МегаФон – Yota

Rating 3.6
63 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Обратились в точку продаж с целью перехода от одного оператора к другому, оплатили сим карту и тариф. После решили отказать от перехода. Сотрудники салона отказывали в возврате денег, после мы их сами уговаривали дать нам написать претензию. Менеджер, с которым нам довелось пообщаться сказал сразу, что помогать нам не будет, даже не поднимал голову при общении с клиентами. После того как мы выпросили бланк претензии и заполнили его сразу уточнили потребуется ли копия или сам чек, нам сказали, что достаточно только бланка. Спустя несколько дней со мной связалась поддержка Yota, и сказали, что к претензии должен быть приложен чек, теперь нужно опять идти в салон и заполнять претензию повторно! Почему сотрудники компании не знают регламентов работы?! Не в данный салон, не к этому оператору больше обращаться не буду…. Оказание услуг на самом низшем уровне.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Не пользуйтесь оператором Мегафон, перешла потому что были безлимитные звонки с другим человеком этого же оператора, а потом просто оставила и не стала менять. Очень невыгодные тарифы, минимальная плата 450 рублей за 7гб интернета, карл! За 800 рублей 50 гб 🤡Не обращала на это внимание пока не посчитала сколько я отдаю за год им, буду переходить на другого оператора
Level 18 Local Expert
March 23, 2023
В этот салон обращались неоднократно по разным вопросам., никакой толком решить невозможно,сегодня 23.03.23г. Обратились снова. Гоняют то одно нужно, то другое, то заявление не берут на возврат и перевод своих денег с одного счёта на другой. То это не к нам , звоните на горячую линию, при них позвонили ,отвечают , идите пусть они вам делают у нас таких порядков нет, хотя при них разговаривали. И вообще принибрежительно футбольно ведут себя с клиентами . То чеки подавай , когда совсем не требуется.Потому что их задача принять заявление . Постоянно очереди, постоянно ни какой конкретики. Отпадает полностью желание работать с Мегафоном..!!!!! Никогда толком, при нашем обращении разумного ответа не получили в этом салоне.Просим руководство обратить внимание , чтоб ваши сотрудники были более компетентны. Обратились на Малышева122 и все вопросы решили за 5 минут.
4
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Просто отвратительные работники, теперь из-за их ошибки мне приходится переплачивать за тариф. Успели до 1 мая зарегистрировать временную симку во время перехода номера. Номер не может перейти около месяца, из-за оплошности в цифрах.Когда приходили в кировский говорили разное, постоянно, и разное от разных людей. НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ О СНЯТИИ ДЕНЕГ ЗА УСЛУГА, хотя ошибка сотрудника. Пришли в другой салон, всё объяснили исправили, но одна проблема что приходиться ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ. Никому это не нравиться. Плюс остался ОЧЕНЬ неприятный осадок.
2
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Раньше работали нормальные пацаны а сейчас просто отвратительно. Хамское отношение к клиенту тольком не может объяснить и еще тыкает пальцем 15 лет пользовался мегафонам а после сегодняшнего хамства со стороны такых менеджеров просто отключили все симку...
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Ни кому не советую посещать это салон очень медленно работает сотрудники ! За покупками приходишь час будешь стоять
1
Level 18 Local Expert
August 13, 2023
Очень плохое заведение , предлагают нерабочие телефоны которые вы потом обратно не вернете и конечно не вернут вам деньги , приколотите гвоздем к стене на память о мегафоне
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Обслуживание страдает , покупала симку , даже договор не дали пока не попросила, симка золотая , дали просто пластик и досвиданья .
1
1
Level 9 Local Expert
April 8, 2022
Покупал два раза телефон и не однократно спрашивал совета в использовании гаджетов парни подсказали и не в выгоду себе, а реально советуют что лучше и надёжнее, респект пацаны, побольше вам продаж и успехов в работе👍
2
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Возврат денег за неисправный товар с них приходиться трясти и бегать за ними. Это не сервис. Это дно.
1
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Пытался обменять наушники. Неподошли сыну. На отрез отказывают,.Не клиентооренированный киоск.
2
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Понравилось граммотность и обьем предоставленной полезной информации обслуживающим персоналом
1
Level 12 Local Expert
July 5, 2024
Вежливые сотрудники
Level 9 Local Expert
June 22, 2021
Хороший салон связи, консультанты всегда готовы помочь.
Level 5 Local Expert
December 28, 2020
Обманули торгаши, продали наушники ценою 50 р. за 300р. Смотрите внимательно что берете
2
1
Level 8 Local Expert
February 17, 2020
Пакетов осталось 2, вам очень надо? Заменить карту можем, но в наличии нет. Мегафон, вы серьёзно???
1
1
Level 13 Local Expert
September 27, 2019
Покупали жене телефон перед самым закрытием. Продавцы очень помогли подобрать то, что нужно, при этом мы их подзадержали после закрытия. Спасибо большое!
1
2
Level 16 Local Expert
September 3, 2019
Новое здание и новый салон связи с не грамотными консультантами!
3
1
February 16, 2020
Хороший мобильный интернет
1
December 25, 2019
Очень медленное обслуживание
2
1
April 18, 2019
Интернет хороший. Обслуживание в этом салоне нравится.
1
Level 9 Local Expert
September 9, 2020
Связь ещё ни разу не подводила.
Level 5 Local Expert
June 14, 2018
Не очень быстро реагируют при смене направления движения
4
1
Level 6 Local Expert
March 28, 2019
приятные рабоники, все подскажут
2
Level 3 Local Expert
April 29, 2019
Хороший магазин
2