Добрый день! Работаем с Мегафон уже лет 20 и каждый раз одно и тоже в начале года. Никогда вплоть до марта месяца сотрудники офиса не могут выдать нужные документы согласно договора с юридическими лицами. Не могут дать счет и сч/фактуру за январь месяц. Ссылку делают на прошлогодний договор почему то, когда уже есть новый договор. В базе данных у них не просматривается новый договор, странно. Заключили договор г.Самаре в начале января 2023 года, сегодня февраль, а договор не привязан к офису в НКБШ. Сотрудники меняются постоянно, мало кто понимает работу с юридическими лицами, не могут элементарно выдать счет на оплату. Оценка работы офиса в НКБШ на еденицу.
1
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
спасибо! Егор （директор）очень грамотно и вежливо объясняет по заданным ему вопросам, быстро составил обращение и выдал документы. Приятная обстановка в офисе.
1
Show business's response
Буден Семеный
Level 2 Local Expert
March 30
Офис в Новокуйбышевске на ул. Фрунзе 20. В рабочее время офис закрыт. Сотрудники ушли по с вам оим делам. Не хорошо
1
Show business's response
Руслан
Level 11 Local Expert
February 24
Клали Деньги на счет, не дошли. Чек есть, помогать отказались. ошибка оперицианиста. Если контроль качества читает, что врядли, примите меры
Show business's response
Тамара Никитина
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Безобразное отношение к посетителю продемонстрировали сегодня в этом офисе. Отказали в элементарной просьбе разобраться с платежом. У сотрудницы не было даже бейджика. И понятно почему: нахамила, отказалась назвать себя. А чтобы её ещё больше "зауважали" посетители, начала звонить и вызывать охрану. Молодец! И просьба у меня к администрации: укажите адресок, где Вы берёте вот таких ... (уж очень "хороших") девочек.
3
3
Show business's response
Ольга Кириллова
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Поднимите настроение своему продавцу. Общаться не возможно. Работает с таким видом, как будто одолжение нам делает.
1
Show business's response
Дмитрий Мартенс
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
Благодарю за потрясающее Обслуживания. Приветливое и компетентное Хоть и тяжело после праздников было решить вопрос но девушка ,Екатерина. Помогла решить. Большое спасибо.
1
2
Show business's response
Вадим
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
На sim карте от МегаФон, которой не пользуюсь, баланс ушёл в минус и прислали извещение с требованием погашения...
1
Show business's response
Олеся Леонова
Level 4 Local Expert
January 21, 2021
Обслуживание достойное и проводится профессионально, консультация клиентов персоналом производится на должном уровне. Приятная доброжелательная атмосфера. Спасибо!
2
2
Кот Фантом
Level 17 Local Expert
October 26, 2020
Один из первых в городе салонов Мегафон. Девочки всегда внимательны и отзывчивы. Свой первый смартфон приобретал здесь.
Большой выбор аксессуаров для сотовой связи.
37
3
Show business's response
Богдан Давыдов
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Обслуживание ужасное жена купила телефон он сломался и уже полтора месяца ждёт денег. Ни когда больше не обращусь к ним
1
1
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
June 3, 2020
В салоне приветливые, но не навязчивые сотрудники. Посетителей много, но обслуживают быстро и качественно. Каждый говорит спасибо.
3
2
Show business's response
Ирина Павлова
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Обслуживание и товар,все как надлежит,просто...супер
2
Show business's response
Rebel Rebel
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
Очень хорошее отделение! работники очень отзывчивые!!
1
2
Show business's response
Ольга Пирюшова
Level 10 Local Expert
November 13, 2019
Посещала этот салон много раз, внимательные сотрудники, всегда рассказывают про тарифы, бесплатные услуги внутри сети, подсказывают на какой тариф переключиться, так же несколько лет пользуюсь интернетом-быстрый и качественный.
1
4
И Халилов
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Все как всегда
2
Show business's response
Гузель Х.
Level 10 Local Expert
April 21, 2020
Хороший ассортимент аксессуаров и смартфонов. Грамотные операторы.
3
2
Show business's response
Константин Головин
Level 9 Local Expert
October 19, 2020
Офис хороший, сотрудники компетентные! Спасибо за помощь!
3
2
Show business's response
юлия владимировна
Level 8 Local Expert
November 5, 2018
Связь хорошая по качеству. Но..."Ушла" от этого оператора. Просто устала проверять в Личном кабинете подписки, подключённые оператором без моего ведома. Сейчас пользуюсь другой связью и проблем не возникает.
6
1
Татьяна Малясова
Level 3 Local Expert
June 10, 2019
Ужасное обслуживание, километровые очереди! Сожрали за детализацию 150 рублей, в итоге ни одного номера телефона не напечатали!!! Просто жесть!
4
2
NATALJA VLAZNEVA
Level 7 Local Expert
October 20, 2019
Очень молодые продавцы, не устраивает уровень компетенции и очень медленно работают.
3
1
Молли
Level 13 Local Expert
June 22, 2020
Ужасный персонал. Некомпетентность, незнание своих услуг, хамство.
4
3
Show business's response
Ольга З.
Level 8 Local Expert
November 30, 2019
Дремлющие менеджеры. Долгое обслуживание, хотя посетителей мало.
3
1
cветлана широнина
Level 10 Local Expert
February 27, 2019
Персонал не грамотный! Посетителям часто хамят.
6
1
Mayson
Level 30 Local Expert
October 2, 2018
Ввбор большой довольно, но не вежливый и некомпетентный персонал.
4
2
stoner2014
Level 6 Local Expert
January 23, 2019
Не всегда компетентный персонал
4
2
Денис
Level 8 Local Expert
November 7, 2018
народу много а консультанты не торопливые
5
1
Анна Башарова
Level 11 Local Expert
May 21, 2020
Удобный зал
4
2
светлана галимова
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Высокие цены(
1
1
Войнов Анатолий
Level 2 Local Expert
November 12, 2017
несмотря на своевременную оплату постоянно ограничивают связь