Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Bulvar Dmitriya Donskogo
71 m
Bulvar Dmitriya Donskogo Metro Station
189 m
Information verified by owner
Similar places nearby
76 reviews
October 7
Приехал в данный офис чтобы отключить домашний интернет, но сотрудники не смогли оказать мне данную услугу сказав что моего лицевого счета и номера нет в базе. Даже когда созвонился по телефону технической поддержки с Мегафон, и оператор на громкой связи сказала что сотрудники должны знать как выполняется данная операция, сотрудники все равно развели руками и ничем помочь не смогли.
Я не знаю чья это вина сотрудников или компании в целом, но результат моего общения с данным офисом - отрицательный
April 10
Сотрудники доброжелательные, квалифицированные, вежливые, при этом ненавязчивые. Впечатления от посещения остались положительные, хочется вернуться, сервис выше сегодняшнего европейского это точно. Одно пожелание: почините жалюзи, чтобы до них можно было безопасно дотронуться ребёнку)))
1
May 4
Сегодня обратилась в данный салон для перехода из Теле2 в мегафон
Осталось в полном шоке…
Начну с начала : в конце января я приняла решение перейти в мегафон, изучая сайт увидела окошко для оформления перевода. Думала о как круто! Можно не выходя из дома (я мама грудного ребёнка, это просто подарок!). Но не тут то было. Я так и не поняла зачем мне надо было заполнять.
Все равно мне пришлось идти в отделение.
Оставив ребёнка с мужем, побежала в ближайшее (сюда), но молодой человек начав меня «оформлять», вдруг говорит, что у них висит система, и так как он уже начал оформлять мою заявку, а закончить не может, то с него взыщут (что-то там) и он начинает меня просить прийти сегодня еще раз.
Замечу, живу я не близко.
Конечно я отказалась. И так вот с февраля я не могла дойти то отделения.
И вот сегодня я пришла, попала к девушке, и когда она начала меня «оформлять», сначала ничего не получалось, а потом она говорит, так как моя старая заявка не была закрыта, а на меня был уже оформлен толи счет, толи карта (не поняла), и на мне висит ЗАДОЛЖНОСТЬ и мне придется оплатить не 600, а 1200!
Чего?!
Говорю «может в тех поддержку позвоните?», ответ «а что они там увидят, то же что и я»
В смысле? А для чего тех.поддердка? И почему я должна за чей-то косяк взять и выложить вам сразу 1200?!
Вот мне интересно, МегаФон - вы считаете это нормальным?!
После моего возмущения, девушка предложила зарыть вот этот открытый счет/карту (что там у вас?! Я не поняла), и прийти еще через пару дней и попробовать оформить все снова.
И вот внимание вопрос? Потом мне надо будет заплатить 1800?чтобы стать вашим абонентом?! *сарказм*
Я уже была абонентом разных операторов, и уже однажды меняла оператора со своим номером, но такое впервые!
1