Заходила сегодня в салон Мегафон в Талер, хотела, чтобы мне помогли перейти на тариф для общения в другой стране. Молодой человек с бородкой очень невежливо посоветовал сделать это самой или купить у них курс по обучению! Впервые в салоне Мегафон такой неприятный осадок остался! Больше естественно туда не приду!
Show business's response
Галина Луговая
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
22.10.23г. Посетила салон. Была просто ошарашена хамским
поведением и отношением сотрудника Дмитрия к клиенту с 19-летним стажем. На протяжении всего моего пользования этой связью это впервые. С первых моих слов, он вёл себя как задира-школьник, я почему - то должна была что-то доказывать на пальцах, он даже не открыл мой кабинет. Сфотографировала его, чтобы отправить в центральный офис, а он начал снимать видео с комментариями о неадекватности клиента.... Когда же наша сфера обслуживания в подобных салонах будет работать хотя бы удовлетворительно???
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Приобрели телефон на СберМаркете. Забирали в салоне мегафон в Талере на Зорге 33. Продавец Васильченко А.П. взяла телефон с витрины, утверждая что он новый, хотя на экране были царапины, на что обратили внимание. Васильченко А.П, рассмеялась и грубо ответила, мол, «не хотите - не покупайте, что вы хотели за скидку и бонусы?», также эта Васильченко А.П., стала утверждать, что понятие «новый» у нас не правильное!
Просьба руководство обратить внимание, что продавцы, а конкретно Васильченко А.П, старые использованные телефоны, продают как новые! Позор!
2
Show business's response
Елена Анатольевна
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
5.06 купила хонор 8 за 21 тысячу, поторопилась... В мВидео этот смартфон стоит 15 тыс. Чехол продавщица вроде примеряла, но продала на хонор 6. Поменять чехол смогла только я. Вежливый хам продавец, сказал, что надо было мерить. На вопрос :начисляется ли кэшбэк на покупки в их салоне, спросил какой банк. На ответ-тинькофф, спросил : " Похожь ли я на работника банка?" Хамить по тонкому научили...Итак: 1. Стоимость высокая…, навязывание сим карт и прочих ненужных якобы подарков. 2.Кэшбэк Тинькоф не начисляет (мегафон исключён из программы лояльности). 3. Перснал абсолютно непрофессиональный!
5
Show business's response
Лена Савенко
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Работают *** !!! При покупки телефона в рассрочку, продавец Редько навязывает в "подарок" Сим карту за 5000р и подписки старт ещё на 5000р . Весь этот подарок потом всплывает в чеке. Отказ от доп услуг они не принимают,книги жалоб и предложения нет,ведкут себя по хамски.Претензия в мегафон уже написана и в Роспотребнадзор тоже.
3
Show business's response
Javohir Eshboyev
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Очень плохой продавец не умеет клиентам работать плохо
Show business's response
Виктор Гвоздев
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Классный салон, всегда быстро и чётко решают вопросы рекомендую.
1
1
Show business's response
Ирина Баева
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Отвратительное обслуживание! Продавец Васильченко - невоспитанная хамка. Продают телефоны со следами эксплуатации, утверждая, что они новые.
Show business's response
алексей паршенцев
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Обслуживание очень плохое сотрудники не спешат помогать Не советую туда ходить
1
Show business's response
Сергей М.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Некомпетентные сотрудники. Не могут решить ни однин вопрос. Пришлось писать жалобу. Через техподдержку хоть и долго, но все же удалось решить вопрос.
3
Show business's response
Евгения Анпилова
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Мне нравится
1
Show business's response
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Отвратительное сотрудники!Все кроме Марим,вторая всегда спокойно выслушает и окажет помощь.Остальные просто просиживают штаны.Не вежливые!не компетентные!
4
Show business's response
Андрей Левченко
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Первый в очереди - жду 40 минут и конца не видно!
1
Show business's response
Сергей Г
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Переоформлял данные, сделали толково и быстро
1
2
Show business's response
Игорь
Level 30 Local Expert
March 15, 2023
Стандартная точка Мегафона.
Show business's response
Алексей Смышляев
Level 7 Local Expert
August 8, 2020
Сотрудники никогда не обслужат вас, если кто то собрался купить телефон, и пришел даже после вас, продажи у них в приоретете. Но в общем салон чистый, современный.