Megafon - Yota
41 review
November 3
Огромное спасибо Алексею за внимательное, отношение к покупателям. Всё доходчиво, вежливо объяснил, проконсультировал. Помог сделать правильный выбор. Отличный компетентный специалист, знающий своё дело. Побольше бы таких замечательных людей. И мир был бы добрее.
November 21
3 РАЗА пытался сдать беспроводные наушники купленные в Мегафон, но в другом салоне по гарантии на диагностику.
Неприняли. 3 раза придумывли разные отмазки чтобы не принимать: то чек надо загрузить - 3 дня, потом сказали загузка чека 7 дней, 3 раз - операционную систему переустанвили и чек у них не отображается хотя и загружен.
КАКУЮ ЖЕ ДИЧЬ НАЧИНАЮТ ПРИДУМЫВАТЬ СОТРУДНИКИ КОГДА ИМ НЕ ОХОТА ЧЕМ-ТО ЗАНИМАТЬСЯ.
На имена сотрудников внимания не обратил, а надо было бы
July 23
Вообще у них график без выходных.
Воскресенье 21 июля купил сим карту и тут был только один сотрудник он явно не успевал он попросил паспорт я предоставил но он видимо мне не возвращал и я тоже тут же забыл по моему уже 2 день не могу найти свой паспорт, 23.07.2024 сегондня вторник не работает.
1
November 22
Директора заботят как на странно продажи конкретно на его лицо, сотрудники хамы, решать проблемы посетителей не хотят, могут даже повысить голос на клиента(вообще недопустимо), на что смотрит мегафон кроме клепания палёной рекламы вообще не ясно, само место отвратительно от сотрудников до обслуживания
August 14
С какого перепугу среди рабочего дня всё закрыто на замок пришла в 19:30.
Закрыто решёткой, отлично просто
В чем проблема написать "перерыв"?! Раз заявляются в комментариях ответы о наличиях перерывов
May 15
Нужно было решить вопрос с аксессуаром, - причем в продаже его не было. Директор салона Александр решил вопрос, показав себя парнем 4К:
− Креативно;
− Качественно;
− Клиентоориентированно;
− Квалифицированно.
Результат достигнут!
1
1
February 21
В этом салоне работают компетентные специалисты. Много раз помогали с решением сложных вопросов. Покупаю телефоны только здесь. У ребят есть выгодный трейд ин (обмен старого на новое).
1
2
December 8
Продавец-консультант знает своё дело - грамотно проконсультировал. Покупка состоялась.
March 7, 2023
Заходил на выходных для подбора телефона. Сотрудник Алексей выслушал все мои пожелания и помог подобрать подходящую модель. Купил X8 honor, остался очень доволен. Как оказалось еще и с оплатой моего тарифа на год в рассрочку можно.
В итоге плачу чуть больше полутора тысяч в месяц, ходу с новым телефоном и оплаченной на год связью, а денежку пока на что то другое отложу. Спасибо Алексею за грамотную консультацию и что предложил такую супер акцию!!!
1
2
August 3
Оформили заказ в этот салон, тут же получили подтверждение, что телефон в наличии. Приехали через час, салон закрыт. Почему?
1
October 19, 2023
Была бы возможность поставить ноль звёзд, то обязательно бы поставила. Зашла в офис, попросила поставить запрет на исходящие смс, несколько раз уточнила, чтоб только на исходящие, так как получение смс мне нужны. Уверили, что все сделали правильно. Но, заблокировали все! Теперь даже ничего поменять не могу без того, чтоб еще раз не посетив офис мегафона! Где и по каким объявлениям набирают сотрудников в Мегафон, это загадка!
3
1
March 4, 2023
Были здесь 04.03 для оформления симки. Подошла к двери - закрыто. Рядом стояло 2 мужика, один из них в униформе Мегафона и курил, на вопрос «Вы здесь работаете?» лбы просто отвернулись. Видимо, сначала информация попала в голову и безнадёжно искала мозг, и только после повторного вопроса успешно его нашла.
«У нас технический перерыв»,- хамовато ответил этот товарищ. «Мы не можем ничем Вам помочь»,- также услышала я после того, как доходчиво объяснила свою проблему, и то что это не займёт много времени.
