31 октября обратилась на стойку Yota. ТЦ Пре мьер. Доброжелательный парень Никита помог мне заблокировать сим-карту. Выражаю благодарность сотруднику за уважительное отношение к клиенту и быстроту обслуживания.
Show business's response
Инкогнито 4995
Level 4 Local Expert
January 24
Очень хорошая компания и сотрудники вежливые всегда помогут разобраться, у них очень хорошие тарифы такие как абонементы ведь это очень выгодно вот именно за это я их просто обожаю. Вы просто лучшие всего вам наилучшего 🌹 больших продаж 👍. Никита
Диана Валерьевна
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Уровень сервисности сотрудников на нуле! Мало того что в пункте продажи сим карты йота в Виктории Плазы с меня потребовали 200 рублей за оформление карты, хотя я и так плачу 100р за подключение, так в другом пункте, который находится в премьере, мне озвучили акционный тариф с одними условиями, а поключили другой! И деньги уже ушли на сим карту. Никакой обратной связи не дали, как исправить ситуацию! Никаких содрудников, курирующих такие моменты, нет. Номер телефона, который мне дали, чтобы хоть как то помогли мне, он неактивен! Сам сотрудник разводит руками, что ни туда тыкнул, извините. Но почему я должна платить за его ошибку????? Вы хоть проверяйте сотрудников, обучайте, а то на всех пунктах продажи у каждого струдника своя информация и все живут своей жизнью!