Megafon - Yota

Rating 3.2
147 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Мегафон! Вы просто издеваетесь над своими абонентами! Очередь громадная, душно, работает ОДИН сотрудник, к вам приходят много пожилых людей, в такой очереди заставляете бедных стоять, поставьте хотя бы кулер воды. Деньги гребёте же лопатой и неужели не взять в штат дополнительного сотрудника! Кошмар, по отзывам я не первый такой клиент, а вы только - примем к сведению. Стыд и позор Вам!
Level 11 Local Expert
April 29, 2024
Решаются любые вопросы , отзывчивый персонал. Объясняют всё понятно. Офис чистый, аккуратный. Из минусов только отсутствие обычных стульев, только барные (высокие). Понятно что высокие стулья из-за высокого стола, но для пенсионеров тяжело карабкаться 🤩. Рекомендую к посещению
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Что это за главный офис??? Гигантская очередь. Работает один сотрудник. Второй сказал я не работаю. Почему такое отношение к людям. Они идут к Вам и несут свои деньги . Сумашедшее количество негативных отзывов. Компании все равно на отношения к людя???? Почему ничего не меняется. Я стою уже час . Я считаю это возмутительным .
2
2
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Ужасное обслуживание. Невозможно было сдать на экспертизу технически сложный товар с недостатком в течение двух недель с момента покупки. Спустя 15 дней продавец Ольга всячески мудрила и делала всё, чтобы возврат неисправного смартфона не состоялся. Хорошо, что сообразила перед уходом проверить наличие чеков, которые предъявляла для возврата бракованного смартфона. Чек был припрятан продавцом. Очень плохие сотрудники, что подтверждается массой негативных отзывов в других городах при изучении проблемы связанной с неисправным оборудованием. Но чтобы припрятать чек - это уже неслыханная наглость.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Пришел купить наушники 26.07.23. Консультант сообщил , что в данном офисе их нет . Посоветовал забронировать в другом . Помог , сделал .Без навязывания услуг . Спасибо )
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Заказал онлайн симку, попал только с 3го раза, вечно очереди, 1 оператор, все медленно оформляет, видимо компы у них тугие (обновите что ли). Пришел к 9 утра, уже стоял передо мной пенсионер, он попросил почистить память в телефоне, отказали по причине отсутствия "спецов", тогда попросил поставить на обычном кнопочном телефоне дату, так эта услуга 99 рублей стоит...нажать две кнопки...я сказал, давайте сам деду поставлю время на телефоне, на что мне сказали, что ты отбираешь "услугу" есть типа прайс и делаем. Короче нет совести у мегафака...с пенсионеров сотку драть за не что!!!!...больше не ногой. Симку временную делал...через месяц выкину.
3
1
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Пользуюсь много лет. В награду имею отличный тариф. Качество устраивает. Покрытие конечно в некоторых местах хотелось бы получше, но тут у всех операторов бывают провалы.
2
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
C трех попыток не получилось оформить корпоративную симку. Сначала на Ф.Ручье "специалист" обслуживал бабушку оочень долго. Я поехал в отделение на пр.Мира, там "закрыто по техническим причинам". Вернулся на Ф.Ручей. "Специалист", оказывается не знает как оформлять симку на юр.лицо. Это ноль за обслуживание!
2
3
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Подключают без согласия абонента входящие гудки , и списывают плату . Где такое написано , что могут без ведома подключать , обонет сам себе не звонит и не в курсе , что играет музыка для звонящего .
2
4
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Ужасное отвратительное отношение к клиентам. Сторудник Любовь. На просьбу расторгнуть абонентскую сим карту, начала придумыва и навязывать непонятные манипуляции и склонить к отказу от расторжения. При не согласии с ней начала отговариваться, придумывать причины, затягивать время. "Если что-то не нравиться, можете обратиться в любой другой офис" после этих слов я ушёл. Если бы не была бабой, отхреначил бы за такое скотское общение. В итоге обратился в офис в ТЦ "Волна" и там за 5 минут вместе с очередью решил свой вопрос. При этом никакой нервотрепки. Если можно было бы поставить оценку 0, то поставил бы 0.
6
1
Level 16 Local Expert
August 5, 2022
Обслуживание из разряда "дайте хоть что-нибудь". Впереди стояла женщина в возрасте, показала свой проблемный телефон сотруднику, он сказал, что надо перезагрузить и эта услуга платная будет стоить 50 рублей. Просто мрак
2
Level 16 Local Expert
September 20, 2023
Лично мне повезло с сотрудницей! Получила все ответы на вопросы!!!
2
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
26.01. было написано заявление о переводе номера к вам. Фактически перевели только 21.02. 26.02. Списали абон. плату за месяц но номером я ге пользовалась до 21.02. Попросила произвести перерасчет, но мне отказали.
