Megafon - Yota
49 reviews
November 2, 2024
1.11.2024. Прекрасная смена сотрудников, сидели молодая девушка и парень. Я решила перейти на данного оператора (мегафон), все подсказали, проконсультировали, подключили. Обслуживанием довольна🥰🥰🥰🙏🏻 Огромное спасибо консультантам в данной смене если вы это читаете ❤️
2
September 14, 2024
Салон ужасный, директор салона от клиентов скрывается, на контакт выходить не желает, банальные вещи по обслуживанию сотрудники не знают. О книге жалоб даже снятия не имеют. До клиентов доводят противоречивую информацию, в том числе и директор. Надеюсь руководство и сотрудники в ближайшее время будут заменены.
December 30, 2024
В салоне работают не компетентные сотрудники , при сдаче неработающей телефона , промурыжила минут 20 на оформление в сервис, а потом заявляет о не соблюдении товарного вида и просто отказывает в услуге сервисного центра.
July 18, 2024
Ужасно проста отношения сотрудников я зашёл спросить как мне восстановить свой старый номер который не пользовался 8 месяцов поле вылетов в другую страну они мне в ответ мне сказали не возможно востоновите номер и самое необычное здесь они предложили купить за 7000 симку вы представьте себе я проста охренел с этого места. Большое не буду пользоваться сетью мегафон.
1
November 27, 2024
Дружелюбные девчонки ,купила смартфон помогли с выбором ,еще вернусь .
November 29, 2024
Вчера был в офисе Мегафон, отправлял денежный перевод. Сотрудники офиса посоветовали приобрести симку Yota за 299р/м. За эти деньги проучил 100 гб интернета и 300 минут, еще и безлимиты дополнительные. Подобрали красивый номер. Интернет летает, нет никаких проблем с сетью. Ни о чем не жалею. Всем советую данный офис мегафна, ребята молодцы👍
January 5
Отличный коллектив, сделали всë быстро и оперативно
February 20, 2024
Заполнил бланк заявления на закрытие номера которым не пользуюсь и симка от которого была утеряна, так эти "сотрудники" и его потеряли. Причем сотрудник попросил паспорт, куда-то ввел данные и сказал что деньги вернуться на мой существующий номер телефона. Вопрос больше к мегафону куда деваются заявления и зачем нужно предоставлять паспорт для закрытия номера?!
1
March 21, 2024
Сотрудники в водят в заблуждения при консультации по правилам перехода с другого оператора.
После не могут найти деньги при поступлении платежа наличкой и обещают, что деньги будут возвращены и со мной лично свяжется директор Анна.
Не отправлю никакие подтверждения даже на вацап, чтоб потом свалить все на другого сотрудника.
1
November 14, 2023
Анна Анатольевна Марку директор салона - ***. Оформляет на вас кредит под большой процент, вместо обещанной Рассрочки! А также добавляет в ваш чек товары и услуги без вашего ведома !! Я лично попала на переплату в 70 000 рублей! Возврат на навязанный товар и услуги отказываются делать!! Внимательно проверяйте документы и задавайте много вопросов ! А лучше не имейте дел с этой торговой точкой и конкретно с Анной!
2
October 4, 2023
Оформил вчера сим карту йота в этом отделении. Консультант девушка не русской внешности с черными волосами и ростом под 160 см. Оформила мне сим-карту. Договора с сотовым оператором мне никто не дал. Со словами "у нас такого нету". От сим-карты решил отказаться, пришел туда же за возвратом. Мне сказали что сим-карта уже активирована и деньги вернуть не получится. На вопрос как она активировалась если я не вставлял её в телефон я получил ответ - "Я вставила её в свой телефон и активировала". У меня просто нет слов... Сотрудник вставил МОЮ сим карту в свой ЛИЧНЫЙ телефон
January 12
Навязывают оплату услуг исключительно СБП или QR-кодом.
October 14, 2024
Компактное расположение.
July 27, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, сидит 4 сотрудника, которые не знают работы и не могут оформить возврат. Директор данного филиала - некомпетентный, боится брать на себя ответственность - плохое качество для руководителя.
1
October 22, 2023
Попалась, очень не квалифицированная сотрудница, рассказала что для того чтобы пользоваться детскими смарт часами, нужен обязательно телефон в портфеле.
February 19
Продавцы наглые, клиентов не уважают
July 28, 2023
Явно накрученный рейтинг, салон- ужасный. Отношение к клиентам хуже не куда, отказываются оформить возврат, хамят, точно не рекомендую никому сюда ходить.
