бухарестской не смогли даже стекло наклеить ,сказав ,что нас не научили А тут ребята всегда знают свое дело
1
2
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Ужасное обслуживание!Купил ребёнку часы ,спустя 5 дней отлетела кнопка .Принимать товар отказывались, говорили наша вина!В итоге после напоминания мной о законе приняли, отправили на экспертизу которая доказала брак !Но до сих пор отдавать деньги не спешат ,говорят ещё всё в работе ,хотя извещение мне пришло ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
3
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Невозможно зайти в корпоративный личный кабинет, в колл центре направили в салон связи не предупредив о необходимости доверенности. Консультант в салоне не умеет разговаривать с клиентами и с момента входа начинает хамить.
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Неприятное и навязчивое обслуживание, консультанты не здороваются, на витрине представлены модели смартфонов, которых нет в наличии. Навязывают услуги связи и не слышат запроса покупателя.
1
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
Всегда очередь. Брала симку - прождала 25 минут. Люди из прошлого века кладут 100-500 рублей на телефон через кассу))) программы виснут. В общем, не понравилось.
1
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Лень, высокомерие и хамство одного сотрудника бросают тень на всю компанию.
2
1
Level 9 Local Expert
August 6, 2020
Расстроило желание побольше продать и отсутствие желания помочь с тем, с чем я пришла. Я не против, в какой-то степени, слишком напористых предложений услуг салона, я понимаю, что консультанты устают и к концу рабочего дня они уже не такие приветливые, как в обед. Но крайне разочаровал подход, когда мне за 1 минуту разговора по поводу неработающей сим-карты предложили купить новый телефон, защитное стекло, экран и чехол и настроить автоплатеж (у меня симка то не работает, на что мне автоплатежить!?). Симку менять отказались (достаточно аргументированно, ибо она была оформлена на другое лицо и на ней не видно код). Симку мне обрезали тоже в салоне мегафона и тогда из не волновало отсутствие кода на обрезанной части. А информацию для получения симки, которая оформлена на человека, который находится в другой городе мне пришлось вытаскивать, буквально, щипцами. Предлагайте мне товар, я не против! Я куплю у вас что угодно, если вы мне расскажете, как решить мою проблему и сделаете это сразу, без огромно количества наводящих вопросов.
4
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Салон отличный! Ребята грамотные, а вот ходят к ним странные люди
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Сидит девушка с темными волосами, (со стороны главного входа) не учили как работать с клиентами, грубиянка, нацистка, откуда таких набираете?
1
1
Level 7 Local Expert
December 14, 2019
Была в этом "салоне" 13.12.19, цель была определенная-приобретение нескольких гаджетов для подарков.Подошел консультант,поинтересовался целью визита,я объяснила,что в его услугах нет необходимости,я знаю,что мне нужно,а в случае необходимости я обращусь за помощью...Бесполезно,"специалист" Владимир,буквально дыша мне в затылок,контролировал меня.Впечатление,что это был охранник,а не консультант.Желание делать покупки в данном месте отпало.Слишком вызывающе-навязчивый "сервис".Часть покупок сделала в другом месте.
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Мою проблему не решили
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Спасибо Виктории за отличную консультацию и четкую работу!
1
Level 6 Local Expert
September 16, 2020
работают отличные ребята,всегда помогут и подскажут,приятно приходить в такой салон
1
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Худший магазин, где я бывала, начала считать себя прозрачной
1
1
Level 29 Local Expert
May 7, 2021
Очень есть хороший там продавец , чуть не продал мне айфон 📲, хотя он мне был не нужен .
2
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Хорошие сотрудники.
1
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
Решили вопрос за 5 мин 👍🏻
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2019
Здесь работают мои друзья.Обслуживание хорошее, я доволен. Ромик ❤😊🎅🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
2
4
Level 4 Local Expert
November 10, 2019
Мегафону пофиг на своих клиентов
5