Решила узнать, когда закончится этот перерыв, на что получила ответ: «Не знаю».
Что за ужасное хамло работает в этом отделении?? В офисе на Южной сотрудники помогли решить проблему быстро и оперативно, в отличие от этого. Зачем идти работать в сферу услуг, если ты так не любишь напрягаться и работать?
8
3
March 19, 2023
Прекрасный офис.
На днях заходила для замены симкарты в связи утерей телефона.
Решила посмотреть.
Парень Алексей продемонстрировал телефон на андроиде Realme ,телефон очень понравился,а так же очень понравилось обслуживание.
Столько всего нового узнала о мобильных телефонах.
Благодарна Мегафону за таких проффесиональных специалистов.
2
2
March 18
Прекрасные специалисты! Александр и Азиза
Сервис на высшем уровне)
2
May 13, 2023
Ужасное обслуживание,ужасающее. Старший менеджер Дмитрий не вежливый,грубый,отказал в обслуживание,я просто хотел положить денег на баланс,минутное дело,но для него это была сложная операция.Куда смотрит руководство,никакой клиентоориентированности!
2
1
March 7, 2023
Всё шикарно. Специалисты всегда помогут. Огромное спасибо Владиславу, помог заменить сим-карту и положить на неё деньги.
August 10, 2023
В рабочее время - закрыто. На дверях висит объявление с QR-кодом. Сотрудники не общаются, просто указывают на это объявление. Поблизости салонов нет. Полное пренебрежение к клиентам.
2
1
August 2
Не открываются вовремя.
October 16
Ужаснейшая точка продаж
March 7, 2023
Консультанты хорошие.
Отмечу консультанта влада
помог настроить часы
Спасибо
September 16, 2021
Второй день бегаю в этот салон чтобы оформить сим карту на юр. лицо. То документы не все взяла, побежала на работу за ними, когда вернулась, выяснилась что доверенность не такая. Продавец некомпетентна совершенно, попросила ее распечатать счёт для оплаты, на что она заявила что не знает как это сделать и звонить спрашивать не будет. Отправила меня к черту на куличики (в отдел корпоративных клиентов на Новослободскую). Просто восхитительная работа салона
1
2
August 1, 2023
Ужасно обслуживать людей возврат деньги до сих пор нет сказали через сутки прошли неделю уже.
1
June 17
Отсутствуют сотрудники
December 16, 2022
Всегда все подскажут только всегда народу много даже летом
July 24, 2023
Вечные перерывы с 9 до 13
Консультанты постоянно курят на улице
Отзывы накручены
June 22, 2022
Хамоватые не профессиональные, менеджеры, сколько раз не заходила всегда неприятно. Отсиживают там время...солдат спит служба идет.
4
March 5, 2021
Связь хорошая дают кредит нерезедентам братья мои рекомендую , это лучший салон что я видел ,сотрудники отличнве специалисты своего дела , пришел быстро решили мой вопрос очень сильно доволен 😌
3
March 25
Хороший салон. Компетентные сотрудники.
January 4
Очень сильно
1
November 16, 2023
Очень хорошо
1
June 29, 2022
Обычный салон связи, иногда оооочень приветливые а иногда лучше не заходи.
October 29, 2021
Убогое место с отвратительным сотрудниками которые элементарных правил не знают.
2
2
July 26, 2021
нормальный салон, обслуживание хорошее
5
February 19, 2020
Нормальные продавцы, быстро решили мой вопрос. В таких точках толковых встретишь не часто.
1
December 5, 2019
Купил телефон, через 2 дня перестал включаться, отдал на диагностику, прошло 2 месяца, телефон все ещё на диагностике, и от них тишина.
1
2
October 3, 2020
Ужасная компания. Ловит более менее везде, но цены и обслуживание хуже чем у конкурентов
2
3
May 8, 2020
Хороший салон связи! Всё рассказали и показали! Перешёл у них со своим номером!
2
1
April 21, 2020
К салону претензий нет, а вот сотрудники работать не хотят.
3
3
March 29, 2020
Хороший офис , отзывчивые сотрудники
3
October 1, 2021
очень долго
2
3
November 6, 2018
Ровно работающий киоск с мобильными услугами. Для любителей услуг от Мегафона.
1