MegaFon - Yota
58 reviews
January 26
Отзыв не к данному салону связи, а к самому оператору. В последнее время связь и интернет ухудшился и я в целом могу понять почему, но меня крайне бесит когда без моего ведома увеличивают стоимость обслуживания и меняют тариф так как они считают нужным исходя из анализа моего пользования связью. История такая: с 24 по 26 декабря мегафон забрасывал меня смс уведомлениями разного рода и как это обычно бывает я открываю смс через заблокированный экран и оно открывается не полностью и вот одну из таких смс от мегафона я открыл на заблокированном экране и не видел полный текст что с 24 числа мне меняют тариф и стоимость. Узнал я об этом уже на самом деле 23 числа когда пришла смс о том что стоимость завтра спишется на 100 рублей дороже. Я начал проверять и нашел ту смс где было про это написано о смене тарифа и что его можно отменить до 22 числа. Соответственно 23 числа они мне отсылают что сумма к списанию выше и уже нельзя отменить изменения и вернуть обратно мой тариф и добавили что у Вас и так дешево. Смешные гуси. Потом сказали что на основании договора который якобы я подписал есть пункт где мегафон имеет право по своем усмотрению менять стоимость тариф и так далее и что они обязаны уведомлять заранее. В целом сама история не новая как мобильные операторы обманывают нашего брата. В целом хочу УВЕДОМИТЬ у всех у кого мегафон БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ К СМС от этих недобросовестных людей.
February 11
Отзывчивый персонал, всё подсказали, всё сами сделали, я доволен,салон в ч истоте и девушка улыбается, что не менее приятно.
December 23, 2024
Ужасное и некомпетентное обслуживание сотрудниками. Этот франшизный офис Мегафон абсолютно не выполняют свои функции. Им это не интересно и не выгодно. Пришлось на месте звонить на горячую линию и мой вопрос решился за 3 минуты. Крайне не рекомендую
1
August 26, 2024
Очень хорошее обслуживание, девочки, которые там работают помогли сделать покупку исходя из моих предпочтений, выслушали все пожелания и помогли неплохо так сэкономить, рекомендую 👍
August 21, 2024
Зашли купить доче тариф для часов!
Спасибо Марине большое, выбрала ооочень выгодный тариф!
Оператор, когда я звонила, предлагала подключиться к более дорогому тарифу 😅
Так что абсолютно точно тут работают очень компетентные девочки))) Марина без воды всё чётко рассказала 👌
August 21, 2024
Зашла в салон продаж мегафон, консультант Марине помогла заменить и настроить Есим, на станции к сожалению мне отказали в данной услуге, Марине предложила сэкономить 40% что является весомой скидкой, там очень классные специалисты, девушке огромное спасибо, всем советую!!!
1
August 21, 2024
Ассортимент конечно не широкий, но девочки работают от души, помогли в выборе тарифа, да и сэкономили мне более 5000 р на связь, если будут вопросы, я теперь знаю куда обращаться.
June 23, 2024
Добрый день! Обращаюсь к руководству компании. Единица, потому что в рабочее время установленное на картах и на самом павильоне работника н е было. Ехали к Вам больше 40 минут, ~50 км, Нужна была консультация специалиста и помощь в выборе устройства. Не вернусь. Никому не советую
1
1
August 26, 2024
Хорошее обслуживание, близко к дому всегда помогут и подскажут , очень доб рый консультант 👍
August 21, 2024
Сотрудницы очень хорошие , подсказали и помогли выбрать то что мне нужно , учли все мои пожелания . Теп ерь знаю куда нужно олращаться
1
August 21, 2024
Были проблемы с тарифом, сотрудницы оперативно помогли.Спасибо большое,в следующий раз только к вам 😇
August 26, 2024
Молодцы девчонки, всё объяснили как на уроке. Спасибо большое.
