Megafon - Yota

Rating 2.6
146 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 12 Local Expert
October 27
Годное место, стараюсь носимой электроникой затариваться здесь. Акции, скидосики, плюшки от мегафона. Персонал приветливый.
Level 3 Local Expert
July 9
Сами принуждают уйти с мегафона,до оператора не дозвониться,чтобы уточнить что либо по тарифу,автоответчик грубо говоря задолбал,сообщает информацию,которая самому известна,интернет никакой который они хвалят,связь посредственная,неужели по каждому вопросу надо посещать офис,в филиалах не могут конкретно ответить на интересующие вопросы.Раньше можно было связаться с оператором сейчас это невозможно.
Level 2 Local Expert
November 19
Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Кассир вела себя, как пуп земли. Неужели руководство не объяснило, как вести себя с клиентами нужно? Крайне не рекомендую обращаться в этот салон. Испоганили настроение и впечатление об покупке.
Level 4 Local Expert
June 22
Складывается такое ощущение что Мегафон хочет чтобы его покинули все клиенты подключение услуг без ведома клиенту ужасный автоответчик когда ты пытаешься дозвониться клиенту который просто раздражает. Можно так не мучить людей можно просто сказать мы хотим закрыться. Девяностые закончились сейчас ну все компании все операторы они спрашивают перед тем как что-то подключить Ну наверное Мегафон это никак не касается. У меня маме 60 лет она каждый раз нервничает у неё поднимается давление и за подключённых услуг без её ведом так себе клиентоориентировались если честно
3
Level 6 Local Expert
November 28
Перевели на другой тариф, более дорогой. С безлимита на лимит... Мегафон у меня с основания этой связи. И не хотят даже слушать.... Ужас... Интернет тормозит. Бардак....
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Была сегодня в этом салоне. Нужно было написать заявление. Потребовали паспорт и хотели сделать скан. Я отказалась, сказала, что по закону не имеют право требовать и делать скан паспорта. В данном случае этой необходимости нет. Паспортные данные я все занесла в заявление, данные можно сверить с паспортом из моих рук. Меня послали. Сказали, что мне хотят помочь, а я, такая плохая, отказываюсь. Нарушили закон они 145 ФЗ. Штраф каждому сотруднику, что мне отказывал, их двое, и самому мегафону. Все это записывалось на камеру. Я их то же посылаю. С мегафоном никому не желаю иметь никаких дел. Хамство, нахрапитость и безграмотнность
6
1
Level 2 Local Expert
January 31
Не довольна связью, деньги списываются не понятно за что, перевели без моего согласия на другой тариф, хотя обещали, что тариф, который был навсегда и не измениться никогда, только бы я не переходила к другим операторам. Обманули.
5
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Если можно было бы поставить что они заслуживают, то поставил бы "-5" !!! И дело не в работе офиса, а о мегафоне в целом. Была сим карта, заблокировали, звоню операторам, отвечают, что из за неиспользования( пользовался не часто, т.к. был в качестве домашнего, но звонил на него переодически) . Поехал в офис, сказали что уже мой номер ушёл в продажу. Показал что знонки и сообщения приходили на неделе. Ответили что не знают как так получилось. Говорят можно восстановить,но надо доплатить((( В итоге отключили без предупреждения, баланс который лежал на телефоне обнулился(((. На мегафоне более 10 лет и с каждым днём только хуже(. Связь как была с мертвыми зонами, так они никуда и не делись. Интернет на 4G просто летал, но при появлении 5G скорость резко упала так, что дома с вышкой под боком, просто ходишь и ищешь связь!!! Цены поднимают как вздумается! С потолка что ли берут?!( Цены поднимают, качество связи понижают, зато в рекламе всё отлично(((
8
Level 2 Local Expert
January 22
21 января отсутствовал сигнал сотовой связи в течение 6-7 часов, примерно с 15 часов до 21.30. Попытки дозвониться в офис компании не дали результатов - отвечал автоответчик. Вышка сотовой связи находится от моего дома на расстоянии примерно около 200 метров, по адресу р. п. Башмаково, ул. 8 Марта.
