Я столкнулась сегодня с полнейшем пренебрежением и негативом к покупателю!!! Если коротко: утром в 10 часов, пришлось бежать в этот салон связи, чтобы купить телефон для человека очень преклонного возраста, обычный кнопочный телефон! Консультант салона, сказал, что продаст телефон только с сим картой с самым дешевым тарифом 600 рублей! Мне не нужна сим карта за такие деньги, чтобы она лежала невостребованная годами на полке! Это и было сказано консультанту, затем последовал ответ в категоричной форме, что моб. телефон он продаст мне только с сим картой! Наш спор затянулся на пол часа это точно! Начались угрозы с его стороны вызовом полиции и других ведомственных органов! Вообщем на лицо нарушение п. 2, ст. 16 Закона о защите прав потребителей и ч. 3, ст. 426 Гражданского кодекса РФ !!! Вообщем этот товарищ в итоге согласился продать мне телефон, после того как я предложила позвонить на горячую линию Мегафона, НО в салоне вдруг перестал работать терминал, а налички у меня не было! Ушла без телефона и купила в DNC! Граждане Нахабино знайте свои права!!!
Уважаемое руководство Мегафон пересмотрите свои внутренние регламенты, либо обучите своих сотрудников слышать покупателей и не навязывать доп. услуги настолько категорично, что ведет к административной ответственности и штрафам!!!! И обратите пожалуйста внимание, что не мой только один негативный отзыв на этот салон связи!
Show business's response
Klassik
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительно работают!!! Продали нерабочий телефон, я 3 дня подряд прихожу к ним его менять, но в 19:00 у них уже все закрыто, погашен свет и никого нет. На двери написано, что работают до 20:00. Один раз "поймал" закрывающую магазин девушку, та сказала, что ей надо ехать в Одинцово, поэтому ее рабочий день закончился ( время было 19:10). Короче полный бардак с персоналом. Но и продукция, как оказалось не далеко ушла от этого.
Show business's response
светлана л.
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Земское, навязчивое предложение продукта : электронная библиотека. Если ещё раз девочки операторы будут в навязчивой форме рекомендовать свои продукты- выйду из сети. Совершенно не понимают слова " Не согласен"!!!! Упорно навязывают своё.
Show business's response
Константин
Level 2 Local Expert
March 21
Даже одну звезду ставить много для них
Show business's response
Салов Станислав
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Йота, самый ужасный оператор с самыми некомпетентными сотрудниками!!! Пять дней не могу т исправить свою ошибку. В трёх точках продаж не работает система!!! Клиентоориентированность нуле.
Show business's response
Леонид
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Отношение к клиенту нулевое !!! Знание предлагаемого продукта тоже ну левое !!! А главное невежество - закрыть перед носом клиента дверь и уйти на перекур … дно !!!
Show business's response
Эдуард Сурдуляк
Level 3 Local Expert
February 2
Второй день не работает Мегафон
Show business's response
Вячеслав Бажин
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Самое ужасное обслуживание ! Сменить весь персонал надо ……
Show business's response
Anonymous review
July 7, 2023
Такого ,, обязательного"мегафона ещё не встречал. Работает по собственному желанию, расписание для красоты написано.
Марина Табакова
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Добрый день. Даже звездочку, одну поставить жалко. Оператор не компетентный, переоформить симку с одного человека на другого не умеет. Так прям был ответ, не умею.
3
Show business's response
Сергей Борисов
Level 13 Local Expert
February 5, 2024
Согласно режиму работы должен быть открыт до 20:00.
Время 17:30. Зак рыто.
1
Show business's response
ольга милевская
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Пятница 17:55. Сотрудника нет на месте и не было, со слов сотрудников близлежащих магазинов
Русик Рустамов
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Менял симку по утере.Все сделали за 3 мин.Спасибо девушке
Show business's response
Диагностика Авто.
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Не работает в рабочее время!!!
Show business's response
Ирина Филюшкина
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Всегда закрыто. Закройте совсем салон или поменять консультан та
3
Show business's response
XO
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
Самый неквалифицированный персонал, таких еще поискать 🤮🤢
Show business's response
Константин Джавадов
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Никакой салон связи, с никаким консультантом маргиналом,
2
1
Show business's response
Сергей Воронецкий
Level 11 Local Expert
May 4, 2020
Единственный салон рядом со станцией. Выбор товаров очень небольшой, но за то компетентные специалисты оставляют приятное впечатление.
4
Дмитрий Перцев
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Обманываю
1
Show business's response
Сергей Зиновьев
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Отличное обслуживание
1
Show business's response
Akchurina1981
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Дважды приезжаю в салон, он закрыт!!!
3
1
Show business's response
Ольга Серова
Level 6 Local Expert
September 11, 2020
Пришла в 14:00, было закрыто и никак их объявлений