Отвратительное обслуживание!
Приехала в 20:56 хотела совершить покупку телефона,отменив заказ.
На что на входе мне было сказано,что они уже не работают,на логичный вопрос почему ведь режим работы до 21:00,мне было сказано что у них на часах 20:58. Логика понравилась,вроде как решили пойти на встречу и ранее все отключённое включилось. Начались манипуляции на компьютере, будто мышкой по кругу поводили, после чего не смогли объяснить почему нельзя отменить заказ,отвечая как бот "мы не отменяем" и все. сопровождалось противным тоном "продавщицы"(консультанта). Я сама была работником Мегафона и понимаю внутренние механизмы работы и такого явно не ожидала. Вывод по данной ситуации: режим конкретного салона до 20:55,а не как указано везде. Потом все хотят домой и объяснять вам ничего не станут.
Show business's response
Алексей Малышев
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Покупал телефон, обслужили быстром качественно.
Show business's response
Анастасия Опошнян
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
наклеили стекло и пошли пузырьки, пришла в тот же салон и попросила повыше стекло приподнять, чтобы можно было надевать чехол. переклеили и пошли пузырьки, пообещали за такой косяк наклеить новое. прихожу на след день и говорят: такого не было и разговор был другой.
1
Show business's response
Валерий Полежаев
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
29.09.23 совершил покупку телефона сотрудникам работавшим в этот день отдельное спасибо за помощь в выборе товара 👍5+
1
Show business's response
Николай Какушкин
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Хороший или честнее лучший
салон с умным консультантом, в отличие от салона по ул. Чапаева
Show business's response
Игорь Р.
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
ужасное обслуживание. консультанты и директор офиса вообще не знают свою работу
3
Show business's response
Павел Т.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Кошмарное обслуживание. Два сотрудника, а работает один, очередь 35 минут простоял. Говорю может второй подключится сотрудник? Ответ: нет я занята.
1
Show business's response
Екатерина Х.
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Отвратительный, не компетентный персонал! Гнать в шею таких сотрудников, которые не могут решить вопрос, не выполняют заявку клиента!