4
Level 10 Local Expert
March 9
Постоянно "Перерыв 15 минут". Не один раз там была и ни разу с первого раза не попала. Причем, вот только был "перерыв", дошла до машины, возвращаюсь - снова табличка стоит и никого нет.
Level 5 Local Expert
March 31
Деньги списываются (воруются) дополнительно плюсом к тарифу, только и успеваю пополнять . Перевели на дорогой тариф без моего согласия. Очень очень плохие люди)
2
Level 5 Local Expert
May 21
Мегафон связь хорошая. Подключилась к мегафону в 2021году.Пока нареканий нет. Всё устраивает.
1
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Телефон не был подключен к телефону, а плату брали, пошла разбираться, говорю не был подключен, она "ничего не знаю, у на с показывает подключение" и это уже третий раз. Больше рубля не положу этим ворам
3
Level 15 Local Expert
December 9
очень понравились скидки со связью
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Обратился в этот офис по поводу возврата ошибочного платежа в марте 2022. Отношение на ,,"отвали".главная Цель-продажи. Заполняли документы в марте потом в мае и все по нулям. Люди не могут правильно оформить документы. Почему ставлю 3?? Случайно, от безнадёги, зашёл в офис в Перекрестке. И "О ЧУДО". Есть нормальные спецы и в Мегафоне. Выслушали старичка, помогли с оформлением, успокоили. И ВОТ В ОКТЯБРЕ 2022года пришли денежки!!! НЕ ПРОШЛО И ГОДА. очень благодарен оператору в Перекрестке. ЗДОРОВЬЯ ВАМ И УДАЧИ.
Level 9 Local Expert
September 26
Хорошо работают косультанты!
Level 14 Local Expert
November 21
Некомпетентность сотрудника поразила!
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Просто в шоке от хамского отношения к покупателям, лишь бы продать, а если обращаешься с проблемой качества, главное нахомить и отмазаться, вот так работают в этом отделе Мегафона
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Хорошее обслуживание, всё отлично, сотрудники молодцы.
1
5
Level 3 Local Expert
September 27
ужасные работники Yota
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Купили симку, сын выпросил эту йоту, у, сказали, что средства поступят на счёт в течение месяца. Деньги не пришли на счёт, баланс пополнили. Ок. Работает норм. Однако, в пятницу 12.08.2022, пополнив баланс на сумму 460 рублей, оказалось, что на счёте 360 рублей. Ничего не понимаю. Дозвониться по федеральному номеру получилось, но автоответчик не дал направление для дальнейших действий. Думаю, что положительные отзывы - это фейки.
5
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Ребята молодцы! Подобрали защитное стекло быстро и грамотно, и ещё подарков надевали что не могло не порадовать!!!
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Не берите,воообще не думайте! Забудьте на столько ущербный интернет для компьютера это что то! Мучаюсь уже год, это не возможно. Есть вариант проводного интернета? Устанавливайте! Пожалейте нервы свои я вот не пожалел. Бомбануло,вот пишу.
4
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
Обратилась в салон сотовой связи с просьбой помочь разобраться в вопросе почему не возможно войти в госуслуги. Всё дело в пароле заглавную букву неполучается ввести. А без неё ничего невозможно сделать. Со своего телефона я немогу войти в госуслуги. А с компьютера можно. И какой выход. Мне предложили поменять пароль за 400 рублей. Дословно:"А давайте мы поменяем пароль за 400 рублей. Вы согласны." Но это проблемы не решит. Я обратилась за помощью в салон сотовой связи " Связной". В " Связном"сказали -" Надо в сервисный центр обратиться" . В результате ушла я с испорченным настроением. Массочный режим и в этих салонах сотовой связи не соблюдается.