2
Level 14 Local Expert
November 17, 2022
Есть выбор сотрудники вежливые но деньги возвращать с неохотой за некачественный товар
1
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Работают профи, проконсультируют по любому вопросу.
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
До операторов не дозвониться, после двух часов ожидания сбросили вызов. В салон на данный момент обратиться не могу. С номера списывают необоснованно деньги ни за что.
Level 12 Local Expert
October 2, 2021
Давно не бывал в этом офисе, но, зато, когда побывал в последний раз, перешел к другим операторам, принципиально отказавшись от услуг Мегафона из-за проблем обслуживания некомпетентным персоналом.
3
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Качественное обслуживание. Ценят своих клиентов. Быстро решают проблемы
1
1
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Очередь 5 человек, обслуживание очень медленное, 1 операционист...который отправляет в другие салоны, учитывая что их 4 штуки на город.
1
2
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Всегда в продаже свежие телефоны. Всем рекомендую. А если хотите Акать и Алёкать то вам в Билайн 😘
Level 7 Local Expert
April 30, 2020
Мегофоне стал обманывать своих клиентов. Каждые три года меня принудительно переводят на другой тариф и каждый раз на один день минус с меня, раньше я платила абонентскую плату второго, потом первого сделали, а теперь тридцатого сняли. Я не могу понять почему я должна дарить каждый раз по дню. Когда перестанут нарушать договор который был подписан десять лет или вас не устраивает, что я с вами так долго?
6
1
Level 18 Local Expert
April 25, 2021
Мегафон перестаёт мне нравится как оператор, заманивают дешевыми тарифами а затем подключают все возможные бонусы и берут за это деньги.
3
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Оформление сим карты заняло 1 час 40 минут. Отвратительная организация.
2
1
Level 14 Local Expert
June 7, 2022
Хороший салон отличное обслуживание
1
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Хороший магазин,а оператор не особо ,тарифы дорогие ,связь плохая
1
Level 14 Local Expert
June 10, 2021
Хороший интернет пакеты интересные хотелось бы скидки постоянным клиентам
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Рекомендую, связь интернет, акции, итд
1
Level 7 Local Expert
October 9, 2019
Около часа стоял в очереди из трёх человек для тех "кому-решить-проблему". Внести деньги, подключиться, купить телефончик - без очереди, без проблем. Корректировали счёт за непредоставленные услуги более сорока минут - было 200р на счёте, стало минус 400р.; до нуля поправили, а мои 200р простили. Закрыл SIM и теперь всё хорошо
7
1
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Качество обслуживания желает оставлять лучшего!!
3
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Нормальный оператор.
1
Level 12 Local Expert
May 2, 2021
Старенькой бабушке каждый раз пытаются всучить страховку!((
Level 25 Local Expert
March 16, 2021
Обычный центральный офис компании. Работа с юрлицами. Все вопросы решаются тут
1
Level 2 Local Expert
March 23, 2019
Продали ломаный телефон и не несут за это никакой ответственности ,не рекомендую этот магазин и саму компанию ,это самые настояшие жулики!!
8
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Постоянно нет связи
1
Level 10 Local Expert
July 2, 2020
Быстро удобно качественно.
3
Level 8 Local Expert
December 15, 2019
Все хорошо,но в очереди можно провести долгое время
6
Level 4 Local Expert
March 26, 2019
Один операционист обслуживает и в будни и в выходные, очередь не двигается, люди просто уходят
5
3
Level 8 Local Expert
November 28, 2019
Иногда заглядывает, обслуживание хорошие.
2
Level 4 Local Expert
February 9, 2019
Начисления за услуги,которые не просила,но вернули деньги ,убедили не уходить из компании, посмотрим!
4
2
Level 6 Local Expert
February 9, 2020
Перестал туда ходить. Персонал всегда обмороженный
Level 29 Local Expert
February 7, 2020
Хорошая связь,но дорогое удовольствие...
2
Level 10 Local Expert
November 30, 2019
Все стандартно, отзывчивый персонал
2
Level 2 Local Expert
December 24, 2019
Не отвечают на зонки о помощи в течение часа а ст русса
3
1
Level 25 Local Expert
September 12, 2019
МегаФон как всегда на высоте. Ну а цены @#$%$#@
1
3
Level 15 Local Expert
June 30, 2019
Отвратительное отношение к посетителям, очень плохое обслуживание
5
4
Level 6 Local Expert
November 8, 2020
есть что выбрать
2
Level 30 Local Expert
April 28, 2020
обычный салон, часто работает 1 человек и очередь на час
2
2
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
Удобно!
July 22, 2019
Отличное расположение
4
2
Level 10 Local Expert
September 23, 2019
Постоянные очереди из-за "сонных" продавцов.
6
1