Megafon - Yota

Rating 2.1
49 ratings
Rate this place

22 reviews

Level 6 Local Expert
September 12
Пришла, чтобы приобрести сим-карту папе. Консультант (если так можно назвать) разговаривает так, что ни слова не понятно. Ну это ладно. Как-то что-то удалось разобрать. Но! Он смотрит на бумажку и говорит «у меня так написано», а вот ответить на вопрос «почему?» не может. Начинает заново мне зачитывать с бумажки цифры. Ушла. Пошла в салон на Авиаторов. Все обьяснили. Приобрела сим.
Level 2 Local Expert
August 20
Хотела совершить возврат в положенные законом сроки. В салоне Мегафон ТЦ Яркий консультант даже слушать не стал, грубо отвечая мне. Вопрос: зачем такие вообще идут на работу, где необходимо общаться с клиентами?
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Оператор Ёта. Приходил для подтверждения номера, дал паспортные данные, спустя неделю воз и ныне там, ничего не подтвердили. Отношение к клиентам равнодушное, можно было бы минус звезды ставить, обязательно бы это сделал
2
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Никому не советую сюда приходить и что-либо приобретать. Приобрела ребенку умные часы, продавец Яна заверила меня, что есть датчик снятия , которого, как оказалось нет и заявлено даже не было. Проблем в этих часах за 5 тыс рублей столько, что проще их выкинуть, чем разбираться. Практически все функции либо не работают , либо работают некорректно. Несколько раз приходила, чтобы устранили проблему, напарывалась на наглость со стороны сотрудников. Через скандал приняли притензию на возврат. Тепепь ожидает сервисный центр, потом суд. За 5 тыс рублей купили просто браслет. Продавец понимал, что продает , но им лишь бы продать, чтобы получить свой бонус от продаж, а после этого хоть потоп. А людям нервы и время тратить. И детям разочарование и слезы от таких подарков к дню рождения
2
Level 6 Local Expert
October 12
Время впустую. Консультант один, обслуживание ужасное.
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Работают пиплы, которые берут большие деньги с людей за помощь в установке симкарт в телефон. Видимо жить не на что этим работникам . Цен на услуги нет в открытом доступе, руководство их прикрывает. Обманут лишь бы нажиться. Составлено обращение в мегафон, ответ шаблонный, данная ситуация не решена. Придётся составить обращение в Роспотребнадзор.
2
1
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Делали покупку 05.02.2023 г. в 16-30. Продавец высокомерная, не приветливая, раздраженная, пока оформляли покупку испытывала чувство вины, что задаëм" глупые вопросы" и вообще..... Не умеет человек общаться с людьми! Ни какого желания ещё когда то прийти в этот склон нет.
2
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Покупала в данном салоне телефон, обслуживали очень долго, защитное стекло наклеили криво.
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Хорошо все рассказали, спасибо.
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Год назад купила там телефон Самсунг А71,и вдруг он у меня сломался.Сеоодня отнесла его в ремонт,а мне там сказали что телефон уже был в ремонте.Как так???Продают б/у телефоны по цене нового???
3
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Хорошее обслуживание! Все обьяснили ,показали .!
2
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Одна из не многих точек где могут нормально проконсультировать. Спасибо ребятам!!!!
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
Мой номер перестал работать. Пришла в офис, там операторы сказали, что номер мне не принадлежит, деньги на счёт положить не получится, причем были списаны имеющиеся деньги. Номер, якобы, принадлежит организации. Это как? На горячую линию не дозвониться. Тем не менее, номер вдруг заработал. Чудеса...
3
Level 7 Local Expert
April 1, 2021
Благодарим за помощь консультацию по переводу Мегафон на Мегафон 30.03.2021 директора офиса Мегафон тц Яркий Машиностроителей 30 .
2
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2019
Обслуживание ужасное. В связи со сменой работодателя отключала свой номер тел от корпоративного тарифного плана. Для этого необходимо заполнить договор заново, внеся вместо реквизитов компании собственные паспортные данные. Дважды (!!!) умудрились допустить ошибки. Создалось впечатление, что работники это делают нарочно. Завтра мне предстоит посетить в третий раз этот салон, теперь уже с записью в жалобной книге и звонком на горячую линию. Ибо достали.
4
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Все классно!
1
January 2, 2020
Была проблема, снимали деньги за интернет, которым не пользовались. Деньги не вернули, обман продолжался 3 нед. ВОРОВСТВО.
2
Level 7 Local Expert
June 27, 2019
Когда я сюда захожу складывается впечатление, что я отвлекаю работников от очень важной работы, консультации не качественные.
7
1
Level 2 Local Expert
May 2, 2017
Безобразное обслуживание Мегафон в ТЦ "Яркий"! Купила 14.03.2017 себе сим карту, при оформлении на счет положила 300р. Вскоре приходит SMS - подключена услуга "Живой баланс" бесплатно, через 35 услуга будет отключена, если не продлю за деньги. Не подключила,но деньги сняли и исходящие вызовы заблокировали. Пошла 02.05.2017 разбираться. Девушка мне ответила, что со счета сняли деньги за эту услугу. Я возмутилась, ведь я ее не просила. В ответ я услышала; "Жалуйтесь куда хотите!" Если деньги не вернуться - пойду в прокуратуру пожалуюсь! Все SMS я сохранила
7
Level 20 Local Expert
March 15, 2020
Когда как попадешь. То быстро обслужат, то вообще не обслужат
2
Level 12 Local Expert
October 9, 2019
Пользуемся всей семьёй, устраивает.
3
1
Level 2 Local Expert
May 18, 2019
Безумно дорогие тарифы и безобразное качество связи
4
3