Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Лебединка
174 m
13 reviews
December 22
Ужасное отношение к клиентам. Был сам директор Александр, с ним девушка тоже видимо начинающий директор на голове дождя, в носу сережки, вся размалеванная, как на хелуин. На вопрос где жалобная книга, ответили не держим!!!!! После такого отношения теперь любая другая связь, но не мегафон
September 11, 2023
Очень не рекомендую именно данный офис. Оформила заказ в интернет магазине, т.к. доставки и перемещения между офисами и городами нет, пришлось оформлять на самовывоз. Проведя 3 часа за рулем и прибыв к указанному офису, меня встретили закрытые двери. При том визульно офис открыт, витрины светятся. Спустя 3 часа ругани со службой поддержки Мегафона, они связались с региональным менеджером и он нашел мне сотрудника, который там работает. При выдаче товара молодой человек вел себя принебрежительно, видимо его оторвали от чего то крайне важного. Пока я находилась у офиса, подходило много клиентов, которые так же хотели обратиться в этот салон связи. Местные жители сказали, что в этом офисе это постоянно. Попасть к ним практически невозможно, и не важно с утра ты придешь или в любое другое время, закрываются и открываются как хотят. Еще там есть час обеда, по какому то внутреннему распорядку, но на дверях это так же не указано.
Как компания Мегафон такое допускает - непонятно. Здесь или на столько "ответственный" директор точки, который такое допускает. Или очень большие проблемы с персоналом и их обучением в обслуживании клиентов и соблюдении трудового графика.
1
July 27, 2023
Город Выкса ул Красные зори - ужасное обслуживание : молодой человек закрыл на перерыв передо мной на час. Я прождала час, затем обратилась с просьбой( хотела приобрести новый телефон ), он не смог открыть витрину, у него разрядился ключ. Я попросила заредить его и все- таки продать мне выбранную модель. На что получила ответ:" :в душе не чаю, как это сделать..." Это что за сотрудники у вас ? Они не только привлекают, но и ОТПУГИВАЮТ клиентов.