1
January 9
Реклама что везде ловит 🤣отстой даже в пензе не ловит
June 3, 2024
Самые крутые девчонки, всё расскажут и подскажут
1
May 1, 2022
Полетела сим карта,оператор направил в салон «Мегафон» для ее замены,территориально мне ближе всего и удобней в данный момент было выбрать салон в городе Домодедово в магазине «Лента»,приехала в 15.10 ,точка закрыта,ну,думаю,человек вышел по нужде или ещё что,подождала 15 минут,никого нет,точка закрыта,ушла,пришла через час,такая же ситуация,точка закрыта,ну,подумала,мало ли что ,так совпало,что продавец/менеджер/работник вышел,подождала 20 минут,никого нет,ушла,зашла в 18.00 ,никого нет,хотя висит режим работы,без выходных с 9.00 до 21.00,никаких табличек дополнительно не весело ,мол не работает 1.05.2022
Моей злости нет предела,целый деньках связи ,абсолютно,что затруднило мне общение по работе и выход в сеть по работе,компания Мегафон меня не радует,предложения никакие и отношение к клиентам такое же( оператор в он лайне мне сообщил ,что я могу обратиться за помощью по замене сим карты в салон в городе Домодедово в магазине «Лента»,по факту это не так)
3
February 4, 2023
Поездка в Мегафон была долгожданной, как автобус и неоправданной как продолжение трансформеров. ЯКарты и режим работы очевидно из параллельной вселенной, потому что в нашей Ворота были закрыты, а после прогулки по ленте… тоже закрыты))
В общем Мегатрону дизлайк и дисреспект, хотя как говорится: все к лучшему, именно эта история помогла мне узнать, что в 23 году сменить оператора - проще чем плюнуть на оператора, с которым пробыл долгие годы)
3
February 5, 2023
Худшее отделение Мегафон, в котором я бывал.
Такое ощущение, что про интерн ет они ещё не слышали. Документы отправляют "голубиной почтой".
1
2
August 12, 2021
Отвратительная точка. Вчера хотел куп ить сим карту, продавцов не было на месте. Магазин был закрыт. Ждали их минут 20. Они появились и сказали, что программа не работает. Сделать ничего не можем. Сегодня приехали снова, а этих товарищей снова нет на месте и висит объявление : технический перерыв 1 час. Как я должен понять когда начался этот час? Надо писать технический перерыв с 14 до 15 часов... Надеюсь руководитель прочитает отзыв и даст им по шапке...
Пришлось ехать в тц солис и там оформлять.
3
August 27, 2022
Не знаю зачем занимает место этот ритейлер, как не зайдёшь в Ленту, а я там бываю практически каждый день, так он каждый день и закрыт. Клиентоориентированность «высший» пилотаж…
3
February 8, 2022
Нищинский магазин, товар залежавшийся, новинок нет вообще.
Бюджетные и устаревшие смартфоны.
Новинок вообще нет
Реально это финиш!!!
К тому же это не официалы, а ипэшник под франшизой мегафона.
Не советую посещать данный магазин.
December 23, 2020
Продавцы по моему взяты с улицы.... Постоянно куда то звонят ,спрашивают...
С добрым старым мегафоном что то случилось... Написал заявление на переход в ТЕЛЕ2, но мне позвонили с мегафона и предложили остаться на лучших условиях, я согласился, сказали какую команду надо ввести. Я всё сделал подтвердил отказ от перехода, но всё равно перевели...) Оператор мегафона по телефону сказал, ничего страшного, заедте в любой офис и напишите заявление на ошибочный перевод и Вас востановят в мегафоне. Приехав в офис мне вообще сказали, что мы не принимаем таких заявлений. Дозвонившись оператору по телефону, мне сказали пишите заявление и ожидайте 60 дней. Плюнув на всю эту вручую контору и поняв, что ничего от них не добиться решил остатьса в ТЕЛЕ2 Это у меня ещё и ВИП статус в мегафоне был...)))
4
August 11, 2023
Нет сотрудников в рабочие время. Ждал их 2 часа, ни кто так и не явился.
1
October 6, 2022
Офис работают до 21:00, данный офис был закрыт уже в 21:28. Личный кабинет в интернет е не доступен!!! Даже нет возможности оплатить!!!
1
November 13, 2021
В рабочее время, без каких-либо записок или предупреждений павильон был закрыт по крайней мере на 40 минут, которые я там провёл в тщетных попытках кого-нибудь дождаться, при этом в нём горел свет, на стуле лежала чья-то куртка.