1
June 9, 2022
Пару раз оформляли там рассрочку,все доступно объяснили и быстро оформили. Бывают очереди,но консультанты стараются не упускать клиентов и быстро справляются.
4
November 29, 2022
Купила в салоне фитнес браслет , но не смогла его подключить к смартфону ( мне 65 лет), не знала что в Гугл - плей многих приложений уже нет. Мне ни чего не разъяснили , сказали плати 390 рублей , постараемся ( необязательно , что помогут)! помочь . Было неприятно , Поехала в другой салон , там замечательный парень , все объяснил , даже с интернета скачал нужное приложение и подключил и настроил . как же хорошо , что у меня другой сотовый оператор !!
2
1
April 7, 2023
По ошибке отправил на другой номер. Попросили приехать написать заявление. По итогу возврат в течение 30 дней и только та сумма что останется.
July 27, 2023
Отвратительный салон, наверное худший в городе. Отношение к клиентам хамское. Наверное ВЕЗДЕ лучше чем у них.
1
December 28, 2022
Ужасна вчера был туда ни кого ничего не объявление где причины и сегодня пришел на месте попросил и она воображает просьбе убери на месте противная фу
July 27, 2023
Хамят клиентам, ничем не помогают. Давно так грубо не разговаривали, испортили все настроение.
July 23, 2021
Не советую данную контору никому. Сотрудники оформляю симкарты на ваши данные без ведома…обрезают чеки, при этом пробивают туда услуги и мы за них платим….при попытке написать службе поддержки действий никаких нет. Подделывают документы с симкартами, подделывают чеки, когда просить восстановить…когда уже тыкаешь в лицо восстановленный чек через приложение, только тогда дают оригинал, но и действий со стороны службы поддержки и высших сотрудников нет. Короче контора ужасная, не советую. Нервы себе дороже, благо куча конкурентов с кем приятно иметь дело, а эти прям отврат….
2
May 31, 2023
Офис, как офис, цены, как и везде.
Развод на симки, как и везде.
Не лучше, не хуже.
May 2, 2023
Пришла получить карту, которая была заказана для самовывоза. Ни сотрудника, ни записок. Работники по соседству сказали вообще никто не приходил. Постояла минут 30-40. Ушла. Судьба отгородила от такого сотрудничества.
February 18, 2024
Консультанты вообще ничего не знают, сим карт нет.
November 12, 2022
Отличный персонал. Вежливые и компитентные. Спасибо
1
2
November 13, 2022
Не приветливый персонал. Помочь не тороптся. Не советую.
2
May 3, 2022
Маленький офис. Работал один оператор. Все проблемы решили. Если будет очередь,то будет долго. Придется ждать.
October 25, 2021
Сидит у вас пренеприятнейщая особа, злая и несчастная, (с бейджиком аида) постоянно грубит и портит настроение, смысл держать такого сотрудника в сфере услуг?
1
July 7, 2021
Относится в целом к оператору Мегафон
Сигнал плохой, интернет медленный (особенно в этот районе), а тех. поддержке вообще всё равно. Пишут что проблемы у клиентов а не оператора, вышек и т.д.
3
November 12, 2022
На протяжении трёх месяцев не принимают оплату за интернет.
March 12, 2023
Все хорошо. Покупали телефон.
May 9, 2023
Все отлично 👌
May 29, 2022
Очень не понрвилось обслуживание . Не уважают клиентов
2
May 19, 2023
Работники лентяи)
1
February 14, 2020
Большой выбор индивидуальных тарифов. Доброжелательные консультанты помогают определиться с выбором.
2
September 9, 2022
Говорят, берите других операторов
1
August 22, 2019
Хороший офис, всегда помогут, подскажут,всё что нужно клиенту...Мегафон рулит молодци.
4
2
October 29, 2021
Смешные телефоны за бешеные деньги...
1
August 31, 2019
Всё хорошо, только посетителей из ТЯК "Москва" слишком много, а им нужно не один раз обьяснить, русский плохо знают.
3
May 22, 2022
Грубо служит
1
November 21, 2019
Очень хороший салон.Персонал замечательный!!!
3
2
February 10, 2021
Салон связи
1
1
July 6, 2019
Не плохой салон, но выбор маленький
3
2
December 26, 2018
очень отзывчивые продавцы
5
2
January 8, 2019
Нормально салон
4
1
March 7, 2015
Отличное обслуживание и хороший выбор смартфонов!
4
1