Megafon - Yota
Address
Business hours
Closes in 18 min
Directions
Школьная улица
199 m
7 reviews
August 18, 2024
Отвратительно место. Моё впечатление крайне негативное.
Во-первых, я столкнулась с непрофессионализмом со стороны сотрудницы. Она допустила ошибку при заполнении моих паспортных данных, из-за чего я 15 суток была без связи.
Во-вторых, вместо того чтобы признать свою ошибку и извиниться, сотрудница отшутился, сказав, что отсутствие связи — это даже хорошо. Такое поведение было абсолютно неприемлемым и неуважительным по отношению ко мне как к клиенту.
Помимо этого, я также столкнулась с хамским и высокомерным общением со стороны сотрудницы салона связи. Вместо того чтобы услышать проблему и попытаться её решить, сотрудница пошла в наступление и начал говорить собственные додумки в грубом виде.
В итоге я решила обратиться в другой салон связи в Сергиевске, где мне действительно оказали помощь. Сотрудница этого салона была профессиональной, вежливой и готовой помочь. Мне всё четко и доступно объяснили и быстро решили проблему с моими данными.
August 16, 2024
Ужасное место. Некомпетентный специалист, смотрит в компьютер и делает вид, что ищет там важную информацию, тем самым создает видимость бурной деятельности, хотя на выходе получается "смотрю в книгу, вижу фигу". Стоит упомянуть о неправильно заполненных данных, а также о скудном словарном запасе, который мешает человеку чётко и структурированно донести информацию до клиента.
Все таки считаю, что при работе с людьми нужно немного придерживать свой гонор, не махать руками и не повышать свой голос, когда с вами нормально разговаривают.
Большая просьба к руководству, обучать своих сотрудников, при приёме на работу.
December 8, 2024
Отвратительное обслуживание, специалисты незнают свою работу
Не советую обращатся по этому адресу.