2
July 28, 2023
Магазин был закрыт, пришлось ехать через пол города в другой магазин
1
1
January 6, 2021
Отзыв не об этой точке, а об конкретном сотовом операторе. Была сим карта у меня, подаренная человеком мне 15 лет назад, где сейчас этот человек понятия не имею(умер или сидит вот не знаю), номером этим пользуюсь более 15 лет, о чем свидетельствуют привязки к разным банкам на этот номер. Переоформлять на меня отказываются без того человека. Симку выкинул, дел с этим оператором больше иметь не хочу!
4
December 14, 2022
Подтверждаю, закрыто всегда. Был сегодня в 17:00-прождал 15 минут! Только прочитав отзывы, решил не тратить своё время на проверку времени прибытия продавца...
1
1
March 6, 2024
В 19:50 уже закрыт
1
September 22, 2021
Безобразное отношение к клиентам! Приехал специально чтобы заменить симку. В салоне сидела одна оператор или продавец, которая грубо сказала "закрыто". На мой вопрос по какой причине, ответила - обед. Я спросил, где можно посмотреть расписание, так же грубо ответила, что на двери. Я посмотрел. Там написано "без перерыва. В общем, уехал ни с чем.
3
October 29, 2021
Точка не работает в часы, указанные в расписании. На снимке пример, я была в 19-08, точка закрыта, хотя по расписанию до 21 должна работать.
2
June 27, 2021
Третий раз пытаемся попасть в этот офис, но сотрудники либо курят, либо у них технический перерыв на 1 час, а время открытия не указывают.
3
January 23, 2023
Отвратительный оператор ворующий деньги.
1
2
May 28, 2023
Закрытый в рабочее время
1
June 14, 2021
Самая отстойная компания. Покрытие скудное, интернет слабый. При блокировки сим, денежные средства не возвра щают. Не рекомендую!!!
3
July 31, 2022
Самый ужасный мобильный интернет в Домодедовском районе! Кроме скидок не чего не предлагают , проблему не решают уже 5 месяцев!!!
1
March 12, 2020
Покупала телефон в подарок, впарили какую то страховку, не обьяснив что это и для чего! При отказе от нее, сотрудник сказал без страховок телефон не продаем!!!! Это что???? Сотрудники вообще разучились продавать? Куда смотрит руководитель данной точки???
5
November 25, 2021
Четверг. 25.11.2021, 9:15 утра отделение закрыто. зачем писать что работаете 9:00-21:00
October 28, 2019
Продавцы совершенно не обучены. Не знают об услугах Мегафона. Отказывают ср азу, даже не вникнув в проблему. Не можем вторую неделю переоформить номер телефона с брата на меня. А сейчас я опять узнаю, что нам надо в 3й раз приезжать, и опять писать заявления на переоформление
8
3
May 26, 2022
Ставлю ноль звёзд , покупать там нечего ,магазин постоянно закрыт , отношение сотрудников отвратительное
1
August 14, 2021
Стандартный салон, чистенько, только часто закрытый
1
1
August 26, 2020
Самые лучшие работники в Мегафоне,помогут ,подскажут ,все хорошо объяснят
4
April 11, 2020
Отлично, что работает. Удобно, хорошо, вежливый сотрудник девушка.
2
February 23, 2020
Это не офис мегафона, это просто ларёк с телефонами. Если есть какая-то проблема с мегафоновским номером, то говорят, что они "франшиза" и отсылают в другое место
4
February 12, 2023
Зачем писать открыто, если офис постоянно закрыт?!?!
1
June 5, 2020
Ненавижу мегафон с их постоянными проблемами и сказками что они все решают, а на самом деле годами нихрена не работает нормально!
3
March 10, 2020
Очень некомпетентнвй и неприветливый персонал. Не могут проконсультировать по вопросам тарифа, навязывают доп.услуги
3
September 14, 2019
Если это у ленты, то зашел за телефоном, а там страховку навязывают. Я не чего не взял т.к это моё дело брать страховку либо нет. А нам её господа навязывают за обязаловку.
5
2
August 19, 2021
18 часов дня, магазин закрыт. Кошмарный сервис.
3
September 20, 2021
Девушка охотно помогла с проблемой, спасибо!
2
September 28, 2021
Закрыто в рабочее время
3