1
1
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Взял симку на модем ,оплатил за год ,через неделю заблокировали, надо подтвердить паспортные данные, подтвердили в трех местах,личный кабинет,госуслуги и в салоне связи ,и 12 дней досих пор не могут разблокировать ,не связывайтесь с Yota,нервы и деньги будут целее
10
Level 18 Local Expert
August 18, 2023
Персонал никогда вежливостью не отличался,встречаются отдельные персонажи высокомерные.Брали у них портативку,скорее брак,емкостью заявленной не пахнет,от силы 60%
2
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Все прекрасно! Очень вежливые и пунктуальные продавцы
2
2
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Очень хорошее обслуживание, ребята очень внимательны к покупателем. Осталась довольна, всем рекомендую.
3
1
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Пользуюсь 6ой год, всем доволен, дешевле всех других операторов
1
1
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Все чётко. Лучшие сотрудники нашего города!!!!
2
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Мне продали в Мегафоне сим карту для ребёнка, как оказалось этот номер есть уже у 2!!!!! Человек!!Будьте внимательны.
3
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Пропал интернет, позвонил в службу поддержки сказали, что слетела прошивка у роутера. Пришёл попросил, чтоб прошили отказали. Итог написал заявление на прекращения обслуживания! Всё йотой больше не пользуюсь.
5
1
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Не грамотные специалисты
1
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Удобные пакеты тарифов, которые можно сформировать самостоятельно исходя из своих потребностей. Перебоев со связью нет. Дополнительные услуги не навязываются. Скорость интернета высока. Есть услуга перехода с сохранением своего номера. Удобно. Из минусов: нет коротких (городских) номеров; сгорание проплаченых минут, если не истратил; дорогие дополнительные минуты к истраченному досрочно пакету.
3
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2021
Простояла в очереди около получаса, но зарезервированный интернет-заказ не выдали. Не смогли найти. Кроме того хамоватый и наглый персонал. Где вы таких находите, Мегафон?!
3
1
Level 5 Local Expert
September 3, 2019
Хочу рассказать как меня на днях просто кинули в салоне мегафон, в цуме.На днях я приобрел там телефон. Обслуживала девушка( специально зайду как нибудь и узнаю фамилию), в подарок дала мне сим карту, я попросил подключить мне поминутный тариф, она сказала хорошо и проинформировала меня по этому тарифу. Было приятно. Но придя домой, я увидел, что мне подключили совсем другой тариф, на крупную сумму и плюс с подключенными платными услугами. А отключиться я теперь могу только за сто рублей. Я в шоке, наглый обман, как в 90-е!
11
1
Level 12 Local Expert
February 11, 2020
Сотрудники данного офиса внимательные и вежливые, помогли быстро разобраться в проблеме и подсказали выгодный тариф.
4
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Некомпетентность персонала
3
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Некомпетентны
3
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Интернет вообще не работает,скорость маленькая.оплата за месяц,работает 28 дней
2
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Йота супер просто.
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Прождали 30 минут, продавец так и не появился. Ужасное обслуживание…
3
Level 9 Local Expert
May 26, 2020
Надо очень внимательно совершать покупки, обязательно вскрывайте упаковку. Мне продали аккумулятор явно б/у. Будте внимательны.
3
Level 14 Local Expert
March 14, 2021
Нормальный так оператор. Пользуюсь иногда только банкоматом.
3
3
Level 6 Local Expert
December 13, 2019
Отказались пополнить счёт по номеру телефона, хотя я 3 года пополняю его именно таким образом. Стоят 2 некомпетентных мальчика, не знают как пополнить интернет счёт, гоните их
2
5
Level 8 Local Expert
December 30, 2018
Хотелось бы чтоб совесть появилась у владельцев. Ушел к другому провайдеру. На переход по вине мегафона ушло больше месяца. Все это время приходилось платить ни за что
8
3
Level 9 Local Expert
July 29, 2019
Бесцеремонный и беспардонный обслуживающий персонал, возможно не весь! Всех, как говорится: "под одну гребёнку не причёсывают!"
4
2
Level 12 Local Expert
April 19, 2020
Очень дорогие тарифы, ушла от этого оператора, не сколько не жалею. Теле 2 лучше!
5
1
Level 30 Local Expert
June 7, 2020
Хороший оператор большой выбор телефонов
12
2
Level 11 Local Expert
October 30, 2019
Постоянно очередь,маленький и неудобный отдел
2
1