Сотрудник,который работал в данном салоне 27.01.24 в ~18:30 полностью испортил впечатление как о точке,так и компании в целом. Данный сотрудник работал с другим покупателем,но время чтобы задать нам вопрос « у вас вопросы?» у него появилось. Мы ответили,что хотели бы получить услугу по замене сим карты,на что был дан ответ «ну это не скоро,минут через 30»,тк он оформлял рассрочку другому молодому человеку. Хорошо,без проблем мы остались ожидать своей очереди. Через 5-7 минут ожидания сотрудник,который кстати был без бейджика,проинформировал нас о том,что,цитирую: «если вам нужно,то в эко парке есть другой салон мегафона»,мы ответили,что мы не хотим идти туда и дождемся,в ответ услышали: «да че тут идти,10 минут,ну». После этих слов не захотелось оставаться ни на минуту в данной точке сотовой связи и общаться с этим сотрудником тем более.
2
4
Анна
Level 6 Local Expert
July 13
Ужасный салон
Впечатление просто испорчено из-за 1 сотрудника
Молодой человек вместо того, чтобы выполнять свою работу - хамил и передёргивал
Чуть ли не на "ты"
Извините, если вам не нравится работа с людьми, то смените место работы
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
November 30
Отвратительное обслуживание, 40 минут ждать из-за одного клиента.
На Менделеева 1/1 очереди больше но все мои вопросы решили оперативно. Почему нельзя наладить работу во всех офисах?